Deluge連携：接続の概要
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。
［接続］エリアでは、Zoho VoiceをZohoサービスおよびZoho以外の任意のサービスと連携できます。あらかじめ用意されたデフォルトサービスから選択するか、独自のカスタムサービスを作成できます。
Zoho Deluge Connectionsとは
Zoho Deluge Connectionsを使用すると、Zoho以外のアプリケーションをZoho Voiceと連携できます。この連携により、標準の連携機能や電話連携の範囲を超えた機能を利用できます。
こちらをクリックすると、Deluge Connectionsの詳細を確認できます。
仕組み
Zoho Deluge Connectionsでは、スクリプトを使用してサービスを接続します。主な構成要素は次のとおりです。
-
トリガー：通話やSMSメッセージなどのイベントにより、接続ロジックが開始されます。
-
ルール：サービス接続のトリガー種別（通話またはSMS）と条件を定義します。
-
関数：トリガー後のサービスの動作と実行される処理を設定します。これらの関数は、あらかじめ定義されたものを使用することも、独自に作成することもできます。
-
接続：Zoho Voiceと連携するサービスを選択します。ZohoサービスまたはZoho以外のサービスを選択できます。
Deluge Connectionsを使用するメリット
-
柔軟性：さまざまなアプリケーションをZoho Voiceと連携し、機能を拡張できます。
-
カスタマイズ：連携に合わせて特定のルールや関数を定義できます。
-
機能の強化：Zoho以外のアプリケーションでZoho Voiceの機能を活用できます。
この機能の利用対象者
-
次の権限を持つZoho Voiceユーザー：管理者または特権管理者。
-
次について基本的な知識があるユーザー：Zoho DelugeやJSONなどのスクリプト言語。
Deluge Connectionsの利用開始