Gerenciar Pesquisas
O módulo de Pesquisa, alimentado pelo Zoho Survey, permite que você crie várias pesquisas e alcance seu público. Várias opções de personalização estão disponíveis, permitindo que você projete uma pesquisa e a compartilhe com seus clientes por meio de canais como e-mail, redes sociais ou um grupo privado.
Principais características das pesquisas
Criar e personalizar
A Pesquisa no Marketing Plus permite que você crie uma pesquisa para seus prospects e clientes. Existem 25 tipos diferentes de perguntas para escolher, como múltipla escolha, dropdown, escala de classificação, NPS, escala deslizante, que podem ser usados para projetar a pesquisa com um editor simples de arrastar e soltar.
Você também pode escolher entre mais de 200 modelos predefinidos. As pesquisas podem ser traduzidas em 30 idiomas diferentes para atender a um público diversificado.
Leia Mais: Gerenciamento de PesquisasEnvie pesquisas em vários canais
Cada pesquisa criada terá uma URL única que pode ser compartilhada com seus prospects via e-mail, blog ou incorporada em seu site. Você também pode hospedar essas pesquisas em seu domínio.
A pesquisa também pode ser compartilhada no Facebook ou enviada para contatos no Zendesk, Shopify, Eventbrite ou MailChimp. Códigos QR também podem ser gerados para o público poder escanear e participar.
Leia Mais: Enviar PesquisasColetar respostas
As respostas podem ser coletadas anonimamente, o que impede você de coletar informações pessoais, como nome, e-mail, telefone, etc. Em caso de conectividade ruim com a internet, você pode optar por coletar as respostas da pesquisa offline e sincronizá-las assim que estiver conectado à internet.
Se você não conseguir obter um certo número de respostas do seu público, pode optar por comprar respostas.
Isso pode ser feito simplesmente selecionando o país, idade e gênero dos participantes e o número de respostas que você precisa. Elas também podem ser incorporadas em seus sites para permitir que os visitantes participem da pesquisa.
Leia Mais: Coletar Respostas da PesquisaAnalisar os relatórios
Análises detalhadas das respostas feitas pelo seu público podem ser obtidas em tempo real. Você pode filtrar essas análises especificando vários critérios e criar um relatório personalizado.
Os Relatórios de tabela cruzada permitem que você analise as respostas de duas perguntas diferentes na pesquisa e analise a relação entre elas. Esses relatórios também podem ser compartilhados com os membros da sua equipe ou programados para serem compartilhados automaticamente com eles.
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