La force du duo : Alliez e-mailing et réseaux sociaux pour un engagement accru

Avec l’essor des réseaux sociaux, la communication a pris un nouveau tournant. Ce n’est plus seulement une question de messages échangés, mais de vies partagées. Entre les vidéos tendances sur Instagram, les inspirations Pinterest et les trouvailles sur Facebook Marketplace, ils font désormais partie intégrante de nos habitudes. Nous y créons des connexions, suivons (ou brisons) des tendances et achetons en un clic.

Pourtant, au milieu de cette révolution numérique, un canal continue de prouver son efficacité : l’email. D’après Litmus, 73 % des spécialistes du marketing le placent encore en tête des canaux les plus rentables, malgré l’ascension des réseaux sociaux.

Pourquoi les dissocier alors qu’ils sont encore plus efficaces ensemble ?

Les réseaux sociaux attirent et captivent, tandis que l’email entretient et fidélise—une combinaison gagnante pour des campagnes marketing à fort impact.

Quels sont les atouts distinctifs de l’e-mail et des réseaux sociaux en marketing ?

Pour fusionner efficacement l'e-mail et les réseaux sociaux, il faut en comprendre les atouts spécifiques :

E-mail marketing et réseaux sociaux : pourquoi faut-il les combiner ?

L’e-mail marketing excelle en tant que canal direct, mais les réseaux sociaux lui apportent une nouvelle dimension. L’un engage directement votre audience, l’autre élargit votre portée. Ensemble, ils créent une stratégie multicanale efficace, renforçant votre marque et stimulant vos conversions.

En associant ces canaux, vous pourrez :

• Élargir votre audience : faites la promotion de vos e-mails auprès de vos abonnés sur les réseaux sociaux et vice versa pour maximiser votre portée.
  
• Booster l’engagement : associez la crédibilité de la preuve sociale à la personnalisation des e-mails pour un impact renforcé.
  
• Améliorer le reciblage : utilisez les publicités sur les réseaux sociaux pour reconnecter avec vos abonnés e-mail grâce à des outils de reciblage avancés.
  

Optimiser l’impact de votre marketing en liant e-mails et réseaux sociaux

1. Développer votre liste e-mail en utilisant les médias sociaux (social ➔ email)

• Proposez du contenu exclusif
  

Les ressources gratuites comme les guides, ebooks et webinaires sont très appréciées. Mais au lieu de les distribuer gratuitement, proposez-les en échange d’une inscription. En capturant leur adresse e-mail, vous offrez du contenu utile tout en développant votre base de contacts. Partagez votre page d’inscription sur les réseaux sociaux et regardez votre liste d’abonnés s’étoffer. Un marketing gagnant-gagnant !

• Intégrez des liens d'inscription dans vos biographies sur les réseaux sociaux
  

Oui, c’est essentiel ! Votre bio est un espace de choix—utilisez-la intelligemment. Ajoutez un appel à l’action clair avec votre lien d’inscription, comme : « Recevez des offres exclusives 🎁 Rejoignez notre liste 👉 [lien] ». C’est simple, efficace, et vos abonnés n’auront pas à chercher longtemps pour le trouver.

• Utilisez le contenu généré par les utilisateurs pour collecter des e-mails
  

Vos clients partagent des photos de votre produit sur Instagram ? Mettez-les en avant dans vos newsletters ! Le contenu généré par les utilisateurs (CGU) apporte une touche d’authenticité à vos e-mails. Allez encore plus loin en lançant une campagne « À l’honneur » : « Taguez-nous avec #BrandName pour avoir une chance d’être mis en avant dans notre prochaine newsletter ! » Une excellente façon de booster l’engagement et d’enrichir votre liste d’abonnés.

2. Utiliser les e-mails pour renforcer l'engagement sur les réseaux sociaux (e-mail ➔ social)

• Ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux à chaque e-mail
  

Un petit détail qui change tout : Intégrer des boutons qui redirigent vers vos réseaux sociaux en bas de vos e-mails c’est multiplier les chances d’engagement. Plus de liens, plus de clics, c’est aussi simple que ça !

