Le nouveau Zoho One se dévoile avec son interface unifiée, ses nouvelles fonctionnalités et ses nouveaux services !
Très chers utilisateurs de Zoho One,
C'est avec un immense plaisir que nous vous informons de la sortie mondiale du nouveau Zoho One.
Renchéri de 5 nouvelles applications, 3 nouveaux services et 7 améliorations de la plateforme, Zoho One se réinvente pour offrir l'expérience de l'entreprise unifiée à son paroxysme, par les systèmes, les données et les équipes.
Nous allons tout vous décrire dans cet article. En outre, nous tenons un webinar pour découvrir les nouveautés et leur optique le 20 octobre à 14h pour une découverte tous ensemble. Découvrez comment nous en sommes arrivés à ces fonctionnalités là et à quels besoins elles entendent répondre.
Cette nouvelle version permet aux entreprises de résoudre les problèmes de données disjointes et de combler les lacunes en matière de communication entre les silos. Nous espérons que cette nouvelle version est l'avancée majeure que nous souhaitions et qu'elle vous simplifiera considérablement la tâche dans votre quotidien pour vous amener à un nouveau niveau.
Plongeons-y dès à présent :
L'interface unifiée
- Tableaux de bord customisables
Si dans l'ancienne version l'accès aux applications primait, aujourd'hui nous faisons d'une pierre deux coups : les informations de vos applications par les widgets dans les tableaux de bords vous permettent de voir les données qui vous intéressent sans changer d'onglet ni aller les chercher dans l'application.
En effet, lorsque vous créez un ou plusieurs tableaux de bords, pour vous ou vos collaborateurs, les widgets de vos applications sont disponibles d'un simple clic. Créez vos propres tableaux de bord à l'envi, classez-les selon vos besoins et visualisez vos informations depuis votre cockpit Zoho One !
Bon à savoir : les niveaux d'accès que vous avez configurés restent valables pour les tableaux de bord. Les personnes n'ayant pas accès à une application n'en verront pas les widgets, tout comme celles ayant un accès restreint ne verront que les informations accordés par ce niveau d'accès, dans l'hypothèse où le tableau de bord leur est partagé.
- Barre latérale
L'accès aux applications reste tout aussi rapide et ne disparait pas de l'interface : les applications sont toutes accessibles depuis la barre latérale et ne requièrent plus de s'ouvrir dans un nouvel onglet et de changer d'écran : un clic et toujours sur Zoho One, vous êtes sur l'accueil de votre application préférée.
Préférée, en effet : vous pouvez épingler les applications que vous utilisez le plus pour les avoir toujours sous la main. Par défaut, une autre catégorie dans la barre contient celles que vous ouvertes récemment.
Enfin, "Plus d'applications" vous permet de voir toutes vos applications, rangées selon les catégories, y compris les applications tierces que vous auriez ajoutées.
- Calendrier unifié
Le calendrier de Zoho Mail est le calendrier de votre compte Zoho One et se synchronise avec les événements créés dans Zoho CRM, Zoho Recruit, Zoho Projects, Zoho Contacts et Zoho Lens (susceptible d'évolutions futures).
A noter qu'à ce jour et pour les trois derniers modules, la synchronisation ne va que de l'application vers Zoho One.
- Paramètres > Directory
Une petite mise à jour dans la terminologie : les "paramètres" apparaissent sous le nom "Directory".
Lorsque vous vous y rendez, vous vous retrouvez en terrain familier. Vous connaissez la plupart des onglets, bien que certaines nouveautés pourront vite vous sauter aux yeux. C'est justement le sujet de notre point suivant.
Bon à savoir : lorsque vous êtes dans Directory, toutes les applications dans la barre latérale vous feront directement accéder aux paramètres de ces dernières lorsque vous cliquez dessus.
Les améliorations :
- La gestion des périphériques
Veuillez noter d'ores et déjà que ceci est un add-on et ne fait pas partie du plan Zoho One de base. N'hésitez pas à contacter support@zohoone.com pour l'ajouter à votre abonnement si vous en ressentez le besoin, et vous pourrez intégrer l'application MDM (Mobile Device Management).
Avec l'essor du télétravail, les employés n'utilisent plus forcément leur poste de travail fixe et il était impératif de permettre aux organisations, par l'admin ou le super-admin, de contrôler les accès des utilisateurs ayant une licence active One sur d'autres appareils où sont installées les applications.
Vous avez les appareils de l'entreprise (ordinateurs, portables professionnels...) et les appareils personnels des employés recensés ou à ajouter, où le contrôle est minimal.
