La force du duo : Alliez e-mailing et réseaux sociaux pour un engagement accru

La force du duo : Alliez e-mailing et réseaux sociaux pour un engagement accru



Avec l’essor des réseaux sociaux, la communication a pris un nouveau tournant. Ce n’est plus seulement une question de messages échangés, mais de vies partagées. Entre les vidéos tendances sur Instagram, les inspirations Pinterest et les trouvailles sur Facebook Marketplace, ils font désormais partie intégrante de nos habitudes. Nous y créons des connexions, suivons (ou brisons) des tendances et achetons en un clic.
Pourtant, au milieu de cette révolution numérique, un canal continue de prouver son efficacité : l’email. D’après Litmus, 73 % des spécialistes du marketing le placent encore en tête des canaux les plus rentables, malgré l’ascension des réseaux sociaux.

Pourquoi les dissocier alors qu’ils sont encore plus efficaces ensemble ?

Les réseaux sociaux attirent et captivent, tandis que l’email entretient et fidélise—une combinaison gagnante pour des campagnes marketing à fort impact.

Quels sont les atouts distinctifs de l’e-mail et des réseaux sociaux en marketing ?

Pour fusionner efficacement l'e-mail et les réseaux sociaux, il faut en comprendre les atouts spécifiques :


E-mail marketing et réseaux sociaux : pourquoi faut-il les combiner ?

L’e-mail marketing excelle en tant que canal direct, mais les réseaux sociaux lui apportent une nouvelle dimension. L’un engage directement votre audience, l’autre élargit votre portée. Ensemble, ils créent une stratégie multicanale efficace, renforçant votre marque et stimulant vos conversions.
En associant ces canaux, vous pourrez :
  • Élargir votre audience : faites la promotion de vos e-mails auprès de vos abonnés sur les réseaux sociaux et vice versa pour maximiser votre portée.
  • Booster l’engagement : associez la crédibilité de la preuve sociale à la personnalisation des e-mails pour un impact renforcé.
  • Améliorer le reciblage : utilisez les publicités sur les réseaux sociaux pour reconnecter avec vos abonnés e-mail grâce à des outils de reciblage avancés.

Optimiser l’impact de votre marketing en liant e-mails et réseaux sociaux

1. Développer votre liste e-mail en utilisant les médias sociaux (social ➔ email)

  • Proposez du contenu exclusif
Les ressources gratuites comme les guides, ebooks et webinaires sont très appréciées. Mais au lieu de les distribuer gratuitement, proposez-les en échange d’une inscription. En capturant leur adresse e-mail, vous offrez du contenu utile tout en développant votre base de contacts. Partagez votre page d’inscription sur les réseaux sociaux et regardez votre liste d’abonnés s’étoffer. Un marketing gagnant-gagnant !
  • Intégrez des liens d'inscription dans vos biographies sur les réseaux sociaux
Oui, c’est essentiel ! Votre bio est un espace de choix—utilisez-la intelligemment. Ajoutez un appel à l’action clair avec votre lien d’inscription, comme : « Recevez des offres exclusives 🎁 Rejoignez notre liste 👉 [lien] ». C’est simple, efficace, et vos abonnés n’auront pas à chercher longtemps pour le trouver.
  • Utilisez le contenu généré par les utilisateurs pour collecter des e-mails
Vos clients partagent des photos de votre produit sur Instagram ? Mettez-les en avant dans vos newsletters ! Le contenu généré par les utilisateurs (CGU) apporte une touche d’authenticité à vos e-mails. Allez encore plus loin en lançant une campagne « À l’honneur » : « Taguez-nous avec #BrandName pour avoir une chance d’être mis en avant dans notre prochaine newsletter ! » Une excellente façon de booster l’engagement et d’enrichir votre liste d’abonnés.

