Sincronização do WorkDrive - Visão geral

Sincronização do WorkDrive - Visão geral

O Zoho WorkDrive Sync para desktop permite sincronizar arquivos na web do Zoho WorkDrive com o seu computador e vice-versa. Todos os arquivos serão transferidos para o seu computador e sincronizados com a aplicação da Web. Você pode trabalhar nos arquivos off-line, que serão atualizados para o Zoho WorkDrive assim que você ficar on-line.

Você pode até sincronizar seus arquivos com vários computadores usando a mesma conta do Zoho WorkDrive. Isso permite que você trabalhe a partir de qualquer computador, seja no escritório ou em casa.

É só arrastar e soltar ou copiar e colar arquivos/pastas do computador para carregá-los em uma Pasta de equipe ou em Minhas na pasta de sincronização. Para carregar arquivos em uma Pasta de equipe, você precisa ter pelo menos a função de editor, assim como o aplicativo da Web.

As Pastas de equipe são suportadas apenas nos planos de equipe do WorkDrive. Verifique todos os planos do WorkDrive aqui.
WorkDrive Sync VS. WorkDrive TrueSync

O WorkDrive Sync irá transferir todos os seus arquivos da aplicação Web para o seu computador e irá ocupar o espaço de armazenamento.
 
O WorkDrive TrueSyncpermite que você crie uma unidade virtual de conta do WorkDrive no computador para acessar todos os arquivos sem realmente baixar nenhum dos arquivos. Somente quando você abrir um arquivo, ele será baixado para o seu computador. Isso economiza espaço de armazenamento no computador. Saiba mais sobre o aplicativo WorkDrive TrueSync aqui.

Baixar o WorkDrive Sync


Versões com SO suportado:

Plataforma
Versões do SO
Windows
Windows 7 e posterior

Mac
Os X Mojave (10,14) e superior

Linux
(64 bits)
Ubuntu 14,04 e superior
Linux Mint 17 e superior
Outros tipos de Linux


Consulte os links do artigo de ajuda abaixo para obter um guia passo a passo para instalar e configurar o WorkDrive.





Exibir arquivos recentes

Na guia Arquivos recentes, visualize os arquivos que foram adicionados recentemente ao computador.
  1. Clique no ícone WorkDrive na bandeja do sistema (Windows/Linux) ou na barra de menus (Mac). Uma pequena tela será aberta. 

  2. A guia Arquivos recentes será exibida por padrão. Role a tela para baixo para ver todos os arquivos recentes.

  3. Selecione um arquivo para visualizá-lo dentro da pasta.

  4. Clique duas vezes no arquivo para visualizá-lo.

       

Como entender o status da sincronização





O WorkDrive Sync tem ícones para ajudar você a entender o status do processo de sincronização. Os ícones a seguir aparecem no logotipo de sincronização na área de trabalho e indicam o status geral da sincronização dos arquivos.


Totalmente sincronizado: se todos os arquivos estiverem completamente sincronizados, o logotipo do WorkDrive aparecerá no desktop.


Sincronizando: se os arquivos estiverem sendo sincronizados, um sinal de sincronização aparecerá dentro do logotipo do WorkDrive.


Sincronização pausada: se você pausar a sincronização de arquivos, um sinal de pausa aparecerá dentro do logotipo de sincronização.


Erro de sincronização: se ocorrerem erros durante a sincronização de arquivos, um sinal de exclamação aparecerá dentro do logotipo do WorkDrive.


Visualizar status do arquivo 

Por padrão, um dos seguintes ícones aparecerá sobre os arquivos e as pastas individuais, indicando o status de sincronização de cada arquivo.

 Um círculo verde com uma marca de seleção indicará que o arquivo/pasta está totalmente sincronizado.
 Um círculo azul com setas de circulação indica que o arquivo/pasta está sendo sincronizado.
 Um círculo vermelho com uma marca de seleção indicará que o arquivo/pasta está totalmente sincronizado.

Os ícones de sobreposição podem não aparecer na pasta de sincronização devido a restrições de nível de SO ou alguns outros motivos. Consulte o artigo de ajuda aqui para obter informações detalhadas:Ícones de sobreposição ausentes no Desktop Sync

Observação: o recurso de visualização do status do arquivo não está disponível no Linux.