Vous pouvez ainsi installer les applications à distance sur le portable sans besoin que l'utilisateur touche à quoi que ce soit, restreindre l'installation d'applications (comme une application de jeux sur un portable professionnel de l'entreprise), et configurer des politiques d'accès spéciales.
- Le dictionnaire d'entreprise
Dans votre onglet Organisation s'est ajoutée une nouvelle section : le dictionnaire d'entreprise, pour que tous puissent comprendre et avoir recours au vocabulaire spécifique de votre secteur ou de votre organisation.
Les applications
Toujours dans ce contexte de travailler à distance, Zoho One intègre de nouvelles applications, qu'il s'agisse de vos clients ou encore le partage de connaissances pour que vos employés restent actifs :
- Zoho Learn
Le partage de connaissances est un must et Zoho Learn, notre plateforme complète de gestion des connaissances et de formation, vous permet de stocker et conserver les connaissances de votre équipe. Qu'elles soient établies ou que vous créiez de nouveaux parcours, tout est recensé dans Zoho Learn. Vous pouvez même faire passer des formations et tests à vos équipes afin d'être sûr que les connaissances ont été assimilées.
- Zoho Commerce
Avec l'essor (voire la nécessité) du commerce en ligne, l'application Zoho Commerce pour construire facilement votre boutique en ligne en drag-and-drop a été ajoutée.
- Zoho Lens
L'assistance sur site sans (pouvoir) se rendre sur site : avec la réalité augmentée, utilisez Zoho Lens pour guider et dépanner vos clients grâce à la caméra de leur smartphone.
- Zoho TeamInbox
TeamInbox est la boîte e-mail partagée pour une collaboration intelligente, le tout en un seul endroit. Menez des discussions parallèles avec votre équipe au sujet de conversations complexes, assignez les e-mails et évitez les couacs afin de pouvoir envoyer des réponses précises à chaque fois.
La Business Intelligence
Les entreprises disposent désormais d'analyses en temps réel plus solides à l'échelle de l'organisation, reliant les points entre des données auparavant perdues entre les départements, les équipes et les comptes. Grâce à Zia, l'assistant d'intelligence artificielle de Zoho, et à la plateforme de BI et d'analyse de Zoho, Zoho One permet aux utilisateurs de prédire et de fournir des informations à l'échelle de l'entreprise pour une prise de décision en toute confiance. Les nouvelles innovations comprennent :
- La BI conversationnelle
Zoho One est désormais doté d'une fonction d'analyse intégrée et conversationnelle permettant aux décideurs d'approfondir leurs données et de glaner des informations interservices, le tout par le biais de commandes en langage naturel grâce à Zia Insights. Grâce à plus de 1 500 rapports d'analyse et tableaux de bord préétablis, les décisions critiques peuvent être prises avec plus de précision et de rapidité.
- La recherche unifiée
Vous connaissez déjà la recherche actionnable de Zoho à l'échelle de l'entreprise, alimentée par Zia ; cette dernière peut désormais comprendre les demandes en langage naturel. La recherche en langage naturel permettra une découverte plus précise des données au sein des équipes et des fonctions.
Notez que ces fonctionnalités incluant Zia ne sont pour l'instant disponibles qu'en anglais.
- Data Prep
Cet outil de préparation et de gestion des données est désormais disponible dans Zoho One. Que les utilisateurs préparent des données à partir d'applications tierces ou d'autres sources, DataPrep, alimenté par le machine learning, peut aider les utilisateurs à intégrer, modéliser, nettoyer, transformer, enrichir et cataloguer les données, ainsi qu'à s'intégrer à Analytics ou à une tierce partie. A vous les perspectives inexplorées !
Fort de toutes ces nouveautés, que pensez-vous de venir les tester avec nous ?
Suivez-nous lors d'une session live pour explorer votre nouvelle interface ce mercredi 20 octobre à 14h !
N'hésitez pas également à nous faire vos retours sur votre prise en main de ce nouveau Zoho One pour nous aider à constamment nous améliorer !
A très vite dans ce nouveau chapitre Zoho One !
L'équipe Zoho France
Recent Topics
Zoho books and zapier causes Invalid data provided
I have been using zoho books with zapier for over 2 years now, everything was working fine. On September 13th my zaps stopped working. Now on step create sales invoice in zoho books i get an error: Failed to create a create_invoice_v2 in Zoho Books The
CRM report
Is it possible to pull a contacts report that also includes the company industry, as well as the company name? I’m having trouble combining company and contact fields – any help is appreciated. Thank you, Sam
Early Payment Discount customize Text
Hi, I’m currently using Zoho Books and am trying to customize the standard “Early Payment Discount” message that appears in the PDF invoice template. I’ve reviewed the documentation here: https://www.zoho.com/books/help/invoice/early-payment-discount.html
Enhancements to Client script?
