WhatsAppチャネル

WhatsAppチャネルは、顧客とのやり取りに役立つ強力なプラットフォームです。インタラクティブメッセージ、メディア共有、自動化などの機能により、優れた顧客体験を提供し、売上を向上できます。顧客体験を提供し、売上を向上できます。

メモ：WhatsApp連携が正常に完了した後にのみ、WhatsAppチャネルを作成できます。

このページを参照して、WhatsAppをZoho Voiceと連携する方法を確認してください。

WhatsAppチャネルの作成手順

1. Zoho Voiceコンソールで、［連携］ペインに移動し、［インスタントメッセージング］タブをクリックします。

2. 新しいチャネルを作成するには、［チャネルを追加］ボタンをクリックします。

3. ［チャネル名］を入力し、［番号］と［新しいウェルカムメッセージ］をチャネルに関連付け、［エージェントを割り当て］ます。

メモ：選択できるWhatsApp Businessアカウントプロフィールは1件のみです。また、選択できる番号は最大25件です。各チャネルは、1つのWhatsApp Business電話番号に関連付けられます。

4. チャネルを作成するには、［保存］をクリックします。