Para desativar os ícones de status do arquivo:

  1. Clique no ícone WorkDrive na bandeja do sistema ou na barra de menus. Uma pequena tela será aberta.

  2. Clique no ícone Configurações e selecione Preferências.

  3. Por padrão, o menu Geral será selecionado. Desmarque os ícones de status Exibir sobreposição.

  4. Clique em Aplicar. (Essa etapa é necessária somente para o sistema operacional Windows.)

Altere as pastas que deseja sincronizar

Se você optou por sincronizar todas as pastas inicialmente e deseja fazer a sincronização seletiva de pastas posteriormente, ou vice-versa, siga as etapas abaixo.

  1. Clique no ícone do WorkDrive na bandeja do sistema ou na barra de menus. Uma pequena tela será aberta.

  2. Clique no ícone Configurações e selecione Preferências.

  3. Selecione o menu Conta e, em seguida, clique em Escolher pastas em Sincronização seletiva.

  4. Escolha as pastas que deseja sincronizar e clique em OK.

Se já tiver sincronizado todas as pastas inicialmente e optar por remover algumas pastas agora, essas pastas e esses arquivos serão automaticamente excluídos do computador, desde que as versões de arquivo na área de trabalho e na Web sejam as mesmas.

Mover pasta sincronizada

Ter a flexibilidade de mover a pasta do Zoho WorkDrive pode ser útil nas seguintes situações:

  • Ao realocar espaço em disco em uma máquina Windows ou Linux
  • Ao reinstalar o SO ou reformatar uma unidade específica
  • Se quiser ter todos os arquivos do Zoho WorkDrive em uma pasta específica na área de trabalho para fácil acesso

Mover a pasta Zoho WorkDrive é muito simples, embora haja alguns fatores a serem considerados.
  • Mova sempre a pasta da janela de configurações do aplicativo. Arrastar e soltar a pasta manualmente quebrará a conexão entre a área de trabalho e o Zoho WorkDrive.
  • Nunca mova a pasta para um disco rígido externo ou unidade de rede, pois isso impedirá que o Zoho WorkDrive acesse ou sincronize os arquivos.

 Para mover a pasta de sincronização:

  1. Clique no ícone do WorkDrive na bandeja do sistema ou na barra de menus. Uma pequena tela será aberta.

  2. Clique no ícone Configurações e selecionePreferências.

  3. Selecione o menu Conta.

  4. Se você estiver usando o Windows ou o Linux, o local atual da pasta do Zoho WorkDrive será exibido. Clique em Mover ao lado deste campo. Seu diretório local será exibido.

    Se estiver usando um Mac, clique na seta suspensa ao lado de local do WorkDrive. Selecione     Escolheroutro local. Seu diretório local será exibido.

  5. Escolha o local para o qual deseja mover a pasta do Zoho WorkDrive e, em seguida, clique em Selecionarpasta (no Windows) ouAbrir (no Mac).

  6. Uma caixa de diálogo será exibida solicitando a confirmação. Clique em Moverpara confirmar. Depois que a pasta for movida, o aplicativo Zoho WorkDrive será reiniciado.

Não arraste e solte a pasta de sincronização para movê-la para um novo local. Arrastar e soltar a pasta de sincronização desvinculará a pasta do aplicativo da área de trabalho.

Preferências do aplicativo

Configurar o servidor Proxy

Se o computador não tiver uma conexão direta com a internet, especifique como o Zoho WorkDrive deve acessar a internet.

Para configurar o servidor proxy:

  1. Clique no ícone do WorkDrive na bandeja do sistema ou na barra de menus. Uma pequena tela será aberta.

  2. Clique no ícone Configurações e selecionePreferências.

  3. Selecione o menu Rede.

  4. Clique em Configurações de rede. (Essa etapa só é necessária para o Mac OS.)

  5. A configuração padrão será detectar as configurações de proxy automaticamente. Escolha Inserir manualmente as configurações de proxye digite o Servidor e a Porta.

  6. Se o servidor exigir autenticação, marque a caixa de seleção abaixo e insira o nome de usuário e a senha do servidor proxy.

  7. Clique em Aplicar para salvar as configurações de proxy. (Essa etapa é necessária apenas para os sistemas operacionais Windows e Linux.)



Observação: você também pode clicar no link Configurar Proxy na tela de login para fazer essa configuração.


