Cinq façons de sécuriser votre organisation sur Zoho One

Cinq façons de sécuriser votre organisation sur Zoho One



Bonjour à tous,
Le fait que vos données soient accessibles en ligne demande à ce que leur sécurité soit garantie. En effet, le mot de passe peut ne plus s'avérer aussi efficace qu'avant, notamment lorsqu'il s'avère être d'une faible intensité. Un article de CNN indique que "123456" est toujours le mot de passe le plus utilisé à ce jour !
Vous pouvez heureusement sécuriser votre entreprise déjà en demandant à vos employés d'utiliser des mots de passe robustes, mais également grâce à nos astuces ci-dessous.

1. La surveillance des incidents
Vous pouvez surveiller et identifier les erreurs et problèmes relatifs aux connexions. Le tableau de bord de Zoho One est en effet un outil pratique qui identifie les menaces auxquelles votre organisation est confrontée : le graphique "Détails des connexions" vous permet d’évaluer les tentatives de connexion de tous les utilisateurs, l’emplacement et l’heure de la tentative, et même l’appareil utilisé pour la connexion. Une fois que vous savez où sont vos problèmes, vous pouvez commencer à les résoudre.

2. La gestion des accès
Gérer l'accès des utilisateurs est le B.A-ba de la sécurité. En effet, avec le changement des pratiques de travail et du télétravail, la gestion des accès est plus importante que jamais dans le sens où vous voulez être sûr que seules les bonnes personnes aient accès aux bons modules et avec les droits nécessaires.
Un écueil commun pour la plupart de nos utilisateurs est d’activer toutes les applications dans leur bundle Zoho One immédiatement et d’en accorder l'accès total à tout le monde. Or, vos agents d’assistance n’ont sans doute pas besoin d’accéder à Zoho Books ou Zoho Campaigns. Accordez un peu de temps à la stratégie et configurez la gestion des accès de vos utilisateurs en conséquence.

Gestion continue des accès avec Zoho One - Suivre régulièrement l’accès de vos utilisateurs et effectuer des modifications manuellement pourrait s’avérer difficile à tenir à long terme. C’est pourquoi nous vous suggérons d’utiliser les affectations conditionnelles dans Zoho One. L’affectation conditionnelle peut affecter automatiquement des applications aux utilisateurs existants et futurs en fonction de conditions basées sur des règles. Vous pouvez configurer une condition pour attribuer des rôles d’application spécifiques à des utilisateurs spécifiques, renforçant ainsi la sécurité basée sur l’accès.

Points d'accès sécurisés et fiables- Sécuriser l’accès physique est tout aussi important que sécuriser l’accès numérique. Nous vous suggérons fortement d’utiliser la fonction "IP autorisée" de Zoho One pour empêcher l'accès à partir d'une autre adresse IP que celle rentrée.. Cette fonctionnalité permet à vos utilisateurs d’accéder à leurs comptes Zoho One uniquement à partir d’adresses IP que vous aurez spécifiquement définies et de limiter les risques en n'autorisant que ce mode de connexion.

3. La délégation de sécurité
Imaginons un propriétaire d’organisation Zoho One qui partage ses identifiants avec un gestionnaire des RH, ce qui permet à ce dernier d’ajouter de nouveaux employés à l’organisation. Même si les raisons derrière l’action sont innocentes, elles peuvent entraîner des problèmes plus conséquents à long terme. C'est un exemple anodin de ce qu'il ne faut pas faire si vous souhaitez garder la main sur vos données. Si vous vous trouvez dans une situation où vous avez besoin de personnes supplémentaires pour gérer votre organisation Zoho One, nous vous suggérons fortement d’utiliser Zoho One Admins et Appli Admins pour déléguer des responsabilités — et seulement les responsabilités ! — en toute sécurité.

4. Connexion unique
Quand on parle de connexion unique (SSO), les gens ont tendance à se concentrer sur la convenance et la facilité d’utilisation. Cependant, le plus grand avantage de SSO est la sécurité. Non seulement il élimine l’utilisation de plusieurs mots de passe et la horde de problèmes qu’ils apportent, il suit également la norme SAML 2.0, assurant que seuls vos utilisateurs peuvent accéder à vos applications.
Pour en savoir plus sur le SAML, consultez ce lien de la vidéo.