• Mettez en avant du contenu exclusif aux réseaux sociaux
  

Faites en sorte que vos abonnés e-mail se sentent privilégiés : parlez-leur de concours, de coulisses inédites ou d’offres flash à découvrir sur vos réseaux.

• Lancez des défis avec un hashtag (et admirez le résultat) !
  

Vous avez un hashtag de marque ? Mettez-le en avant dans vos e-mails ! Par exemple : "Partagez vos vibes estivales avec #NomDeMarque et tentez d’être mis en avant !"

Bonus : du contenu gratuit pour vos réseaux et un super levier d’engagement.

• Partagez un récap' de vos réseaux sociaux par e-mail
  

Tout le monde ne scrolle pas sur vos réseaux, mais vos abonnés consultent leur boîte mail. Alors, regroupez vos meilleurs moments et envoyez-les dans un e-mail rapide : "Vous nous avez manqué sur Instagram ? Voici ce qui fait le buzz cette semaine !" Idéal pour les marques de voyage ou les blogueurs food.

• Faites la promo de vos événements en direct par e-mail
  

Un webinar, une session de questions-réponses ou un live Instagram à venir ? Créez de l’engouement avec des e-mails teaser. Et surtout, ajoutez un bouton d’invitation au calendrier.

3. Faites briller votre communauté dans vos e-mails

• De vos réseaux sociaux à la boîte mail
  

Un abonné a partagé une super photo ou un avis enthousiaste ? Mettez-le à l’honneur dans votre newsletter. Lancez une campagne UGC et faites vivre leur contenu chaque semaine !

• De l’e-mail aux réseaux sociaux
  

Votre newsletter regorge de contenus intéressants ? Ne la laissez pas sombrer dans l’oubli ! Transformez-la en fils Twitter, en posts LinkedIn ou en stories Instagram percutantes.

• Sur les deux canaux : sondages et questionnaires
  

Interrogez votre audience par e-mail ou sur les réseaux avec un sondage rapide, puis partagez les résultats en ligne. C’est interactif, engageant et idéal pour fédérer votre communauté !

4. Une marque, une voix, tous les canaux

Qu’il s’agisse d’un e-mail, d’un post Instagram ou d’une vidéo TikTok, votre ton doit rester harmonieux. Légèreté sur les réseaux ? Proximité par e-mail. Professionnalisme sur LinkedIn ? Sobriété dans votre newsletter. La clé : la cohérence pour renforcer votre image et fidéliser votre audience.

5. Soyez présent tout au long du parcours client (car le timing change tout)

• Série de bienvenue
  

Quand quelqu’un vous suit sur les réseaux, ne vous contentez pas de lui faire un signe—envoyez-lui un e-mail ! Profitez-en pour présenter votre marque, partager vos meilleurs contenus et, bien sûr, offrir une promo spéciale.

• E-mails sur mesure selon l’engagement
  

Un commentaire sur Instagram ? C’est le moment idéal pour envoyer un DM avec une offre exclusive en échange d’un e-mail. Plus votre message est personnalisé, plus il est efficace ! Exemple : "Fan de nos conseils skincare sur Insta ? Voici 10% offerts pour les tester par vous-même !"

• Des sondages par e-mail, des résultats sur les réseaux
  

Posez des questions par e-mail et fermez la boucle en partageant les résultats. "Vous avez donné votre avis, et on vous écoute ! 82% d’entre vous valident notre nouvelle saveur—merci pour vos retours !" Un excellent moyen de montrer à votre communauté qu’elle compte.

Les éléments qui font le succès de Zoho Campaigns

Zoho Campaigns facilite l’intégration des réseaux sociaux et de l’email marketing grâce à des fonctionnalités conçues pour optimiser vos efforts et maximiser vos résultats.

