［接続］エリアでは、Zoho VoiceをZohoサービスおよびZoho以外の任意のサービスと連携できます。あらかじめ用意されたデフォルトサービスから選択するか、独自のカスタムサービスを作成できます。

Zoho Deluge Connectionsとは  

Zoho Deluge Connectionsを使用すると、Zoho以外のアプリケーションをZoho Voiceと連携できます。この連携により、標準の連携機能や電話連携の範囲を超えた機能を利用できます。

仕組み

• トリガー：通話やSMSメッセージなどのイベントにより、接続ロジックが開始されます。

• ルール：サービス接続のトリガー種別（通話またはSMS）と条件を定義します。

• 関数：トリガー後のサービスの動作と実行される処理を設定します。これらの関数は、あらかじめ定義されたものを使用することも、独自に作成することもできます。

• 接続：Zoho Voiceと連携するサービスを選択します。ZohoサービスまたはZoho以外のサービスを選択できます。
  

Deluge Connectionsを使用するメリット

• 柔軟性：さまざまなアプリケーションをZoho Voiceと連携し、機能を拡張できます。

• カスタマイズ：連携に合わせて特定のルールや関数を定義できます。

• 機能の強化：Zoho以外のアプリケーションでZoho Voiceの機能を活用できます。
  

この機能の利用対象者

• 次の権限を持つZoho Voiceユーザー：管理者または特権管理者。

• 次について基本的な知識があるユーザー：Zoho DelugeやJSONなどのスクリプト言語。
  

Deluge Connectionsの利用開始

1. 適切な権限を持つZoho Voiceユーザーアカウントを用意します。
   

2. 接続をデフォルトサービスまたはカスタムサービスから作成します。
   

3. 定義済みサービスの場合は、サービスを選択して接続を確立します。詳細については、こちらをクリックしてください。
   

4. カスタムサービスの場合は、サービスの詳細、認証の種類、パラメーターキーを入力します。詳細については、こちらをクリックしてください。