5. Authentification multi facteur (AMF) fondée sur les politiques
L’utilisation de l'AMF est le premier conseil donné aux organisations par presque tous les experts en sécurité. Il comporte en effet plusieurs avantages :

Sécurité plus robuste - Le fait d’avoir une deuxième forme d’identification réduit considérablement les risques d'avoir les données exposées après un mot de passe piraté. La deuxième authentification qui vous demande confirmation attestera qu'il s'agit bien de vous.

Amélioration de la productivité et la souplesse- Nombreuses organisations qui ont adopté le télétravail, reconnaissent la productivité qu'il a apportée. Les employés ont leur propre marge de manoeuvre pour accéder à leurs données en toute sécurité, et ce d'où qu'ils soient : depuis chez eux, depuis un de leurs appareils, l'accès aux données reste sécurisé grâce à cette double authentification qu'ils peuvent configurer selon leurs moyens (QR Code, code, empreinte...).

Baisse du coût du service d’assistance et de gestion de la sécurité - L’authentification multi facteur permet de réduire le temps de réinitialisation des mots de passe. Leur laisser la main pour définir leur mot de passe et leur propre AMF permet de ne pas recourir au service informatique et d'épargner à tous de perdre du temps. Surtout à distance !

Une organisation peut établir sa propre sécurité en réglant elle-même ses politiques dans Zoho One. Nous vous suggérons de créer plusieurs politiques de sécurité avec différents degrés de sécurité, et de les appliquer aux utilisateurs en fonction de leur facteur de risque. Demandez-vous quels employés traitent les données les plus sensibles de votre organisation. Par exemple, les administrateurs de systèmes ou les directeurs de la paie peuvent avoir besoin de politiques de sécurité plus strictes que les agents de vente et marketing.


N'hésitez pas à nous partager votre expérience en commentaire.

L'équipe Zoho France

    • Sticky Posts

    • Collaboration sans faille avec Zoho One

      Bonjour à tous, Dans cet article nous allons voir comment Zoho One permet une collaboration à différents niveaux .       La façon dont nous travaillons évolue. À mesure que les entreprises se mondialisent, la plupart des activités sont menées en équipe.

    • Recent Topics

    • Zoho Assist not rendering NinjaTrader chart properly

      Hi everyone. Just installed and testing Zoho Assist. I want to display my laptop' screen (Windows 11) on a monitor connected to my Mac mini. The laptop is running a stock trading program called NinjaTrader. Basically, when running, this program displays

    • Link(s) between Notes

      Hello Everyone, It would be great if links could be created between notes. Let's say we have 5 Notes A, B, C , D, E. I would like to be able to link Note A to Note B but not in other way, so no link appears in Note B linking to Note A. An so on, linking

    • Zoho Books | Product updates | August 2025

      Hello users, We’ve rolled out new features and enhancements in Zoho Books. From the right sidebar where you can manage all your widgets, to integrating Zoho Payments feeds in Zoho Books, explore the updates designed to enhance your bookkeeping experience.

    • Feature Request: Assign Documents to Already Entered Bills, Expenses, Invoices, etc.

      Hi Zoho Team, We are regular users of the Documents module in Zoho Books and appreciate its ability to keep financial records well-organized. However, we’ve noticed a limitation: There is no way to attach a document from the "Documents > Files" section

    • I don't see any WITHDRAWL transaction at all

      Hi I manually imported my bank statement to Zoho books today and I am a complete newbie. I have been reading the knowledgebase but unable to fix this. I only see "Uncategorized 91 DEPOSIT transactions". I don't see any WITHDRAWL transaction at all. Also,

    • Shared inbox unable to see replies

      Hi we are a small company me and someone else, we have a shared inbox for our sale@ and contact@ however we have this issue where by if i reply to an email or the other person reply to the email, it does not show it to them and therefore we end up replying

    • Kaizen #136 - Zoho CRM Widgets using ReactJS

      Hey there! Welcome back to yet another insightful post in our Kaizen series! In this post, let's explore how to use ReactJS for Zoho CRM widgets. We will utilize the sample widget from one of our previous posts - Geocoding Leads' Addresses in ZOHO CRM

    • 404 error at checkout

      Our customers are getting a 404 error at checkout. Anyone else with the same problem?

    • FONT Sizing in Notebook

      Hi Kishore - What is the status of adding font sizing to the application? I have several things that I have pasted directly into Notebook and the fonts are HUGE! I would like the ability to highlight them and reduce the font to a legible size. Nothing

    • Can managers Upload documents to their direct rapports?

