Zoho CRM拡張機能での書類送信ができない場合の対処法

Zoho CRM拡張機能での書類送信ができない場合の対処法

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シナリオ: Zoho CRM 拡張機能「Zoho Sign for Zoho CRM」で署名用のドキュメントを送信しようとすると、「Zoho Sign Documents、Zoho Sign Recipients、Zoho Sign Document Processing タブを有効にしてからドキュメントを送信してください」というエラーが表示されるのはなぜですか?

通常、このエラーは、次の 3 つのタブのいずれかに対する権限が付与されていない場合に表示されます:Zoho Sign Recipients、Zoho Sign Document Processing、Zoho Sign Documents。

 

以下の手順に従い、対象ユーザーにアクセス権が付与されていることを確認してください。

 

1. Zoho CRMにアクセスし、右上の設定をクリックします。

 


2. タブと項目]を、[カスタマイズ]メニュー内からクリックします。

 

 


3. 新しい権限を追加するには、該当するタブを選択し、タブの権限をクリックします。

 

4. タブへのアクセス権を付与したい権限を追加します。

 

メモ: 権限の追加は、管理者のみが実行できます。