Suite à l'article précédent, nous continuons la découverte des différents modules dans Zoho Projects. Dans cet article, découvrons les variétés de données en termes de diagrammes de Gantt et de rapports pour les tâches, les bugs et les feuilles de temps afin de vous aider à mesurer efficacement la productivité et la progression du travail. Intérêt
- Garder la trace de toutes les tâches d'un projet.
- Gérer les activités qui se chevauchent et la surcharge des ressources.
- Gérer les dépendances des tâches.
Les différents types de rapports disponibles dans Zoho Projects comprennent :
- Les diagrammes de Gantt
- L'utilisation des ressources
- Planifié contre réel
- Les rapports de projet
- Les rapports de tâche
- Les rapports de feuilles de temps
Les diagrammes de Gantt
Un diagramme de Gantt est une représentation visuelle du déroulement du projet. Il affiche des informations sur la progression, le propriétaire, le statut de la tâche et d'autres données liées à cette tâche. Dans Zoho Projects, vous pouvez visualiser le diagramme de Gantt par deux moyens :
Gantt des jalons : Les jalons, les listes de tâches et les tâches sont affichés en fonction de leur hiérarchie dans le projet. Les jalons sont représentés par un panneau, les listes de tâches par des barres horizontales noires et les tâches de différentes couleurs par des barres de Gantt horizontales.
Que pouvez-vous faire avec le Gantt des jalons ?
- Modifiez n'importe quelle tâche dans le jalon de Gantt lui-même.
- Faites défiler l'écran vers la droite pour afficher d'autres détails sur les tâches, comme le pourcentage d'achèvement, la durée, la date de début, la date de fin, le propriétaire et la priorité. Vous pouvez également voir le pourcentage d'achèvement des jalons et des listes de tâches.
- Définissez la dépendance entre les tâches.
- Sur l'axe vertical, les jours fériés sont affichés en rouge et les week-ends en bleu.
- Pour accéder au jalon de Gantt à travers les projets, naviguez vers Accueil >> Rapports >> Jalon de Gantt. Dans cette section, vous pouvez consulter les jalons de Gantts pour tous les projets de votre entreprise. Si vous souhaitez afficher les résultats d'un projet spécifique ou d'un ensemble spécifique de projets, cliquez dans le coin en haut à droite pour filtrer les données en fonction du projet.
Gantt chronologique : Les barres de Gantt sont affichées en fonction de l'ordre de la date de début dans le projet. Les tâches et sous-tâches sont représentées par des barres de Gantt horizontales dans des couleurs différentes.
Personnaliser le diagramme de Gantt
Vous pouvez personnaliser les colonnes de Gantt depuis le bouton "Personnaliser colonne". Vous pouvez réorganiser l'ordre des colonnes ou même activer ou désactiver les champs à partir de ce bouton.
Pour personnaliser la couleur de la barre des tâches, survolez une barre de tâches, cliquez sur l'icône de personnalisation des couleurs et sélectionnez la couleur. La couleur de la barre est modifiée.
Tableau d'utilisation des ressources
Le graphique d'utilisation des ressources montre visuellement le travail réparti en heures et en pourcentage. Le temps d'inactivité est reflété. Lorsqu'une ressource est surchargée, vous pouvez la reprogrammer soit vers une autre ressource, soit vers un autre jour avec des heures de travail disponibles. Vous pouvez ajouter directement des tâches sur le graphique pour tout usager sélectionné.
Attribuer les tâches à partir du tableau d’utilisation des ressources
- Allez dans "Rapports"
- Sélectionnez "Utilisation des ressources" dans la liste déroulante du graphique.
- Cliquez sur la barre de planification des tâches dans le graphique pour ouvrir la fenêtre pop-up "Attribuer un utilisateur".
- Sélectionnez les heures de travail standards ou flexibles dans la fenêtre pop-up "Attribuer un utilisateur".
