Zoho SalesIQとの連携
Zoho SalesIQとの連携
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SalesIQの24時間365日対応のチャット機能を使用して、Webサイトの訪問者とやり取りし、質問に回答できます。SalesIQと連携すると、次のことができます。
チャットを使用して訪問者とやり取りする
優先度の高い訪問者に対応し、売上への転換率を高める
訪問者の活動を表示し、見込み客の情報を取得して、
アプローチ
する訪問者に優先順位を付ける
連携するには
Zoho Sitesのダッシュボードで、
[連携]
→
[Zoho SalesIQ]
→
[アプリを開く]
の順に移動します。
[チャットを追加する]
の切り替えが有効になっていることを確認し、
[連携する]
をクリックします。
この連携を有効にするには、サイトを公開します。
Webサイトの右下にチャットアイコンが表示されます。
テストメッセージを送信します。メッセージは
SalesIQ
の
[自分のチャット]
で確認できます。
訪問者の種類、IPアドレス、ログイン元、ランディングページなどの追加情報も、チャット履歴とあわせて表示できるため、簡単に対応できます。
連携の無効化
[連携]
→
[Zoho SalesIQ]
→
[アプリを開く]
→
[連携を解除する]
の順に移動すると、いつでも連携を解除できます。