Boutons réseaux sociaux et options de partage

• Ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux dans vos e-mails pour inciter vos abonnés à vous suivre.
  
• Permettez-leur de partager facilement vos contenus e-mail sur leurs plateformes sociales.
  
• Récompensez vos abonnés en leur offrant un accès exclusif aux campagnes réservées aux réseaux sociaux.
  

Segmentation intelligente des contacts

• Classez vos abonnés selon leur engagement avec vos e-mails et vos publications sociales.
  
• Ciblez les utilisateurs les plus actifs avec des offres exclusives ou réengagez les abonnés inactifs avec du contenu social personnalisé.
  

Analyses et insights

• Suivez les interactions sur vos e-mails et vos réseaux sociaux.
  
• Identifiez les publications les plus performantes issues de vos campagnes e-mail.
  
• Optimisez vos futurs contenus en fonction des données d’engagement.
  

En bref : e-mail + réseaux sociaux = une synergie puissante

Associer les e-mails et les réseaux sociaux permet d’humaniser votre communication et d’impliquer davantage votre audience. En partageant du contenu pertinent sur ces deux canaux, vous renforcez la connexion avec vos abonnés et valorisez votre marque.

Prêt à commencer ? Faites un premier pas : ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux à vos e-mails ou encouragez vos abonnés à s’inscrire à votre newsletter via vos réseaux. Ces petits ajustements peuvent avoir un impact énorme sur votre engagement.

Testez, apprenez et ajustez votre stratégie. Consultez régulièrement vos analyses, expérimentez de nouvelles approches et adaptez-vous aux tendances.

L'équipe Zoho France

• Topic Participants

• Kinjal Lodaya

  

• Sticky Posts

• Collaboration sans faille avec Zoho One

  Bonjour à tous, Dans cet article nous allons voir comment Zoho One permet une collaboration à différents niveaux .       La façon dont nous travaillons évolue. À mesure que les entreprises se mondialisent, la plupart des activités sont menées en équipe.

• Recent Topics

• Having a Secure website instead of HTTP it is HTTPS

  I just purchased a website address, but when I am on the site, it says my website is not secure. How can I get my site secure?

• Unable to send message; Reason:553 Relaying disallowed.

  Domain name kiblaf.vn . I can't send email. help me

• UCEPROTECT-Level2 Listing

  mx.zoho.com, mx2.zoho.com and mx3.zoho.com IP ranges are all in the UCEPROTECT-Level2 range. Can you please request a delisting, and also add the specific IP addresses within the range to the whitelist at whitelisted.org

• How create to the same email address in Zoho?

  Hi All! I connected my domain bluefieldpainting.com with zoho and then create an email info@bluefieldpainting.com, by mistake i deleted all the records of that email that zoho gave me to put in your DNS server! now that email is no longer to receive emails!

• event_VbFeVEcfasxiBpmGm8SBeMdT Response: Zoho: Invalid login: 554 5.7.8 Access Restricted. For more details, check this announcement: https://help.zoho.com/portal/en/community/topic/zoho-mail-server-d

  I just received and Email from EmailJS service may have stopped working or is unstable. It failed to send the email at least three times in a row. To analyze the cause of the issue, please visit the Event page in the dashboard or press the button below.

• Zoho Developer Community Monthly Digest – February 2025

  Hello everyone, First of all, an apology is in order—our January digest got swept away by a whirlwind of hackathon madness. But fear not, February's digest is here to make up for lost time! We’ve got everything from upcoming events like the Zoho Developer

• How to display Motivator components in Zoho CRM home page ?

  Hello, I created KPI's, games and so but I want to be able to see my KPI's and my tasks at the same time. Is this possible to display Motivator components in Zoho CRM home page ? Has someone any idea ? Thanks for your help.

• Unable to Receive Emails – Address Not Found

  Dear Zoho Support Team, I am experiencing an issue with my Zoho Mail account where I am able to send emails, but I am not receiving any emails from external senders. When someone tries to send an email to my Zoho Mail address, they receive a "Address

• can't connect to smtp server

  I keep getting an authentication error when I try to establish a connection with smtppro.zoho.com. I'm using port 465 and I've double and triple checked my credentials. Any way to resolve this issue? Thanks.

