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Zoho Webinarのサブスクリプションを簡単に管理できます。下の手順に沿って、プランやアドオンの購入、アカウントのアップグレード／ダウングレードを行えます。

ライセンスとアドオンの管理

1. Zoho Webinarアカウントで、［設定］を選択し、支払いの下にある［サブスクリプション］をクリックします。

2. サブスクリプションを編集するには、［管理する］をクリックします。

3. 必要に応じて、［アドオンをアップグレードする］、［アドオンをダウングレードする］、または［プランを変更する］をクリックします。

［アドオンをアップグレードする］をクリックした場合：

1. 主催者数を増やし、購入するアドオンを選択します。

2. ［続行］をクリックし、支払いを完了します。

［アドオンをダウングレードする］をクリックした場合：

1. 主催者数と参加者数を減らし、ダウングレードするアドオンを選択します。

2. ［続行］をクリックし、ダウングレードを完了します。

［プランを変更する］をクリックした場合：

1. 要件に合ったプランの種類を選択し、［続行］をクリックして支払いを完了します。

サブスクリプションのキャンセル

1. Zoho Webinarアカウントで、［設定］を選択し、［サブスクリプション］をクリックします。

2. ［プランを変更する］をクリックします。

3. ページ下部にある［サブスクリプションをキャンセルする］リンクをクリックします。

4. キャンセルの理由を入力します。

5. アカウントを請求サイクルの終了時まで有効にしておくには、チェックボックスを選択します。チェックボックスの選択を解除するか、選択しない場合、アカウントはすぐにダウングレードされます。 

有料プランから無料プランへのダウングレードを予定している場合、Webセミナーの登録データと分析データは、無料プランへのダウングレード後14日間利用できます。

問題が発生した場合は、support@zohowebinar.comまでお問い合わせください。