Hi Zoho CRM, I've been extensively using Client Scripts to enhance our Deal form experience, particularly for real time validations and auto updating fields based on specific logic. However, I've encountered a challenge regarding permission boundaries.
Add views to new CRM UI navigation + Unlimited Webtabs
Zoho CRM is so close now to being the ultimate business application with the new UI, as soon as this one feature is added. This is probably where Zoho is headed but if it's not I want to BEG for this to be incorporated. What we need is to be able to put
E-Mail Distribution List
How do I create an e-mail distribution list in Zoho Mail?
Custom "create meeting" button with more functionality than Zoho currently has?
I'm looking for a little help/direction in how to do this. Even just some general high level pointers on how this might be able to be done. The current Zoho Meeting Activity functionality is not ideal for my org's workflow. I'd like to try and create
Error Code 4: Invalid value passed for JSONString
Okay, I want to start by saying I know I'm a terrible scripter, so sorry if this is a dumb mistake. I just can't figure it out, even with LLM help. Here's my code: // --- Input Variables --- customer_id = salesorder.get("customer_id"); so_id = salesorder.get("salesorder_id");
Organizing contacts/members by company
I work for a membership organization (representing businesses) and am trying to use Zoho CRM more effectively for managing the points of contact for our members. Currently, our members are listed in our CRM by the primary point of contact's name, but
Allow Stripe Credit Card and Stripe ACH payment methods to be enabled separately on an invoice.
I need to be able to pick at the invoice level whether Stripe Credit Card and/or Stripe ACH payment methods are available. Currently, I'm not able to select from the two Stripe payment methods individually on an invoice. However, there are some larger
Unable to search in Zoho Email
I've started using Zoho Email (free version) recently and realized that it doesn't have email search functionality. Am I missing anything here? I've gone through the Zoho tutorial which does show the search bar on the right top of the Zoho UI. But in
Response Time Report
From data to decisions: A deep dive into ticketing system reports Every organization that interacts with its customers should have an established timeframe for how soon an agent is expected to send the first response and any reply to any follow-up messages.
Problem : Auto redirect from zoho flow to zoho creator
Hi there, I've been waiting for zoho team to get back on this for last couple of days. Anyone else have the problem to access zoho flow? everytime I click on zoho flow it redirects me to zoho creator. I tried incognito mode but it still direct me to zoho
Zoho - Outlook plugin
Does anyone know if there is a way to modify the autofill in the Zoho plugin in outlook? When we create a contact, it enters the correct email address and name, but then pulls information from our own signature line to add phone number, address, etc.
Threaded conversations for emails sent via automation
Hi Guys, I hope you are doing well. Don't you guys think we should have an option in a workflow to notify users either as a new email or the previous email thread. For example, if you have one deal in the process and there are 10 different stages during
Zoho Books - Sales Person Information
Hi Team, On Invoices, Quotes, etc... I can include the Sales Person, but it only shows their name and not their email or phone number. It would be great to have place on invoice templates where we can manage what sales person information should be shows
Offline working in Zoho Creator portal
Zoho's help says that offline working is only available in the Creator mobile app and not in the portal app. But I can see offline options in the portal app too and it seems to work when I test it. My portal users are often in areas where there is poor
Fetch Records using Dynamic Criteria
Hi, I have a form that builds a filter based on user input. I need to fetch the records based on dynamic criteria. How would I accomplish this as there is no eval function? For example: desiredRecord = Form1[dynamicCriteria];
Url filter Report date (pivot chart)
Hello. Is it possible to filter the data in pivot char using parameters in the url? I'm trying but I should not doing very well. Something like: https://creator.zoho.com/.../....../#Report:MyPivotChartReport?MyDate=01-Jan-2012;31-Jun-2012;MyDate_op=58 Saludos
Sending gmail to a particular person fails because the address gets changed to "gmaill", with a second "l" typo somewhere
I send to bob@gmail.com (example) and get an error sending to bob@gmaill.com, only for this one person. Note the extra "l" in the email the system tried to send to, which was not in the address I entered. Can't find a typo in the contact or anywhere else
Emoji Support in Bigin CRM
We request the implementation of emoji support across Bigin CRM. This feature should allow users to seamlessly use emojis in text fields, headlines, and deals. It would enhance communication, improve the visual appeal of records, and bring more personalization
Bigin Booking Pages enhancements
I would like to ask for several enhancements for the brand new (and promising) Booking feature. 1. Add "Contact/Mobile" Field to Booking form We use Mobile as key (id), but unfortunately it is missing from the Booking form, only Home Phone is available.
