Zoho Signのデータセンター移行
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Zoho アカウント（およびそれに付随する Zoho Sign アカウント）を作成すると、お客様の情報はすべて当社のいずれかのデータセンター（DC）に保存されます。Zoho は自動的に、お客様の所在地に対応する DCを、お客様の IP アドレスに基づいて割り当てます。Zoho アカウントが作成されると、お客様のデータはすべて割り当てられた DC のみに保存され、アクセスの種類に基づき、別の地域に移動することは制限されます。
Zoho Sign アプリは現在、世界各地の次の Zoho データセンターをご利用のお客様に提供されています。
- アメリカ合衆国 (US) -> sign.zoho.com/...
- カナダ (CA) -> sign。zohocloud。ca/...
- 欧州連合 (EU) -> sign。Zoho。eu/...
- インド (IN) -> sign。Zoho。in/...
- オーストラリア (AU) -> sign.zoho.com.au/...
- 日本 (JP) -> sign.zoho.jp/...
ただし、地域ごとの規制や地政学的な状況の変化により、別の DC へデータを移行する必要が生じる場合があります。
アカウントとデータを別の DC に移行するにはどうすればよいですか？
このような場合は、migrations@zohoaccounts.com宛にメールでリクエストをお送りください。担当チームが手順をご案内します。
このような場合は、migrations@zohoaccounts.com宛にメールでリクエストをお送りください。担当チームが手順をご案内します。
Zoho Sign アカウントを DC 間で移行する際の制限事項は次のとおりです。
- 進行中および期限切れステータスのすべてのドキュメントは自動的に「取り消し済み」となり、署名依頼を再送信する必要があります。
- すべての SignForm は無効化され、既存の URL は使用できなくなります。送信者は SignForm を再度有効化し、新しい URL を共有する必要があります。
- ユーザーは、デジタル署名やドキュメントのタイムスタンプなど、サードパーティプロバイダーが提供するすべての連携サービスを再設定する必要があります。Zoho Sign で利用できるプロバイダーおよびサービスは、DC によって異なる場合があります。
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連携しているサードパーティサービス |
利用可能な DC |
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eMudhra eKYC 経由の eSign |
IN
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| Aadhaar eSign |
IN
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電子印紙（e-Stamping）
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IN
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Uanataca 経由の QES
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EU
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European Union eID 経由の QES
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EU
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InfoCert 経由の QES
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EU
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| itsme 経由の QES |
EU
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| EU eID 経由の認証 |
EU
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| Swisscom 経由の QES |
EU
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Singpass で署名
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US
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Trustfactory
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US |
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Dynamic Knowledge-Based Authentication (KBA)
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US
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OpenAI との連携
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US
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GlobalSign 経由のドキュメントタイムスタンプ
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US, IN, AU, JP, CA
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Seiko 経由のドキュメントタイムスタンプ
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US, JP, IN, AU, CA, EU
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Uanataca 経由のドキュメントタイムスタンプ
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EU
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- 受信済みドキュメントはインポートされません。
- 信頼されたドキュメントタイムスタンプは無効になり、新しい DC で利用可能なプロバイダーを使用して、ユーザーが再度有効化する必要があります。