ウェビナーソフトウェアにおけるセキュリティとプライバシー

ウェビナーソフトウェアにおけるセキュリティとプライバシー

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Zoho WebinarはGDPR規制にどのように対応していますか?
Zoho WebinarはGDPRに準拠するよう設計されており、主催者と参加者が自身の個人データを完全に管理できます。2要素認証、役割に基づくアクセス、アイドルセッションのタイムアウト、監査履歴などのセキュリティ機能が含まれています。録画の前には参加者の同意が取得され、ユーザーは音声、ビデオ、画面共有をいつでも一時停止または停止できます。管理者は、録画へのアクセスを制限したり、ダウンロードを防止したり、セッションのレポート、録画、操作履歴を含む定期的なデータの削除を自動化したりできます。また、Zoho Webinarでは、セッションと保存済みデータを完全に削除できるようにすることで、消去の権利などのデータ主体の権利も保護します。

Zoho Webinarはユーザー情報を第三者のアプリと共有しますか?
Zoho Webinarは、商用または広告目的でユーザー情報をいずれのアプリとも共有しません。ソフトウェア企業であるZohoにとって、データのプライバシーは最も重要です。Zohoでは、アプリケーションの開発開始時点からデータ保護ルールに準拠するよう徹底しています。

Zoho WebinarはブラウザーのCookieをどのように使用しますか?
このアプリケーションでは、セッションを維持し、機能をスムーズに提供し、セッションの録画ステータス(録画を有効にしている場合)や通知設定などの重要な設定を保存するために、主催者と参加者の両方のブラウザーにCookieを設定します。Cookieがデータマイニング、マーケティング、ターゲティング、広告目的で使用されることはありません。

Webセミナーの開催中、Webセミナーの主催者はどのような情報を取得できますか?
Zoho Webinarでは、主催者が自身のレポート作成のために、参加者の名前とメールアドレスを収集できます。

Webセミナーの開催中、Zoho Webinarは参加者からどのような情報を自動的に収集しますか?
Zoho Webinarは、IPアドレスやブラウザーの詳細などの情報を自動的に収集します。これは、Webセミナー中にユーザーが技術的な問題に遭遇した場合に、帯域幅を効果的に管理し、デバッグを行うためです。Zoho Webinarは、開いているブラウザータブの詳細や、参加者がクリックしたリンクを追跡しません。

Webセミナー中のプライバシーを保護するために、Zoho Webinarにはどのような対策がありますか?
主催者と参加者がWebセミナーに参加した際、ビデオが標準で有効になることはありません。Zoho Webinarでは、Webセミナー中にWebカメラまたはマイクを有効にする前に、必ず同意を求めます。主催者は、参加者の削除機能を使用できます。この機能により、参加者をWebセミナーから自動的に退出させることができます。

Zoho Webinarではどのようなセキュリティ対策を実施していますか?
Zoho Webinarでは、すべての通信が業界標準のセキュリティ対策であるSSL/128ビットAES暗号化プロトコルを通じて行われます。ユーザーが共有するすべてのデータは完全に暗号化され、安全に保存されます。詳細については、Zohoのセキュリティおよびプライバシーポリシーを参照してください。



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