• Finding inactive Zoho Mail users

  As an admin, is there any way for me to find out which of the 75 users/mailboxes on my account are totally inactive? I.e., accounts that are neither checking mail through mail.zoho.com nor using IMAP, POP and/or SMTP to access or send messages? Account

• Getting error for invalid session on zoho mail

  Since yesterday I am getting following error when I am trying to log in on zoho mail your session is invalid. you will be logged out in 3 seconds!! Can someone please help me how to fix this? Thanks Manoj

• The Zoho Meeting Video Quality Crisis

  I'm evaluating Zoho One for my business in Switzerland, and I must address a critical concern that threatens our potential adoption of the platform—the persistently poor performance of Zoho Meeting's video conferencing capabilities. In today's digital-first

• Add LinkedIn Triggers and Actions in Zoho Flow

  Hi, We would like to request an enhancement in Zoho Flow to support LinkedIn triggers and actions. Why LinkedIn Integration is Important LinkedIn is a crucial platform for businesses, providing a professional space for networking, brand visibility, lead

• Default date format

  What is the default date format in DataPrep? When I hover over a date column it says "yyyy-dd-MM" which is incorrect. That is not the standard date format when working with data and my raw data is correctly formatted as "yyyy-MM-dd". So why is DataPrep

• Announcing new features in Trident for Windows (v.1.22.3.0)

  Hello Community, Trident for Windows is here with exciting new features to elevate your workflow and take workplace communication to the next level. Let’s dive into what’s new! Zoho Voice integration. You can now easily manage business calls with the

• Recurring invoices inside customer portal

  When having a recurring invoice setup it should show up in the Invoices tab as a separate sub-tab as "Upcoming invoices" so the customer can see the upcoming charges (even better to have this feature as an option inside the admin settings). If possible

• Zoho Projects-Learning

  Greetings, I am trainer. My focus area is Project Management and MS Project. I have used Zoho CRM to a good extent. Though, I was interested in using ZOHO projects, as there were no live projects, I could not take it up for serious studies. Recently a

• Create a CSV string from report and paste it on another form

  After a search in a report, I want all email adresses of the selected records to be in a CSV string and pasted in another form using OpenUrl. The only bit I am missing is creating that CSV string. It might even already be made by a system function since

• Share Screen Delay

  Hello I got delay when i share screen in meetings.. this i attached log pls help thanks

• Send an email with an attachment that is saved in a record

  Hi, I am trying to send an email with an attachment from the record. I tried getting the file via InvokeURL and also I tried getting it via get relatedLists. I was able to get it, however that only returns the name and details of the of the file - not

• Is there a way to fetch emails from our support email and create records in Zoho Create with that?

  Hello, I am looking for a way to be able to fetch new emails to send to out suppport email and create a ticket in our zoho creator App with? I thought of using the nodejs to create a function but we couldn't add the nodemailer npm packge. Regards,

• Delay not accepting fraction of hours?

  Hi, I have a simple flow, triggered by submit in a form. I set delay of 7.5 hours & then 16.5 hours each one sendingme an email. Having reviewed the flows, I see that the durations was just 10 hours, which confused me? I have to assume that 7.5 hours

• Sync WordPress Users Data

  How can I ensure real-time or scheduled synchronization between WordPress and Zoho CRM? We have written an article in which we have mention how we can "Sync WordPress Users Data to Zoho". If you find any missing part in this article please let me know

• Create Zoho meeting participants as contacts / leads

  Hi I have found that zoho crm meetings , created does not convert the emails to leads / contacts, Please let me know if this is the expected behavior and how to change it? thanks AJ

• Weekly Tips: Stay on Top of Work with Zoho Mail Streams

  You’re working on a big project, and all the updates from your team keep coming in from different angles. Some are sharing updates, others are asking questions, and you are constantly getting your inbox piled up with new information on the same project.

