DKIMに関するよくある質問

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Gmail、Outlook、Yahoo、Zohoまたは他のメールアカウントを使用してZoho Signを使用していますか?この機能を使用できますか?

この機能を使用するにはカスタムドメインが必要です。カスタムドメインをお持ちでない場合は、Zoho Signのデフォルトの通知メールアドレスを使用してメールを送信することをお勧めします。これは、アカウント設定ページで「Zoho Signメールを送信するためのメールアドレスの選択」ドロップダウンをZoho Sign通知メールアドレスに設定することで設定できます。 

この機能の設定手順はどこで見つけられますか?

この機能の設定方法を学ぶために、当社のヘルプドキュメントのこのセクションをご覧ください。  

ドメインの確認にどのくらい時間がかかりますか?

ドメインの確認にはTTL(Time To Live)値が設定されたTXTレコードに基づいて数時間かかります。 

他のアプリケーションでドメインを検証済みなのですが、Zoho Signで再度検証する必要がありますか?

はい。Zoho Signアプリケーションについては、ドメインを別途検証する必要があります。

ステップを完了してから1日以上経っても、なぜドメインが確認されていないのですか?

ユーザーが最もよく行う間違いは、ホスト値にドメイン名を追加することです。TXTレコードを確認し、ホスト値にドメイン名(例:152XXXXXXXXXX._domainkey)が含まれていないことを確認してください。詳細な支援が必要な場合は、support@zohosign.comまでご連絡ください。

企業が外部のITサービスを活用している場合、Zoho Signでドメインを検証するにはどうすればよいですか?

ITサービスプロバイダーに連絡して、Zoho Signでドメインを検証する必要があります。彼らにメールを書き、support@zohosign.comをCCすることをお勧めします。そうすれば、できるだけ早く検証することができます。 

私の会社でドメインを検証するにはどのような方に連絡すればよいですか?

ITまたはシステム管理チームにドメインを確認するために連絡する必要があります。support@zohosign.comへのCCを付けてメールを書くことをお勧めします。これによりプロセスをスピードアップすることができます。

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