Zoho Thriveのポイントプログラムにおける購入タスクの仕組み
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購入
- 購入ミッションを使用すると、ポイントプログラム参加者の購入に対してポイントを付与できます。各ミッションには所定のポイント数を設定する必要があり、ストアで支払った金額1単位ごとにポイントが付与されます。
- 例：1ドルにつき1ポイントを付与するミッションで、参加者が$50分の購入をした場合、50ポイントを獲得します。
参加者がウィジェット内の［購入］ボタンをクリックする必要はありません。ポイントプログラムへの参加後に行われた購入は、自動的にミッション達成の対象になります。
被紹介者による購入
- 被紹介者による購入ミッションを使用すると、ポイントプログラム参加者にポイントを付与し、新規顧客の購入につながる紹介を促すことができます。各ミッションには所定のポイント数を設定する必要があり、被紹介者がストアで支払った金額1単位ごとにポイントが付与されます。
- 例：1ドルの購入につき2ポイントを付与するミッションで、被紹介者が$100分の購入をした場合、ポイントプログラム参加者は200ポイントを獲得します。
被紹介者による購入を追跡してミッションを有効にするには、被紹介者がストア／サイトに登録する必要があります。ポイントプログラムへの参加は任意です。
購入件数の目標
- 顧客がポイントを獲得するために必要な購入件数を指します。
- 例：目標を5件に設定した場合、顧客はポイントを獲得するまでに5回の購入を完了する必要があります。
購入金額の目標
- 顧客がポイントや特典を獲得するために達成する必要がある合計購入金額を指します。
- 例：目標を$500に設定した場合、特典またはポイントを獲得するには、顧客が複数回の購入で合計$500を支払う必要があります。
過去最高の更新
- 顧客の購入金額が過去最高の注文金額を上回った場合に、特典を付与する仕組みです。
- 例：顧客の過去最高の注文金額が$100で、その後$150の注文を行った場合、今回の購入が過去最高額を上回るため、設定されたポイントを獲得します。新しい過去最高の注文金額は$150になります。
注文の配送完了後にポイントを付与するよう、待機期間（例：7日間）を設定できます。これにより、注文のキャンセル、返品、未配送などに対応できます。こちらをクリックして、ポイントプログラム参加者ごとのポイント合計を手動で調整する方法をご確認ください。