2. Utiliser les e-mails pour renforcer l'engagement sur les réseaux sociaux (e-mail ➔ social)

  • Ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux à chaque e-mail
Un petit détail qui change tout : Intégrer des boutons qui redirigent vers vos réseaux sociaux en bas de vos e-mails c’est multiplier les chances d’engagement. Plus de liens, plus de clics, c’est aussi simple que ça !
  • Mettez en avant du contenu exclusif aux réseaux sociaux
Faites en sorte que vos abonnés e-mail se sentent privilégiés : parlez-leur de concours, de coulisses inédites ou d’offres flash à découvrir sur vos réseaux.
  • Lancez des défis avec un hashtag (et admirez le résultat) !
Vous avez un hashtag de marque ? Mettez-le en avant dans vos e-mails ! Par exemple : "Partagez vos vibes estivales avec #NomDeMarque et tentez d’être mis en avant !"
Bonus : du contenu gratuit pour vos réseaux et un super levier d’engagement.
  • Partagez un récap' de vos réseaux sociaux par e-mail
Tout le monde ne scrolle pas sur vos réseaux, mais vos abonnés consultent leur boîte mail. Alors, regroupez vos meilleurs moments et envoyez-les dans un e-mail rapide : "Vous nous avez manqué sur Instagram ? Voici ce qui fait le buzz cette semaine !" Idéal pour les marques de voyage ou les blogueurs food.
  • Faites la promo de vos événements en direct par e-mail
Un webinar, une session de questions-réponses ou un live Instagram à venir ? Créez de l’engouement avec des e-mails teaser. Et surtout, ajoutez un bouton d’invitation au calendrier.

3. Faites briller votre communauté dans vos e-mails

  • De vos réseaux sociaux à la boîte mail
Un abonné a partagé une super photo ou un avis enthousiaste ? Mettez-le à l’honneur dans votre newsletter. Lancez une campagne UGC et faites vivre leur contenu chaque semaine !
  • De l’e-mail aux réseaux sociaux
Votre newsletter regorge de contenus intéressants ? Ne la laissez pas sombrer dans l’oubli ! Transformez-la en fils Twitter, en posts LinkedIn ou en stories Instagram percutantes.
  • Sur les deux canaux : sondages et questionnaires
Interrogez votre audience par e-mail ou sur les réseaux avec un sondage rapide, puis partagez les résultats en ligne. C’est interactif, engageant et idéal pour fédérer votre communauté !

4. Une marque, une voix, tous les canaux

Qu’il s’agisse d’un e-mail, d’un post Instagram ou d’une vidéo TikTok, votre ton doit rester harmonieux. Légèreté sur les réseaux ? Proximité par e-mail. Professionnalisme sur LinkedIn ? Sobriété dans votre newsletter. La clé : la cohérence pour renforcer votre image et fidéliser votre audience.

5. Soyez présent tout au long du parcours client (car le timing change tout)

  • Série de bienvenue
Quand quelqu’un vous suit sur les réseaux, ne vous contentez pas de lui faire un signe—envoyez-lui un e-mail ! Profitez-en pour présenter votre marque, partager vos meilleurs contenus et, bien sûr, offrir une promo spéciale.
  • E-mails sur mesure selon l’engagement
Un commentaire sur Instagram ? C’est le moment idéal pour envoyer un DM avec une offre exclusive en échange d’un e-mail. Plus votre message est personnalisé, plus il est efficace ! Exemple : "Fan de nos conseils skincare sur Insta ? Voici 10% offerts pour les tester par vous-même !"
  • Des sondages par e-mail, des résultats sur les réseaux
Posez des questions par e-mail et fermez la boucle en partageant les résultats. "Vous avez donné votre avis, et on vous écoute ! 82% d’entre vous valident notre nouvelle saveur—merci pour vos retours !" Un excellent moyen de montrer à votre communauté qu’elle compte.

Les éléments qui font le succès de Zoho Campaigns

Zoho Campaigns facilite l’intégration des réseaux sociaux et de l’email marketing grâce à des fonctionnalités conçues pour optimiser vos efforts et maximiser vos résultats.
Boutons réseaux sociaux et options de partage
  • Ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux dans vos e-mails pour inciter vos abonnés à vous suivre.
  • Permettez-leur de partager facilement vos contenus e-mail sur leurs plateformes sociales.
  • Récompensez vos abonnés en leur offrant un accès exclusif aux campagnes réservées aux réseaux sociaux.
Segmentation intelligente des contacts
  • Classez vos abonnés selon leur engagement avec vos e-mails et vos publications sociales.
  • Ciblez les utilisateurs les plus actifs avec des offres exclusives ou réengagez les abonnés inactifs avec du contenu social personnalisé.
Analyses et insights
  • Suivez les interactions sur vos e-mails et vos réseaux sociaux.
  • Identifiez les publications les plus performantes issues de vos campagnes e-mail.
  • Optimisez vos futurs contenus en fonction des données d’engagement.

