Zoho Voice通話ログAPI

Zoho Voice通話ログAPI

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通話ログと録音/ボイスメール取得API

このAPIを使用して、録音またはボイスメールを取得します。

メモ: 

1. ボイスメールファイルと録音ファイルの取得には同じAPIを使用します。目的のファイルを取得するには、以下の各キーに対してブール値を設定します。

2. このURLのしきい値:1分あたり30通話、ロック期間は10分です。

認証。

OAuthスコープ:ZohoVoice.call.READ


  GET     https://voice.zoho.com/rest/json/zv/logs


クエリーパラメーター。

from

int

開始位置

size

int

サイズ

fromDate

yyyymmdd

開始日のフィルター(例):2022-09-22

toDate

yyyymmdd

終了日のフィルター(例):2022-09-28

agent

単一の値またはコンマ区切りの値-
onlyNumbers

エージェントに関連付けられた通話ログをフィルターします。例:612000000,612000000

callType

incoming|outgoing|missed|bridged|forward

通話の種類フィルターに基づいて通話ログを取得します
メモ:初期値はすべての通話の種類です

numberIds

単一の値またはコンマ区切りの値-
onlyNumbers

この番号宛てに最新情報をお知らせします。

userNumber

onlyNumbers

番号と国でフィルターします。国番号のみを設定することも、番号に国番号を追加してisAllCountryキーをfalseに設定することもできます。
例:userNumber:44
isAllCountry:false


isAllCountry

真偽値

値がtrueに設定されている場合、国検索を行わずに通話ログを取得します。

isVoiceMail

偽値

値がtrueに設定されている場合、ボイスメール付きの通話ログを取得します

isRecording

boolean

値がtrueに設定されている場合、録音付きの通話ログを取得します

メモ:isVoiceMailとisRecordingがfalseの場合、すべての通話録音が取得されます。

departmentId

単一の値またはコンマ区切りの値 -
onlyNumbers

部門に関連付けられた通話ログのフィルター。例:612000000,612000000

groupIds

単一の値またはコンマ区切りの値 -
onlyNumbers

キューに関連付けられた通話ログのフィルター。例:61200000,612000000


単一の通話ログの取得

このAPIを使用して、単一の通話ログを取得します

認証:

OAuthスコープ:ZohoVoice.call.READ

  GET  https://voice.zoho.com/rest/json/zv/logs/{logId}


パスパラメーター:


種類

データ型

説明

パス

 uuid

通話ログのログID
例:4031966c-2252-4d91-9e18-fae1eb18b4d4


通話ログの呼び出し順序取得API

このAPIを使用して、通話ログの呼び出し順序を取得します。レスポンスには、呼び出されたエージェントとその呼び出しデータが一覧表示されます。

認証:

OAuthスコープ:ZohoVoice.call.READ


  GET     https://voice.zoho.com/rest/json/zv/logs/queue/ringingOrder


クエリーパラメーター:

logid

単一値-数字と英字で構成される一意のID

通話ログID