アカウント設定

アカウント設定

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

こちらでZoho Sprintsアカウントを管理できます。アカウントに関して以下の項目を操作できます:
  1. ストレージ容量
  2. データバックアップ
  3. アカウントの削除

ストレージ容量

合計利用可能ストレージ容量と、現在使用中の容量を表示できます。ワークスペースの最大ストレージ容量は100GBです。追加のストレージをご希望の場合は、サポート@zohosprints.comまでご連絡ください。

ストレージの詳細を表示するには:
  1. 右上のギアアイコンをクリックします。設定ウィンドウが表示されます。
  2. Data Administrationの下にあるアカウント設定を選択します。

データバックアップ

ワークスペース担当者はアカウントデータのバックアップを取得できます。アカウント削除時のデータ損失防止に役立ちます。

バックアップの取得方法:
  1. 右上のギアアイコンをクリックします。設定ウィンドウが表示されます。
  2. Bの下にあるアカウント設定を選択します。
  3. Backupボタンをクリックします。確認用のポップアップが表示されます。

  4. はいをクリックします。バックアップ処理が開始されます。バックアップが完了すると通知を受け取ります。
Notes
  1. バックアップが正常に完了すると、ファイルをダウンロードするためのリンクが記載されたメールが届きます。ダウンロードリンクにはパスワードが設定されており、有効期限は15日間です。
  1. 1か月に最大5回までバックアップを取得できます。

アカウントの削除

未払いプランの際、Zoho Sprintsアカウントを閉鎖することができます。データ削除プロセスの詳細はZohoの削除手順をご参照ください。
バックアップの取得方法:
  1. 右上のギアアイコンをクリックします。設定ウィンドウが表示されます。
  2. Data Administrationの下にあるアカウント設定を選択します。
  3. 削除 Nowボタンをクリックします。確認用のポップアップが表示されます。
  4. 登録済みメールアドレスに送信されたシークレットキーをコピー&ペーストします。
  5. アカウントが同意のもと削除されることを確認するため、チェックボックスを選択します。
  6. 削除をクリックします。Sprintsワークスペースが削除されます。
Notes
  1. ワークスペースを削除すると、チーム内のすべてのデータが完全に消去されます。ワークスペース削除前にバックアップを取得できます。
  2. ワークスペースを削除した後は、データのバックアップは取得できません。


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