カスタムドメイン
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ドメインとは、ウェブ上でデータ元を探す際に住所バーに入力するテキストのことです。たとえば、Zohoのウェブサイトを表示したい場合は、https://www.Zoho.comをブラウザに入力します。他のZohoアプリケーションと同様に、Zoho SprintsもZohoのドメイン上にホストされています。ただし、Zoho Sprintsのカスタムドメインオプションを利用すると、ご自身のドメインをSprintsワークスペースにマッピングできます。これにより、Zoho Sprints上で自社のドメインを使用して運用することが可能です。つまり、https://sprints.Zoho.com/team/yourteamnameの代わりに、https://subdomain.yourcompanyname.com/team/yourteamname.のようにアクセスできるようになります。
例
たとえば、「mobi-devs」というモバイルアプリケーションを開発するスタートアップを運営しており、Zoho Sprints上で開発プロジェクトを管理しているとします。ワークスペース名が「mobileapp」の場合、初期設定ではZoho SprintsのURL https://sprints.Zoho.com/workspace/mobileapp を使用してワークスペースにアクセスします。しかし、ドメイン名が「mobi-devs」であれば、これをワークスペースにマッピングし、URL https://mobi-devs.com/workspace/uxteam/#プロジェクト からアクセスすることも可能です。
メリット
- 外部ポータルを作成してワークスペースにアクセスできます。
- 組織を特定するドメイン上にポータルをホストできます。
- 自身のアイデンティティを認証し、安全な認証システムを使ってワークスペースにアクセスできます。
カスタムドメインを認証する
カスタムドメインを認証するには：
- 右上の歯車アイコンをクリックします。設定ウィンドウが表示されます。
- カスタマイズ内のカスタムドメインを選択します。
- 項目にドメイン名とサブドメイン名を入力します。
- 認証するドメインをクリックします。
- ドメイン名を認証すると、2つのCNAME値が表示されます。これらの値は、Zoho Sprintsワークスペースに新しいドメインをマッピングする前に、DNS設定で設定する必要があります。
カスタムドメインをマッピングする
カスタムドメインをマッピングするには：
- ドメインプロバイダーの管理コンソールにログインします。
- DNS設定／DNS管理セクションに移動します。
- 購入したドメインをカスタムドメイン（www.yourcompanyname.com）として利用していない場合は、法人の要件に従ってサブドメインを作成してください。
- CNAME種類のデータを作成し、ホストエイリアス（例：www／サブドメイン）を入力し、宛先sprints.cs.zohohost.comに向けてください。プロジェクトポータルをsprints.cs.zohohost.comで管理している場合は、CNAMEエントリを宛先sprints.cs.zohohost.comにマッピングしてください。
- ダミーのCNAMEデータを作成し、表示された2つ目のCNAME値を入力し、対応する宛先へ向けてください。
- 変更内容を保存します。
- Zoho Sprintsでカスタムドメイン名の設定画面へ移動し、「Mapドメイン」をクリックして、マッピングの確定に進みます。
- すでにSSL証明書を設定済みの場合は、確認後にドメインがポータルに正常にマッピングされます。未設定の場合は、SSL証明書の購入が必要です。
- SSL証明書を設定せずに「マッピング確定」をクリックした場合、ドメインはポータルにマッピングされますが、マッピングされたドメイン名は無効となります。
- Zoho Sprintsが自動的にSSL証明書を購入します。購入の完了まで最大7日かかる場合があります。
- 処理が完了すると、メールで通知されます。その後、ドメインを有効にできます。
メモ: カスタムドメインはHTTPSプロトコルで動作するため、SSL証明書の入力が必須です。
カスタムドメインの有効化／無効化
- 画面右上の歯車アイコンをクリックします。設定ウィンドウが表示されます。
- カスタマイズ内のカスタムドメインを選択します。
- 有効にするをクリックしてドメインマッピングを有効化します。無効にするをクリックすると、ドメインマッピングは無効となり、初期設定のZoho Sprintsドメイン名にリダイレクトされます。
エラーとトラブルシュート
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エラー |
トラブルシューティング
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ドメインのCNAMEに接続できません。ドメイン管理者にご連絡ください。
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このエラーがCNAMEのマッピング後に発生した場合は、しばらく時間をおいてからもう一度お試しください。
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有効なドメイン名を入力してください
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ドメイン名の形式が正しくありません。カスタムドメインは最大253文字まで設定でき、サブドメインも任意の数を追加できます。各サブドメインは最大63文字まで指定可能です。
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内部エラー / サーバーエラー
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support@zohosprints.com までご連絡ください。
または support@eu.zohosprints.com までご連絡ください。
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ドメインはすでに使用されています
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ドメインは他のチームにマッピングされています。別のドメイン名をお試しください。
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各DC向けカスタムドメインの宛先
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DC |
宛先
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United 都道府県
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sprints.cs.zohohost.com
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| ヨーロッパ |
sprints.cs.zohohost.eu |
| インド |
sprints.cs.zohohost.in
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中国
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sprints.cs.zohohost.com.cn
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| オーストラリア |
sprints.cs.zohohost.com.au
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日本
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sprints.cs.zohohost.jp
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| サウジアラビア |
sprints.cs.zohohost.sa
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カナダ
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sprints.cs.zohohost.ca
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メモ
- カスタムドメインの障害が発生した場合は、サポート@zohosprints.comまでご連絡ください。サポート担当者が対応いたします。
カスタムドメインの削除
ドメインを削除するには：
- 画面右上のギアアイコンをクリックします。設定ウィンドウが表示されます。
- カスタマイズ内のカスタムドメインを選択します。
- 無効にするをクリックします。
- 削除をクリックします。
ドメイン名の変更
- 既存のカスタムドメインを無効にして削除します。
- 新しいドメインを認証し、「カスタムドメインの認証」の手順を実施してください。
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