なぜメールドメインを認証する必要があるのか？  

 管理者および部署管理者は、ユーザーが自社のメールアドレスを使用してZoho Webinarからメールを送信できるように設定および許可することができます。この機能により、会社のコミュニケーションの信頼性と真正性が向上します。ただし、Zoho Webinarのようなサードパーティサービスがユーザーに代わってメールを送信する場合、受信者のメールサービスがDMARC（ドメインベースメッセージ認証・報告・適合性）規定に従い、これらのメッセージをなりすましやフィッシングとみなしてスパムとして扱う可能性があります。この課題を解決するために、Zoho Webinarでは、ドメインキー識別メール（DKIM）方式を用いたメールドメインの認証を採用しています。

DKIMとは？  

 
DKIMは、暗号署名を用いてメッセージの送信元を検証するメール認証方式です。各メール送信時に署名が付与され、メッセージの真正性が保証されます。これによりスパマーによるメールのなりすましが防止され、サードパーティサービスが組織に代わってメールを送信してもスパム警告が発生しにくくなります。

Zoho WebinarにおけるDKIMの仕組み  

• 公開キーが、お客様のドメインDNSマネージャーにTXTデータとして公開され、Zoho Webinarから頻繁に送信されるメールのヘッダーには、ドメインの秘密キーを使用して作成された署名が付与されます。

• 受信者のメールサーバーは、各メッセージのメールヘッダーを、DNSデータに保存された公開キーで都度照合します。

• これにより、メールサービスはドメインの認証が可能となります。

• 認証に失敗した場合、メールは受信者の受信ボックスの迷惑メールフォルダに振り分けられます。

 

Zoho WebinarでDKIMを使用してメールドメイン担当者を認証するには、以下の3つの手順を完了する必要があります。

• ドメイン名を追加

• TXTデータを追加

• ドメイン担当者を認証

ドメイン名を追加

 

この手順は、Zoho Webinarがドメインを認識し、そのドメイン用のキー（ホスト名、値）を生成するために必要です。

 

1. 「設定 > メール設定 > ドメイン管理」へ移動します。
   
2. 「追加するドメイン」をクリックします。
   
3. ドメイン名を入力します。例えば、メールIDがmalcolm@zykler.comの場合、入力するドメイン名はzykler.comです。
   
4. 「生成するキー」ボタンをクリックします。これにより、ホスト名と値が生成されます。
   

TXTレコードの追加

1. GoDaddy や namecheap など、ドメインのネームサーバーが設定されているドメインプロバイダーのアカウントにサインインします。

2. ドメインにアクセスし、DNSページを開きます。ドメイン認証ページ内で「TXT方式」タブを選択します。

3. DNSにTXTレコードを作成し、ホスト名で命名します。ホスト名はZoho Webinarの「ホスト名」項目から簡単にコピーできます。

6. Zoho Webinarの「ホスト値」項目からコピーした内容を、TXTレコードの値欄に貼り付けます。

7. 新しく作成したTXTレコードをDNS Managerで保存します。

8. Zoho Webinarに戻り、「認証する」をクリックします。
   

 

認証する ドメイン 担当者

1. DNSマネージャーでTXTデータの追加が完了していることを確認してください。

2. Zoho Webinarのドメイン管理タブで認証するボタンをクリックします。

3. 正しくエントリーが追加されていれば、ドメインは認証済みと表示され、Zoho Webinarから送信されるメールはキー ペアを用いて署名・認証されます。

4. Zoho Webinarでそのメールアドレスを使用し続ける限り、ドメインホスティングコンソールからこのTXTデータを削除しないでください。削除すると、メールドメインは再度未認証となり、送信メールが迷惑メールとして扱われる可能性があります。