En bref : e-mail + réseaux sociaux = une synergie puissante

Associer les e-mails et les réseaux sociaux permet d’humaniser votre communication et d’impliquer davantage votre audience. En partageant du contenu pertinent sur ces deux canaux, vous renforcez la connexion avec vos abonnés et valorisez votre marque.
Prêt à commencer ? Faites un premier pas : ajoutez des boutons vers vos réseaux sociaux à vos e-mails ou encouragez vos abonnés à s’inscrire à votre newsletter via vos réseaux. Ces petits ajustements peuvent avoir un impact énorme sur votre engagement.
Testez, apprenez et ajustez votre stratégie. Consultez régulièrement vos analyses, expérimentez de nouvelles approches et adaptez-vous aux tendances.

L'équipe Zoho France

    • Sticky Posts

    • Collaboration sans faille avec Zoho One

      Bonjour à tous, Dans cet article nous allons voir comment Zoho One permet une collaboration à différents niveaux .       La façon dont nous travaillons évolue. À mesure que les entreprises se mondialisent, la plupart des activités sont menées en équipe.

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      We are running the standard plan for our ZOHO CRM. I have been asked if there is a way to combine data from the Calls module, Deals module and Contact Module into 1 funnel, similar to the view you can get when viewing Deals By Stages, you can see the

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      Hello, To get around the limitation of not being able to trigger a Zapier Zap on Record Update(this would be extremely useful to be able to do btw), I have created a Deluge script to copy the data from Form A to a Trigger Form B using the Insert Into expression from a Custom Action button on a Report from Form A.  This action does not trigger the Zapier Zap whereas manually adding a record or duplicating an existing record does trigger the Zap. Is Insert Into not the same as a manual Add in the context

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      I have an HTML + CSS + Deluge page and need just a little vanilla JS functionality. However, it seems like Zoho Creator does not allow that. I'm required to create a JS widget. Is this correct? If so: 1. Won't this quickly consume my API limit if there

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      Hello Zoho Creator Team, We hope you are doing well. Zoho Creator recently introduced the option to set a client’s display name in the Client Portal settings, which is very helpful for providing a personalized portal experience. However, there is currently

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      Hello marketers, Welcome back to another post in Marketers Space! The biggest shopping week of the year is almost here, and it’s your moment to shine without the stress. With Black Friday and Cyber Monday just around the corner, being present across email,

    • Is there a problem with sharing workdrive files with links since last night?

      As per title, we can't access folders/files through share links since last night. I created ticket but we need quick solution and didn't hear back from the support yet. The files are still accessible by the main account but all zoho files that we are

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      Hi Zoho WorkDrive Team, How are you? We are enthusiastic Zoho One users and rely heavily on Zoho WorkDrive for internal collaboration and content sharing. The screen-recording feature in the WorkDrive web app (similar to Loom) is extremely useful- however,

    • Production Management Tool (MRP / BOM)

      Hi Guys, is there any recommended App available that works with zoho and covers the needed applications for a production? What we need is a system that covers the BOM (bill of materials), MRP (material ressources planning), MRP II (manufacturing ressources

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      Hello everyone, and welcome back to our series! We have previously provided custom functions for calculating the profitability of a quote and a sales order. There may be instances where the invoice may differ from its corresponding quote or sales order.

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      Hi Zoho Team, I would like to report a UI bug in the Zoho Cliq signup/enable flow. During the step where Cliq asks to enable the product for the company, the following text appears: Great! Your company is already available in Zoho, so you just have to

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      Are there any plans for a customer portal to Zoho Invoice, ala Freshbooks?  I would like customers that I invoice to be able to login to review invoices and invoice history.  I have not switched from Freshbooks for this very reason.

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      I went to Setup -> Organization -> Import/Export in order to export tickets but found 2 issues: 1. The email body never gets exported. 2. There are some large numbers (like 5.57E+16) under certain columns of the exported CSV file. I could not find any export options. Please can you help with this?

    • Editing the Ticket Properties column

      This is going to sound like a dumb question, but I cannot figure out how to configure/edit the sections (and their fields) in this column: For example, we have a custom "Resolution" field, which parked itself in the "Ticket Information" section of this

    • Copy field information to clipboard

      I need to be able to transfer some field information in to the clipboard, so that I can then paste it in to our helpdesk system. Is there a way I could add a button to a detail report that does this?