- Remplissez les détails demandés.
- Cliquez sur "Soumettre" pour mettre à jour le propriétaire de la tâche.
Heures planifiées vs. réelles pour les tâches
Planifié vs Réel est une fonctionnalité qui indique la progression du travail de l'utilisateur en fonction de la différence entre ses heures planifiées et ses heures réelles. Vous pouvez visionner à la fois le total des heures planifiées d'un utilisateur et les heures réelles passées par l'utilisateur dans un projet. La différence entre les heures planifiées et les heures réelles indique la progression de l'utilisateur du projet.
Rapports de tâche
La vue des rapports de tâches fournit une vue consolidée de toutes les tâches d'un projet en fonction de leur statut, de leur jalon, de leur priorité, de leur propriétaire et de leur pourcentage d'achèvement.
Avantages
- Obtenir le nombre de tâches en fonction du pourcentage d'achèvement.
- Visualiser les tâches de chaque utilisateur en fonction du pourcentage d'achèvement.
- Créer des rapports sur mesure en comparant deux critères et en générant un rapport sur les tâches.
Types de rapports de tâches
Les rapports de base
Les rapports de base vous donnent le nombre de tâches par rapport à cinq critères différents : statut, priorité, balises, propriétaire, ou pourcentage de réalisation.
- Statut - Rapport généré pour afficher le nombre de tâches basé sur le statut des tâches.
- Propriétaire - Rapport généré pour afficher le nombre de tâches en fonction du propriétaire.
- Priorité - Rapport généré pour afficher le nombre de tâches en fonction de la priorité des tâches.
- Pourcentage de réalisation - Rapport généré pour afficher le nombre de tâches en fonction du pourcentage d'achèvement des tâches.
- Balises - Rapport généré pour afficher le nombre de tâches en fonction des balises.
- Projet - Rapport généré pour afficher le nombre de tâches dans chaque projet.
Les rapports avancés
Les rapports avancés vous donnent le nombre de tâches par propriétaire selon le statut, la priorité ou la réalisation. Vous pouvez également créer des rapports de tâches personnalisés basés sur différents critères.
- Owner-wise Task Status - Rapport généré pour afficher le nombre de tâches en fonction du statut défini par le propriétaire.
- Achèvement des tâches par le propriétaire - Rapport généré pour afficher le nombre de tâches en fonction du pourcentage d'achèvement défini par le propriétaire.
- Priorité de la tâche par le propriétaire - Rapport généré pour afficher le nombre de tâches en fonction de la priorité définie par le propriétaire.
- Rapport de tâche personnalisé - Rapport généré pour visualiser le nombre de tâches en comparant deux critères quelconques.
Vous pouvez changer le type de graphique à partir de la liste déroulante dans le coin supérieur droit. Cliquez pour personnaliser vos critères de filtrage et obtenir les résultats en conséquence.
Rapports sur les problèmes
Les rapports sur les problèmes donnent un aperçu détaillé de l'état des problèmes. Les problèmes peuvent être analysés en fonction de nombreux paramètres.
Rapports de base
Les rapports de base montrent l'état des problèmes en utilisant les paramètres les plus courants tels que le statut, la gravité, la balise, le rapporteur, renvoi à l'échelon supérieur, etc
Rapports avancés
Les rapports avancés répondent à des questions telles que "Combien de problèmes un propriétaire a-t-il à chaque étape ?" ou "Combien de problèmes ont été remontés et à quel niveau ?".
Rapports sur les feuilles de temps
Les rapports sur les feuilles de temps vous aident à suivre les heures enregistrées pour les tâches et les problèmes. Les rapports avancés montrent les heures approuvées, rejetées et en attente pour chaque utilisateur. Le rapport sur les feuilles de temps facturables et non facturables montre, bien entendu, combien d'heures sont facturables et non facturables par utilisateur.