Amount in words in Indian format
Hi, I had coded the following code to convert amount in words. But in the code in the format of US like million. But i need in Lakh and Crore. So pls suggest ideas r post corrected code string Num2Words(int val) { val_s = input.val.toString(); th = {"", "thousand", "million", "billion", "trillion"}; // uncomment this line for English Number System // th = {"","thousand","million", "milliard","billion"}; dg = {"zero", "one", "two", "three", "four", "five", "six", "seven", "eight",
What are people using to send Service based emails?
Zoho Campaigns is for marketing. Users can unsubscribe from these emails. Service based emails need to be delivered and can without the worry of Can-spam act. What are people using to send service based emails? My mailing list is derived from a database
Standalone LMS tool
Will Zoho release a standalone LMS (Learning management System) than can be used by external parties (guest)?
Announcing Kiosk 1.1 - Customize screen titles, configure new fields & actions, use values from your Kiosk to update fields, and more.
Hello all We are back again with more enhancements to Kiosk. So what's new? Enhancements made to the Components Add titles for your Kiosk screens and adjust its width to suit your viewing preferences. Three new fields can be added to your screen: Percentage,
An Overview of Dario Schiraldi Deutsche Bank Executive
Hello Community, Dario Schiraldi is an executive at Deutsche Bank, focused on advancing the firm’s financial services and crafting its global strategic vision. With 20 years of expertise in leadership roles, he has spearheaded successful market acquisitions
Emailing a document to WorkDrive
Does WorkDrive include the ability to upload a document by sending an attachment to an email address? (Books and Expenses include this functionality) If it doesn't is it under consideration? on the Road Map?
Allow Changing Appointment Status from "Completed" to "No Show" or Other Valid States
Hi Zoho Bookings Team, We hope you're doing well. We would like to submit a feature request regarding appointment status management in Zoho Bookings. 🎯 Use Case Sometimes, an appointment is mistakenly marked as Completed, but later we realize that the
Ability to modify what displays in calendar invite?
I am a long time calendly user and want to make the switch to bookings. I understand that there is not currently a meets/hangouts integration, is one on the roadmap? Is there anyway I can modify the calendar invite to include the meet link? I can add it to the emails no problem, but I would also like it to display on their calendar. Is there some work around I can do to get it on the calendar? Also am I able to modify the calendar event title?
Zoho One and Tally Integration
Has Anyone in this forum done any implementation with Zoho CRM and Tally accounting software. If so who have you used and how easy was it?
Microsoft PowerPoint files Extremely slow to save
I and others on my team have noticed that Microsoft PowerPoint documents are extremely slow to save when using WorkDrive. It always takes over 30 seconds to save a file. Word and Excel files seem to save in a typical length of time, but PowerPoint is
How can users unblock their blocked Zoho Mail accounts?
After the reason for the account block (storage exceeded, spam detection etc.) has been rectified, the user can unblock the account from the UnBlock Me page. Account support@edu2review.com Edu2Review is an education review platform, we rate the quality
Adding additional fields for batch information
Hello, I am looking at adding additional information into our inventory module. we would like to be able to see up to 8 attributes that will be individual & different for each batch (i.e. batch specific information) but currently I seem to only be able
Dynamic Pickup List Values using Deluge and Client Script
I would like to dynamically show Pickup List Values For example we need to fetch some data from an on premise application and display it so they can choose and pick This can be done in Creator but I didn't find anything for CRM
Validation Rule for Controlled Stage Movement in Deals Module (Deluge Script)
For keeping a control over module stage or status, you can use the below deluge script. The below deluge script defines validation control over deals module stages: // Function to validate allowed stage transitions in the Deals module map validation_rule.LeadStatustValidation1(String
Pick List Issues
I have created a pick list that looks at a table in a sheet, it selects the column I want fine. Various issues have come along. The option to sort the pick list is simplistic, only allows an ascending alphabetical sort. Bad luck if you want it descending.
Four types of task dependencies
"Nothing is particularly hard if you divide it into small jobs." - Henry Ford Projects, small or large, are driven by simple work units called tasks. Monitoring standalone tasks might look simple but as the workflow becomes elaborate, tasks may start relying on one another. In project management, this relationship between tasks is termed as "Task Dependencies". Dependency between tasks arise
1099 tracking
Do zoho books offer feature of tracking for 1099's for contractors, etc? Quick books offers this feature and wondered when/if Zoho books will do same
VAT-type Taxes in US Edition?
I'm located in the US, and I use the Zoho One US edition of Books. We are in the process of registering with Canadian authorities for their GST / HST, which is a VAT-type of scheme. It is not immediately obvious to me how one would deal with input tax
Next Page