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How to サポート窓口に問い合わせる?

Zoho Sprintsがどのようにして法人の目標達成を組織的かつ効果的に支援するか、ご理解いただけたかと思います。ご利用中に問題が発生した場合は、お問い合わせ先:メールでご質問をお寄せください。EU DCのユーザーはサポート@eu.zohosprints.comまで、その他のDCのユーザーはサポート@zohosprints.comまでご連絡ください。さらに、商品内から直接ご質問を送信することも可能です。

商品からサポートチケットを追加するには:
  1. 画面下部の「Need ヘルプ」アイコンをクリックします。ヘルプ設定の一覧が表示されます。

  2. 「サポート」を選択します。チケット追加フォームが表示されます。

  3. 詳細を入力し、「送信する」をクリックしてください。サポート担当者が折り返しご対応いたします。
商品ツアー:ページツアー機能を使うことで、特定画面上の各機能を素早く確認できます。 クリック アイコンでツアーを表示できます。



有効チャット: 担当者と有効チャットを開始できます。「有効チャット」オプションをクリックしてください。チャットウィンドウが表示されます。ご質問を入力し、Enterキーを押してください。担当者よりご連絡いたします。