Các phiên bản Zoho CRM  

Zoho CRM là một ứng dụng dựa trên đám mây cung cấp năm phiên bản khác nhau, mỗi phiên bản bao gồm các tính năng khác nhau tập trung vào các nhu cầu kinh doanh cụ thể.

1. Free  

2. Standard

3. Professional

4. Enterprise

5. Ultimate

Mỗi phiên bản khác nhau sẽ đi kèm với bộ tính năng khác nhau sau khi đăng ký sử dụng. Trước khi mua một phiên bản, bạn nên hiểu rõ yêu cầu của doanh nghiệp mình để có thể chọn các tính năng phù hợp. Chúng tôi cũng có phiên bản dùng thử 15 ngày cho các phiên bản Professional, Standard và Enterprise. Bạn có thể đăng ký phiên bản cơ bản hoặc phiên bản miễn phí để đánh giá tất cả các phiên bản trước khi mua.

Để biết chi tiết về tính khả dụng và giới hạn của các tính năng trong mỗi phiên bản, hãy tham khảo Tính Năng Khả Dụng. Zoho CRM là một dịch vụ trả tiền theo mức sử dụng, và bạn sẽ được lập hóa đơn hàng tháng hoặc hàng năm cho phiên bản mà bạn đang sử dụng. Vì vậy, có sự linh hoạt để nâng cấp phiên bản của bạn khi doanh nghiệp phát triển hoặc hạ cấp nếu bạn cắt giảm một số dịch vụ.

Các ngôn ngữ được hỗ trợ 

Yêu cầu hệ thống

Zoho CRM là một ứng dụng dựa trên đám mây, do đó ứng dụng và dữ liệu không được lưu trữ trong bộ nhớ của hệ thống máy tính. Vì các ứng dụng đám mây dựa vào các máy chủ từ xa, bạn cần phải có kết nối Internet liên tục để truy cập Zoho CRM. Bạn không cần phải tải xuống hoặc cài đặt bất kỳ tệp nào vào máy tính của mình để sử dụng CRM.

Zoho CRM tương thích với cấu hình hệ thống cơ bản, chi tiết được liệt kê như sau:

Chúng tôi cũng hỗ trợ những trình duyệt sử dụng ES6.  

Ghi chú

1. Cần sử dụng các trình duyệt, API và Plugin hỗ trợ TLS v1.2.
2. Bạn có thể không truy cập được Zoho CRM nếu bạn đã bật chế độ Tương thích trong Internet Explorer.

1. Nhấp vào biểu tượng Bánh răng (Gear) (ở góc trên bên phải của IE) và chọn Cài đặt chế độ tương thích (Compatibility View Settings).

2. Bỏ chọn hộp kiểm Hiển thị các trang web nội bộ trong Chế độ tương thích (Display intranet sites in Compatibility View).

3. Nhấn Đóng (Close).

Không gian lưu trữ

Không gian lưu trữ trong Zoho CRM được chia thành hai loại: Dữ liệu và Tệp để giao diện được trình bày rõ ràng hơn. Các loại này được phân loại thêm thành chi tiết Lưu trữ và Sử dụng.

1. Lưu trữ dữ liệu: là tổng không gian chiếm bởi các bản ghi trong mô-đun tiêu chuẩn và tùy chỉnh, bao gồm cả các ghi chú được thêm vào các bản ghi. Nó cũng bao gồm không gian chiếm bởi dữ liệu trong thùng rác của bạn.
2. Lưu trữ tệp: bao gồm không gian chiếm bởi hình ảnh, tệp đính kèm (những bản ghi và email), mẫu email, và tài liệu liên quan đến một bản ghi. Dưới phần lưu trữ tệp, bạn có thể thấy sự phân chia lưu trữ theo tính năng, ví dụ như mail-merge và tài liệu. Lưu trữ này cũng bao gồm không gian chiếm bởi dữ liệu và tệp có trong thùng rác.

Kiểm tra tính khả dụng của tính năng để biết thêm về dung lượng lưu trữ mặc định cho mỗi phiên bản. Ngoài ra, đọc thêm về mua thêm dung lượng lưu trữ.

Ứng dụng di động  

Ứng dụng di động Zoho CRM cho phép bạn mang theo CRM của mình mọi lúc mọi nơi. Nó cung cấp cho bạn quyền truy cập vào dữ liệu giống như trên máy tính để bàn của bạn, nhưng được tổ chức để giúp bạn hoàn thành các nhiệm vụ khi di chuyển. Trải nghiệm di động mang đến giao diện người dùng tinh gọn, được tối ưu hóa để dễ dàng truy cập dữ liệu mà bạn cần. Ứng dụng cho phép bạn làm việc ngoại tuyến, vì vậy bạn có thể truy cập các bản ghi được lưu trữ cục bộ, và thêm, sửa đổi, và xóa các bản ghi. Khi bạn kết nối lại với mạng, bất kỳ thay đổi nào được thực hiện ngoại tuyến sẽ được đồng bộ hóa tự động. Xem thêm Zoho CRM phiên bản di động.

Các thiết bị được hỗ trợ

Ứng dụng Zoho CRM có sẵn trên các thiết bị Android và iOS, và có thể được tải xuống từ Google Play và App Store.

Các mô-đun được hỗ trợ

Bạn có thể truy cập một tập hợp các mô-đun Zoho CRM từ thiết bị của mình. Dữ liệu mà chúng chứa sẽ được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu cục bộ trên thiết bị của bạn. Các mô-đun được hỗ trợ khác nhau tùy thuộc vào phiên bản CRM mà bạn đã đăng ký. Các mô-đun sau đây được hỗ trợ trên thiết bị của bạn.