Zoho Voice通話ログAPI
通話ログと録音／ボイスメール取得API
このAPIを使用して、録音またはボイスメールを取得します。
メモ：
1. ボイスメールファイルと録音ファイルの取得には同じAPIを使用します。目的のファイルを取得するには、以下の各キーに対してブール値を設定します。
2. このURLのしきい値：1分あたり30通話、ロック期間は10分です。
認証。
OAuthスコープ：ZohoVoice.call.READ
クエリーパラメーター。
agent
単一の値またはコンマ区切りの値-
onlyNumbers
エージェントに関連付けられた通話ログをフィルターします。例：612000000,612000000
callType
incoming|outgoing|missed|bridged|forward
通話の種類フィルターに基づいて通話ログを取得します
メモ：初期値はすべての通話の種類です
numberIds
単一の値またはコンマ区切りの値-
onlyNumbers
この番号宛てに最新情報をお知らせします。
userNumber
onlyNumbers
番号と国でフィルターします。国番号のみを設定することも、番号に国番号を追加してisAllCountryキーをfalseに設定することもできます。
例：userNumber:44
isAllCountry:false
isAllCountry
真偽値
値がtrueに設定されている場合、国検索を行わずに通話ログを取得します。
isVoiceMail
真偽値
値がtrueに設定されている場合、ボイスメール付きの通話ログを取得します
isRecording
boolean
値がtrueに設定されている場合、録音付きの通話ログを取得します
メモ：isVoiceMailとisRecordingがfalseの場合、すべての通話録音が取得されます。
departmentId
単一の値またはコンマ区切りの値 -
onlyNumbers
部門に関連付けられた通話ログのフィルター。例：612000000,612000000
groupIds
単一の値またはコンマ区切りの値 -
onlyNumbers
キューに関連付けられた通話ログのフィルター。例：61200000,612000000
単一の通話ログの取得
このAPIを使用して、単一の通話ログを取得します
認証：
|
GET https://voice.zoho.com/rest/json/zv/logs/{logId} |
パスパラメーター：
|
種類 |
データ型 |
説明 |
|
パス |
uuid |
通話ログのログID |
通話ログの呼び出し順序取得API
このAPIを使用して、通話ログの呼び出し順序を取得します。レスポンスには、呼び出されたエージェントとその呼び出しデータが一覧表示されます。
認証：
OAuthスコープ：ZohoVoice.call.READ
クエリーパラメーター：
- Zoho Workerly Home
- Forums
- Connect With Us:
- Zoho Recruit Home
- Forums
- Connect With Us:
Zoho Campaigns Resources
Zoho WorkDrive Resources
Related Articles
連携 - Zoho Telephony
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho VoiceとZoho Telephony（PhoneBridge）の連携 はじめに Zoho VoiceとZoho Telephonyを連携すると、Zoho Telephonyを通じて、他のZohoアプリケーション内でZoho Voiceの通話機能を利用できます。Zoho ...GDPR - Zoho Voice
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 GDPRとは何か、なぜ重要なのか ...Zoho VoiceとZoho Recruitの連携
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Recruitは、採用プロセスを効率化するためのクラウド型人材採用ソリューションです。企業がさまざまなチャネルを通じて候補者とつながり、候補者とのやり取りを管理し、採用活動を効率的に追跡するのに役立ちます。 Zoho VoiceとZoho ...Zoho VoiceとZoho Telephonyの比較
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho VoiceとZoho Telephonyの違いを解説 Zoho Oneや、Zoho CRM、Desk、Recruit、Biginなどのアプリでは、Zoho ...Zoho VoiceによるZoho CRM向けSMS
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 SMS for Zoho CRM by Zoho Voiceを利用すると、音声通話とSMSに対応した地域の電話番号を使用して、国内のお客さまにSMS（ショートメッセージサービス）を送受信できます。マルチチャネル接続により、顧客接点をさらに広げることもできます。 ...