カスタムドメイン設定
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ドメインとは、ウェブ上の情報源を探すときにブラウザーのアドレスバーに入力する文字列のことです。たとえば Zoho の Web サイトを表示したい場合は、ブラウザーに https://www.zoho.com と入力します。他の Zoho アプリケーションと同様に、Zoho Sprints も Zoho のドメイン上でホストされています。ただし、Zoho Sprints のカスタムドメイン機能を使用すると、自分のドメインを Sprints ワークスペースにマッピングできます。これにより、Zoho Sprints 上で運用しながら、自社のドメインを利用できます。つまり、https://sprints.zoho.com/team/yourteamname の代わりに、https://subdomain.yourcompanyname.com/team/yourteamname. のような URL を使用できるようになります。
例
たとえば、モバイルアプリケーションを開発する「mobi-devs」というスタートアップを運営しているとします。開発プロジェクトは Zoho Sprints 上で管理しています。ワークスペース名が「mobileapp」だとすると、初期設定ではワークスペースにアクセスするために Zoho Sprints の URL https://sprints.zoho.com/workspace/mobileapp を使用します。一方で、ドメイン名が「mobi-devs.com」の場合は、それをワークスペースにマッピングし、https://mobi-devs.com/workspace/uxteam/#projects のような URL でアクセスできるようにできます。
メリット
- ワークスペースにアクセスするための外部ポータルを作成できます。
- 自社を表すドメイン上でポータルをホストできます。
- 自社のドメインの正当性を確認し、安全な認証システムを通じてワークスペースにアクセスできます。
利用可能プラン: Premier および エンタープライズ プラン
カスタムドメインを認証する
カスタムドメインを認証するには:
- 右上の歯車アイコンをクリックします。[設定] ウィンドウが表示されます。
- [カスタマイズ] の下にある [カスタム ドメイン] を選択します。
- ドメイン名とサブドメイン名を各項目に入力します。
- [ドメインを認証] をクリックします。
- ドメイン名が認証されると、2 つの CNAME 値が表示されます。Zoho Sprints のワークスペースにこの新しいドメインをマッピングする前に、これらの値を DNS 設定で登録する必要があります。
カスタムドメインをマッピングする
カスタムドメインをマッピングするには:
- ドメインプロバイダーの管理コンソールにログインします。
- DNS 設定 / DNS 管理 セクションに移動します。
- 購入したドメイン (www.yourcompanyname.com) をそのままカスタムドメインとして使用しない場合は、運用要件に応じてサブドメインを作成します。
- CNAME タイプのレコードを作成し、ホスト名エイリアス（例: www / subdomain）を入力して、宛先を sprints.cs.zohohost.com に設定します。プロジェクトポータルを sprints.cs.zohohost.com から管理している場合は、CNAME レコードの宛先を sprints.cs.zohohost.com にマッピングします。
- ダミーの CNAME レコードを作成し、表示されている 2 つ目の CNAME 値を入力して、対応する宛先に設定します。
- 変更を保存します。
- Zoho Sprints で [カスタム ドメイン名] 設定に移動し、[ドメインをマッピング] をクリックして、マッピングの確定に進みます。
- すでに SSL 証明書を設定している場合は、確認後にドメインが正常にポータルへマッピングされます。設定していない場合は、SSL 証明書を購入する必要があります。
- SSL 証明書を設定せずに [マッピングを確定] をクリックした場合、ドメインはポータルにマッピングされますが、マッピングされたドメイン名は無効になります。
- Zoho Sprints は自動的に SSL 証明書を購入します。購入の完了まで最大 7 日かかる場合があります。
- 処理が完了すると、メールで通知されます。その後、ドメインを有効にできます。
メモ: カスタムドメインは HTTPS プロトコルで動作するため、SSL 証明書は必須です。
カスタムドメインを有効化 / 無効化する
- 右上の歯車アイコンをクリックします。[設定] ウィンドウが表示されます。
- [カスタマイズ] の下にある [カスタム ドメイン] を選択します。
- ドメインマッピングを有効にするには [有効にする] をクリックします。[無効にする] をクリックすると、ドメインマッピングは無効になり、初期設定の Zoho Sprints ドメイン名にリダイレクトされます。
エラーとトラブルシューティング
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エラー |
トラブルシューティング
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ドメインの CNAME に到達できません。ドメイン管理者にお問い合わせください。
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CNAME をマッピングした後にこのエラーが発生した場合は、しばらく時間をおいてからもう一度お試しください。
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有効なドメイン名を入力してください
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ドメイン名の形式が正しくありません。カスタムドメインは最大 253 文字まで使用でき、任意の数のサブドメイン（ドット区切り）を含めることができますが、各サブドメインは最大 63 文字までです。
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内部エラー / サーバーエラー
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または support@eu.zohosprints.com までご連絡ください。
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このドメインはすでに使用されています
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このドメインは別のチームにマッピングされています。別のドメイン名をお試しください。
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各 DC のカスタムドメイン宛先
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DC |
宛先
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United States
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sprints.cs.zohohost.com
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| Europe |
sprints.cs.zohohost.eu |
| India |
sprints。cs。zohohost。in
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China
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sprints.cs.zohohost.com.cn
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| Australia |
sprints.cs.zohohost.com.au
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Japan
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sprints.cs.zohohost.jp
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| Suadi Arabia |
sprints。cs。zohohost。sa
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Canada
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sprints。cs。zohohost。ca
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メモ
- カスタムドメインで障害が発生した場合は、support@zohosprints.com までご連絡ください。サポート担当者が対応いたします。
カスタムドメインを削除する
ドメインを削除するには:
- 右上の歯車アイコンをクリックします。[設定] ウィンドウが表示されます。
- [カスタマイズ] の下にある [カスタム ドメイン] を選択します。
- [無効にする] をクリックします。
- [削除] をクリックします。
ドメイン名を変更する
- 既存のカスタムドメインを無効化して削除します。
- 新しいドメインの認証から開始し、「カスタムドメインを認証する」の手順を実行します。