    • Issuing reconciling a bank statement

      HELP! I'm trying to reconcile a bank statement. The prior month reconciled perfectly. Beginning balance is correct yet I'm off by the same amount each time. Both myself and my office manager, separately and together, have tried to complete this reconciliation

    • Unknown table or alias 'A1'

      I would like to create a subquery but i am getting the following error: Unknown table or alias 'A1' used in select query. This is the sql statement:  SELECT A1.active_paying_customers, A1.active_trial_customers, A1.new_paying_signup, date(A1.date_active_customers), 

    • Detect and ignore bots in visitors

      The SalesIQ visitor numbers are basically useless to us because there is no bot detection. We get the same bots coming in from the same countries looking at the same pages every day. It can't be that difficult to tell the difference between an actual

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      Hi Zoho WorkDrive Team, Hope you are doing well. We would like to request an important enhancement to the Zoho WorkDrive screen-recording experience. Current Limitation: During a recording session, there is no visual indication that the microphone is

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      By now (2025) this is the maximum level of personalization available for a Zoho sharing link. We gently asked Zoho if we could modify at least the background, and they replied that it cannot be customized. We're truly disappointed – and surprised every

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      Hi Zoho, When we create an external share link with Edit permission, our external users are unable to create a Zoho file (Zoho Writer, Zoho Sheet and Zoho Show). They can only upload files. They can edit the Zoho files if we create them internally and

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      The company i work for wants use the helpdesk site in Zoho desk, as a place for their distribution partners to ask question and look for information about our product. The things there is suppose to go up there is somewhat confidential between my company

    • Kiosk can't merge picklist or multiselect

      There is no ability to load a multiselect or picklikst field into a kiosk with the values that have been previously selected. So, I essentially have 3 unacceptable options: 1.)Load the value into a text string and include instructions like this: "Picklist

    • AGE field from DATE OF BIRTH Field.

      HI! I have a field called date of birth in my CRM (LEADS, CONTACT etc…)     How can I know the AGE today   I would like to create a field AGE. I now how to create a field but I don´t which calculation (CUSTOM FUCTION) to make ¿ANY HELP?

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      Hi Team, I have developed a widget which allows inserting and updating records I have file upload field with multiple file upload. Now while doing insert form record, I am using uploadFile API to upload files for that record. I am using updateRecord API

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      We’re excited to roll out two new enhancements in Zoho Recruit, Subscription Information and Storage Management — designed to give admins complete visibility into subscription details, feature limits, and storage consumption — all from one place inside

    • Announcing new features in Trident for Windows (v.1.34.4.0)

      Hello Community! Trident for Windows just got better! With this update we have features that make your daily work easier and more efficient. We've added some features that are exclusive to our app and we're sure you'll find them useful. Let’s dive into

    • Report Hover Setting

      Would be great if we will able to show information to the user while hovering a record in a report.

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      Some pictures that originally are in vertical position are displayed in horizontal after the upload. It seems that system rotates them by 90 degrees. How can I fix this issue?

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      Hello everyone! Saved filters created on the web(desk.zoho.com) for tickets are now accessible on the Zoho Desk iOS app. You can easily rename, delete, or clear filters on the go. We have also introduced Sort options on the ticket listing screen, allowing

    • Introducing VeriFactu Support in Zoho Books

      Hello users, Spain has introduced the VeriFactu system under Real Decreto 1007/2023 to ensure integrity, traceability, and anti-fraud compliance in e-invoicing. Starting January 1, 2026, all B2B invoices must be reported to Agencia Estatal de Administración

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      I have just made my first few sales on Amazon India. Amazon Seller account generates invoices for the sales made on Amazon. These invoices are sent to customers also. Now when I was only making offline sales, I used to create Invoices in Zoho Book. Now

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      Hello everyone, Welcome to your monthly roundup of new features and enhancements! We hope you've already taken a look at Release Projection 2—it details the features coming your way for the rest of the year. And this month, we're excited to start rolling

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      Les webinaires sont aujourd’hui essentiels pour interagir avec vos prospects et vos clients. Cependant, la gestion des données entre plusieurs plateformes peut vite devenir complexe. Grâce à la nouvelle intégration entre Zoho Webinar et HubSpot, vos outils

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      hi, i am a new user to Zoho books and not able to book GST paid in books, kindly suggest how i can book it in books. thanks, siddharth

    • PUNJAB NATIONAL BANK (CORPORATE) INDIA - NOT AVAILABLE IN BANKING

      Dear sir, Kindly fix it. PUNJAB NATIONAL BANK (INDIA) is available but PUNJAB NATIONAL BANK (CORPORATE) is not available. Kindly enable this banking since we need to categorize the entries. Regards, Sanjay Jena email id/ user id : travewithmerchant@

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      Hi there, I have a volume of transaction text that I would like to analyse using word cloud (or other approcah to detect and present word frequency in a dataset). For example, I have 50,000 records describing menu items in restaurants. I want to be able

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