ServiceNowインポート
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ServiceNow は、AI を活用してタスクを効率化し、自動化とワークフロー管理を行うクラウド型プラットフォームで、業務をより速く、可視性高く進められるようにします。
ServiceNow の Agile Development 2.0 プラグインからアジャイルプロダクトを安全に Zoho Sprints へインポートできます。このツールは、認証済み API を使用して、プロダクト、バックログ、エピック、ユーザーストーリー、タスク、スプリント情報を取得し、プロダクト関連データを Zoho Sprints にマッピングします。インポートは必要に応じて複数回実行できます。
利用可能プラン: すべてのプラン
操作権限: ワークスペース所有者がインポートの設定と実行を行えます。
ServiceNow で API キーを生成する
ServiceNow で API キーを生成するには、ServiceNow アプリケーションに切り替え、次の手順に従います。
インバウンド認証プロファイルを作成する
- All > System Web Services > API Access Policies > Inbound Authentication Profile に移動します。
- New をクリックします。
- Create API Key authentication profiles をクリックします。
- Name フィールドにわかりやすい名前を入力します。
- Auth Parameter フィールドで、x-sn-apikey 用の Auth Header レコードを選択します。
- Submit をクリックします。
API アクセスポリシーを作成する
- All > System Web Services > API Access Policies > REST API Key に移動します。
- New をクリックします。
- わかりやすい名前を入力し、必要な REST API を選択します。
- Table、Attachment、Aggregate 用の REST API ポリシーを作成します。理解を深めるため、以下のスクリーンショットを参照してください。
Table 用の REST API ポリシー:
Attachment 用の REST API ポリシー:
Aggregate 用の REST API ポリシー:
REST API キーを作成する
- All > System Web Services > API Access Policies > REST API Key に移動します。
- New をクリックします。
- わかりやすい名前を入力し、ユーザーを選択します。
-
フォームメニューから Submit を選択します。
システムによってトークンが自動生成され、Token フィールドに保存されます。鍵アイコンをクリックしてトークンを表示し、内容をコピーします。これは、他システムから ServiceNow へ REST API リクエストを送信する際のヘッダー値として使用します。
メモ: API キーに有効期限を設定して、ユーザー認証情報を安全に保護してください。
ここで、ServiceNow で生成した API キーをコピーし、こちらで使用します。
プロダクトを Zoho Sprints にプロジェクトとしてインポートする
- 右上の歯車アイコンをクリックします。設定ウィンドウが表示されます。
- インポート の下にある プロジェクト をクリックします。
- ServiceNow を選択します。
- ServiceNow URL と API キー を入力します。
- 利用規約に同意するチェックボックスを選択します。
- Authorize をクリックします。認証が検証されます。
- 認証後、Agile Development 2.0 プラグイン内のプロダクトが一覧表示されます。
- インポートするプロダクトを選択します。1 回の操作で最大 50 件までインポートできます。
- Import をクリックします。
- 内容を確認し、Import ボタンをクリックします。
インポート処理が開始され、完了するとアプリ内通知とメール通知が送信されます。
インポートが正常に完了すると、インポートされたプロダクトは Zoho Sprints の すべてのプロジェクト タブに一覧表示されます。各プロジェクトにアクセスして、アジャイルプロジェクトとして管理できます。識別しやすいよう、プロジェクト名には「ServiceNow」ラベルが付与されます。
ServiceNow から Zoho Sprints へのフィールドマッピング
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用語 Zoho Sprints と ServiceNow の対応 |
ServiceNow
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Zoho Sprints
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プロジェクト（プロダクト）
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名前
概要 オーナー |
名前
説明 オーナー |
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アイテム（タスク）
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テーマ
ストーリー スクラムタスク 不具合 ドキュメントタスク 機能拡張 |
ストーリー タスク バグ |
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タスクの優先度
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アイテムの優先度
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タスクの状態
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アイテムのステータス
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ユーザー
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プロジェクトユーザー
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スプリント（プロダクトのストーリーに紐づくスプリント）
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概要
説明 状態 開始日 終了日 |
名前
説明 状態 開始日 終了日 |
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リリース
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リリースの状態
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リリースのステージ
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概要
説明 状態 計画開始日 計画終了日 担当者 作成者 作成日 |
名前
説明 ステージ 開始日 リリース日 オーナー 作成者 作成日 |
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リリースのコメント
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リリースのコメント
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エピック
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概要
説明 作成者 作成日 |
名前
説明 作成者 作成日 |
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エピックのコメント
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エピックのコメント
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作業アイテム（タスク） |
概要
説明 スプリント エピック リリース 状態 優先度 担当者 開始日 終了日 作成者 作成日 |
名前
説明 スプリント エピック リリース ステータス 優先度 担当者 開始日 終了日 作成者 作成日 |
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タスク階層：テーマ > ストーリー > スクラムタスク
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サブタスク
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タスクのコメント
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作業アイテムのコメント | |
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タスクの添付ファイル
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作業アイテムの添付ファイル
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ServiceNow インポートの認可を解除する
- 右上の歯車アイコンをクリックします。設定ウィンドウが表示されます。
- ［インポート］セクションで［プロジェクト］をクリックします。
- ［ServiceNow］をクリックします。
- ［認可を解除］ボタンをクリックします。
- 操作内容を確認し、［削除］をクリックします。