      Admin employees have the ability to upload documents to employees' files; however, managers do not have add/manage button - is it possible for managers to upload their direct reports' documents, such as absence documents or 121 documents. Is there something

    • Leave balance display for next year

      Is there a way to not have a rollover or not limit the leave balance depending on the date. For example an employee has 10 days leave balance and wants to apply for January leave in December. They cant because the rollover doesnt show the leave balance

    • Please add an “Auto-Apply Unused Credits” toggle

      Hello — please add a simple org-level option to automatically apply unused credits (credit notes, excess payments, retainers) to new invoices and/or bills. An ON/OFF toggle with choices “invoices”, “bills”, or “both” would save lots of manual work for

    • Zoho Books not working/loading

      Hi! I haven't been able to access/load Zoho Books for the past hours. I get a time out (and it is not due to my internet connection). Could you please check this asap? Thank you!

    • Custom Fields with Data Types for Expense and Payments Received in Zoho Books

      Hi all, We are glad to present to you, the option to create Custom Fields for the Expense and Payments received modules in Zoho Books. This also comes with an icing on top of it - Yes, the custom fields can now be created with different data types. Types like Text, Number, Decimal, Amount, Auto Number and Check Box are supported as of now. Rush to the gear icon at the top right corner, select 'More Settings', choose 'Preferences' in the left pane. Click the Expense/Payment preferences where you can

    • Zoho Cliq - Incident alert (Server outage - IN DC) | August 28

      We've received server down alerts and are currently investigating the issue (IN DC) to find the root cause. Our team is actively working to restore normal operations at the earliest. Status: Under investigation Start time: 09:44:21 AM IST Affected location:

    • Claude + MCP Server + Zoho CRM Integration – AI-Powered Sales Automation

      Hello Zoho Community 👋 I’m excited to share a recent integration we’ve worked on at OfficehubTech: ✅ Claude + MCP Server + Zoho CRM This integration connects Zoho CRM with Claude AI through our custom MCP Server, enabling intelligent AI-driven responses

    • How can I see content of system generated mails from zBooks?

      System generated mails for offers or invices appear in the mail tab of the designated customer. How can I view the content? It also doesn't appear in zMail sent folder.

    • Limitations on editing a message in Cliq

      Hi I've checked the documentations and there's no mention of how many times a message can be edited. When trying with code, I get various numbers such as ~1000 edits or so. Please mention if there's a limit on how many times one can change a message via

    • Narrative 10: Assignment Rules - Streamlining Ticket Management

      Behind the scenes of a successful ticketing system: BTS Series Narrative 10: Assignment Rules - Streamlining Ticket Management In the complex world of customer support, a flood of incoming tickets can hit the help desk in seconds. Businesses must do more

    • Free webinar! Digitize recruitment and onboarding with Zoho Sign and Zoho Recruit

      Hello, Tired of being buried in onboarding paperwork? With the integration between Zoho Sign and Zoho Recruit, a powerful applicant tracking system, you can digitize and streamline the entire recruitment and onboarding process, all from one platform.

    • Custom form - Duplicate Value Present

      I am new to Zoho People. I create a new form on Zoho People quite simple. A date (by default the current date) and a radio button with 3 options (Yes, No, Not applicable) I defined the date as ‘No duplicate’ as only one entry by date is allowed. I added:

    • Zoho API connection issues

      Hi, Today at around 1930 GMT our application started experiencing intermittent timeouts from the Zoho API. These intermittent timeouts are not enabling our app to work properly. The API connection was working just fine before. HTTPSConnectionPool(host='www.zohoapis.com',

    • Query Regarding our Partnership between AIC-JKLU and Zoho

      Dear Zoho Team, I am writing to raise a concern on behalf of AIC-JKLU, one of Zoho’s incubator partners. Recently, our startups have been facing difficulties while trying to get themselves onboarded on Zoho through our dedicated partner link. Unfortunately,

    • Disputed Purchase Invoices

      We have recently moved to Zoho Books from Sage. In Sage we were able to post a purchase/vendor invoice but mark it as on dispute. This would usually be a pricing query or if something was damaged. It would show in their ledger, so we could agree their

    • Getting events in the future

      Hi I am trying to get events in the future by calling this API Endpoint https://www.zohoapis.eu/crm/v8/Events?fields=Event_Title,Created_By,Created_Time,Start_DateTime But that gives me all events in the database. How do I make a query that returns all

    • Created Date/Invalid Fields

      Since Saturday we have suddenly had issues with our webhooks and data retrieval from CRM. Specifically how Created Date is handled. It appears there was some sort of change within CRM that broke a lot of our code that has been in place for several years.