Definir a velocidade de sincronização

Você pode definir a velocidade para uploads e downloads no aplicativo de sincronização para baixa, média ou alta com base em suas necessidades. A velocidade padrão para uploads e downloads será definida como Alta.


Para definir a velocidade de sincronização:

  1. Clique no ícone WorkDrive na bandeja do sistema ou na barra de menus. Uma pequena tela será aberta.

  2. Clique no ícone Configurações e selecionePreferências.

  3. Selecione o menu Largura de banda.

  4. Defina a velocidade de sincronização necessária.

  5. Clique em Aplicar. (Essa etapaé necessária apenas para os sistemas operacionais Windows e Linux.)

 Observação: a velocidade máxima de sincronização para usuários no plano gratuito é de 1 MB/s; para planos pagos, é de 10 MB/s.

      

Configurações de inicialização

Por padrão, o aplicativo WorkDrive será iniciado na inicialização do sistema. Desative essa configuração para acelerar o tempo de inicialização do computador.


Para alterar as configurações iniciais do WorkDrive:

  1. Clique no ícone WorkDrive na bandeja do sistema ou na barra de menus. Uma pequena tela será aberta.

  2. Clique no ícone Configurações e selecionePreferências.

  3. Por padrão, o menu Geral será selecionado. Desmarque Iniciar WorkDrive na inicialização do sistema.

  4. Clique em Aplicar. (Essa etapa é necessária apenas para os sistemas operacionais Windows e Linux.)

Pausar e retomar a sincronização

Pause temporariamente a sincronização para executar uma tarefa ou um aplicativo com uso intenso do processador no seu computador.


Para pausar a sincronização:
  1. Clique no ícone WorkDrive na bandeja do sistema ou na barra de menus. Uma pequena tela será aberta.
  2. Clique no ícone Configurações e selecionePausar sincronização.
Para retomar a sincronização:
  1. Clique no ícone WorkDrive na bandeja do sistema ou na barra de menus. Uma pequena tela será aberta.
  2. Clique no ícone Configurações e selecioneRetomar sincronização.
  

Sincronizar o WorkDrive com vários computadores

Se você tiver vários computadores como, por exemplo, um no escritório e outro em casa, você ainda poderá sincronizar os arquivos na conta do Zoho WorkDrive com todos os computadores. Tudo o que você precisa fazer é baixar o Zoho WorkDrive Sync e instalá-lo em todos os computadores.


1. Use a mesma conta Zoho para fazer login em todos os computadores.

2. As configurações não precisam ser as mesmas em todos os computadores. Por exemplo, você pode optar por sincronizar todas as pastas em um computador e somente as pastas selecionadas em outro.

Sempre que houver uma alteração nos arquivos em qualquer um dos computadores, ela será atualizada automaticamente em todos os outros computadores, no Zoho WorkDrive e vice-versa.

Solução de problemas

Para exibir erros de sincronização:

  1. Clique no ícone WorkDrive na bandeja do sistema ou na barra de menus. Uma pequena tela será aberta. 
    Observação: se ocorrer um erro, um sinal de exclamação aparecerá dentro do logotipo do WorkDrive.



  2. Clique em Não foi possível sincronizar itens. 
  3. Uma nova janela será aberta. Ela listará todos os arquivos com erros de sincronização e os motivos desses erros.
  4. Selecione o ícone de pontos verticais .
  5. SelecioneDownload ouSaiba mais para saber mais sobre o erro.
Se tiver problemas ao usar o aplicativo Desktop para WorkDrive, consulte o site do WorkDrive ou entre em contato com o suporte do WorkDrive para mais informações.

Informações de suporte do WorkDrive:
  1. Região da UE: support@eu.zohoworkdrive.com
  2. Todas as outras regiões: support@zohoworkdrive.com

Ao entrar em contato conosco, você pode nos ajudar a resolver os problemas mais rapidamente enviando os logs do aplicativo.

Para enviar logs de aplicativo:

  1. Clique no ícone WorkDrive na bandeja do sistema ou na barra de menus. Uma pequena tela será aberta.

  2. Clique no ícone Configurações e selecione Ajuda.

  3. Selecione Enviar logs. Uma nova janela será aberta.

  4. Escreva um assunto e uma descrição com base no problema e clique em OK para enviar os logs.