• Connexion Woo / Zoho Analytics . API

  Hello, I'm trying to set up the Zoho Analytics and Woocommerce connector but when I enter the user key and the secret key, I get this error message: Error building/reading/writing data. we've changed the path to access the /wp-json/ API to /secu_api/

• Custom Field in Zoho Projects pulling into Analytics

  We have a client that we have built our their new business process using Zoho Projects, and we have build a lot of custom fields with their their Projects where they are capturing specific data points that we want to be able to track and pull data, as

• How to quickly & easily search for Contacts/Accounts

  Just started with Zoho and it's seems pretty good but the one absolutely horrendous thing about it is searching for Contacts and Accounts. I could be doing it wrong and any advice would be appreciated. If I want to look for a Contact, then the process

• Authorization Issue While Fetching Items from Zoho

  I am facing an issue while retrieving items from Zoho. The error message states that we are not authorized to perform this operation. We have tested this with different domains as well as with different Data Centers, but the issue persists. Despite ensuring

• パラメーターの値をフィールドに入れたい

  こんにちは。 パラメーターの値を項目に格納したいと考えています。 例えばラベル名が「AFID」の項目があった時、「?AFID=test」とパラメータをつければ、項目「AFID」の中に「test」が格納される認識で、実際にその様に挙動するフォームもあります。 ただ、出来ないフォームがあったため、パラメータの格納条件について教えて欲しいです。 なお、目的としてはSalesforceのIdをリンクにつけたアンケートURLをお客様に送付して、リードに紐づくアンケートデータを格納したいと考えており、 「?SFID=001Q800000D9DwDIAV」

• Details & Limitations of the Free Forever Plan

  I cannot find any comparison/details about the Free Forever Plan. Can you please publish details of what are its limitations?

• Custom Fields in Record Rejection in CRM

  In the reject Response Can I add any custom field?? The Use Case is as Follow When the Manager Rejects the Record he should be able to select the Department, Procurement or Pre-Sales And a task will be assigned to that department look into the rejected

• win the week report

  I want to evaluate the task accomplishment for each account per week

• Power of Automation :: Automatic creation of the team in a project based on the selected project group.

  Hello Everyone, A custom function is a software code that can be used to automate a process and this allow you to automate a notification, call a webhook, or perform logic immediately after a workflow rule is triggered. This feature helps to automate

• SEO improvements with ZIA

  Are you okay? I would like to bring an idea that would be amazing to improve the product that is the possibility of being able to improve the SEO of the pages (this of each page or each article on the blog) through ZIA so that it could create page Summary

• Update Projects Task Custom_Fields doesn´t work

  Hi, why this doesn´t work? Thank you! deskmap = Map(); deskmap.put("UDF_CHAR3",desk_weburl); deskmap.put("UDF_CHAR2",desk_taskid); response = zoho.projects.update(org_id,projectid,"tasks",taskid,deskmap,"desk_task");

• Current loged in user?

  I was wondering does Zoho Projects have a global variable that returns the loged in user (name or ID). Like in deluge you have this option with zoho.loginuser. In the CRM if you want to send an email you can use ${Users.User Id} or any info of the user.

• Custom button to filter list

  I want to have a custom button in the Leads module that can be a single click to filter the list view and only show rows that match a certain criteria (such as "the value of Audience field is Client"). I have been able to add a custom button from within

• Listing Unviewed Invoices

  Zoho provides a standard view for "Customer Viewed" invoices. What would be more useful would be the opposite: "Customer Unviewed" Invoices, because those are the ones likely to need follow up (invoice went to spam folder, etc). There is a field, "Customer

• Zoho Creator Upcoming Updates - October 2023

  Hello all! As we step into the final quarter of this year, we're ushering in a fresh wave of improvements and new features to supercharge your experience with Zoho Creator. Join us today as we present the newest updates and enhancements for this month:

• Next Page