    • add employees and customiz

      I want a Zoho software to track employees record. I logged in a demo so now I tried adding employee, first thing when I click on add employee it takes me to a page where it says add user maximum 10 users, my first doubt why users I don't want employees

    • Revenue Management: #9 Revenue Recognition in Media & Publishing

      Media & Publishing industry has evolved in recent times. It offers subscriptions, bundles digital and print access, runs sponsored content, and sometimes even sells ad spaces. If you run a media or publishing business, you will always get into a situation

    • Zoho CRM Community Digest - July 2025 | Part 2:

      Hello, Everyone! We’re closing out July with a can’t-miss highlight: Zoholics Europe 2025! Happening from September to October, it’s your chance to level up your CRM skills, covering everything from automation and CPQ to dashboards and advanced workflows.

    • How can I trigger a flow action only once while updating contact?

      Hi, we have a trigger to merge&mail file when the field YYY is filled out. For this acion I used "Create or update module entry". But unfortunately we get tens of email on a day with this merged file, because the contact is being regularly updated. The

    • Copy a Record Template from one Form to another

      I have a Creator application with several forms.  I developed a record template for one of the reports/forms but want to use most of it for another of the form/report combinations in the application. Is there a way to copy the template (code or otherwise) to another form?

    • Tip of the Week #70 – Create common team signatures for your shared inboxes

      Did you know that a small detail, such as an email signature, can make a big difference in how your brand is perceived? One simple yet smart way to enhance your team’s communication is by creating common team signatures for your shared inboxes. Instead

    • Enhanced data export features: XLSX format, custom character encoding, and selective record export

      Greetings all, Here are a few enhancements related to exporting CRM data, including the ability to export data in XLSX file format now. The Export feature under Data Administration now offers new options that expand its flexibility and enable users to

    • Tip #42 – How to manage data security with Privacy Settings – 'Insider Insights'

      Data privacy is a cornerstone of trust in remote support. Through Privacy Settings in Zoho Assist, you can set up how data is gathered, stored, and handled in your organization. These settings ensure compliance, data protection for sensitive details,

    • Zoho DataPrep and File Pattern configuration

      I'm using Zoho data prep to ingest data from One Drive into Zoho Analytics... The pipeline is super simple but I can't any way to get all the files that I need. Basically I need to bring all the files with a certain pattern and for that I'm using a regex

    • Introducing Dark Mode / Light Mode : A New Look For Your CRM

      Hello Users, We are excited to announce a highly anticipated feature - the launch of Day, Night and Auto Mode implementation in Zoho CRM's NextGen user interface! This feature is designed to provide a visually appealing and comfortable experience for

    • Quick Item Search & Auto-suggestion for Invoices

      Hi Team, I am facing an issue while creating invoices in Zoho Books. Currently, I have to type the full item name in the correct sequence and spelling for it to appear. For example, my item name is: "Distemper Acri Silk Special White 10kg" If I type something

    • Ticketbai! en el Pais Vasco

      Hola a todos, En enero de 2.022 se va a implantar en el país vasco un nuevo sistema de facturación, denominado ticketbai!, ¿hay alguna previsión de realizar las adaptaciones en zoho books o zoho invoices? Ignoro la cantidad de clientes que tienen estas

    • Zoho CRM mobile app feature update: home page widgets, field tooltips and user image upload

      Hello everyone! Your business doesn't pause when you're on the move, and neither should your CRM. That's why in our latest update, we've introduced a few new features to make your mobile CRM experience smoother and more efficient. Let's take a quick look

    • Zoho CRM Plain Text Template: Line Breaks and Formatting Issue

      Hello, I'm following the instructions to create email templates in Zoho CRM, but I'm having a problem with the plain text version. https://help.zoho.com/portal/en/kb/zoho-sign/integrations/zoho-apps/zoho-crm/articles/zoho-crm-email-templates#Steps_to_create_a_custom_email_template

    • Next Page