Nous continuerons d'en découvrir dans nos prochains articles. En attendant, n'hésitez pas à poser vos questions en commentaire.
L'équipe Zoho France
Recent Topics
Item/service subtotal
Just discovered & really pleased that we can drag to re-order the line items in Sales orders & Invoices, a very nice feature which doesn't seem to be documented? It would be nice to be able to insert a subtotal as a line item to complete this great feature
Converting Sales Order to Purchase Order
Hi All, Firstly, this code works to convert a sales order(SO) to a purchase order (PO) via a button, however I am running into an issue when I convert the SO where the values from the line items are not pulled across from the SO to the PO. The ones in
how to Solve Conflict Invoices in Zoho POS
Hello Team, I am facing a repeated issue in Zoho POS while saving a sale that contains service-based items. My products are intentionally created as Service (Non-Inventory) items because I do not want to track stock for them. However, every time I try
All new Address Field in Zoho CRM: maintain structured and accurate address inputs
The address field will be available exclusively for IN DC users. We'll keep you updated on the DC-specific rollout soon. It's currently available for all new sign-ups and for existing Zoho CRM orgs which are in the Professional edition. Latest update
Copy, Paste, Highlighted text
when i copy paste text it gets highlighted. Fix this. WTF is with this black highlight ? Fix copy pasting. Some people pay for using this mail service.
Pricing Strategies: #6 Common Mistakes while Configuring Pricing
"Why does this month's billing feel messy again?" That was the exact line Priya muttered while staring at the spreadsheet full of edited pricing, one-off discounts and mismatched subscription details. Her business was growing, but the pricing machine
Publish to LinkedIn via API
Hi, Is it possible to publish a job opening to LinkedIn (paid job slots) if creating a job opening via api / deluge function? Or is the user required to manually publish via the job boards process? Many Thanks Adrian
FSM - Associating and selecting Contacts based on Service Addresses
Hi FSM team, I've come across an FSM limitation I wanted to share for improvement. I'm currently configuring FSM for a client who provides heating system install and maintenance services. The are often sub contracted by building management companies to
日本語フォントの選択肢拡充についての要望
日本語フォントの選択肢がとても少ないと感じたことはありませんか? 多くのアプリ(たとえば Invoice)ではフォントが1種類しかなく、正直あまり使いやすい・見た目が良いとも言えません。 そろそろ、もっと多くの日本語フォントを追加してほしい、そしてすべてのアプリで同じフォント選択肢を使えるようにしてほしいと、私たちユーザーが声を上げる時期だと思います。 ご存じのとおり、現状ではアプリごとにフォント周りの仕様にほとんど一貫性がありません。 みなさん、一緒に要望を出していきましょう!
Do Unpublished Products in Shopify Sync to Zoho POS?
Will an unpublished product in Shopify sync to Zoho POS? I would like to know how Zoho POS handles products that are in draft/unpublished status in Shopify.
Problem in Zoho POS frontend ERP.
We are facing some difficulties in our billing and inventory processes and require your support to resolve them at the earliest. Customer Advance Payments We receive advance payments from customers for upcoming sales. Please guide us on how to record
How to create estimates/Invoices with sub-totals
Every other accounting package can create estimates and invoices with Sub-totals. How can I do that in ZohoBooks?
Categorize Items with Item Headers
Hello customers, Did you ever want to classify items based on specific categories to help your customers understand your invoice better? With the new Item Header feature, you can easily categorize items in your invoices and estimates and give them a common title. Item Headers are available in the Invoices, the Recurring Invoices and the Estimates module. It can be carried forward from estimates to invoices at the time of converting the estimates. To add an item header: Go to the Estimates, Invoices
Emails sent through Bigin are not posting in IMAP Sent folder
I have set up my email to work from within Bigin using IMAP. I am using IMAP so I can sync my email across multiple devices - phone / laptop / desktop / iPad / etc. I want all my emails to populate my email client (outlook & iphone email) whether or
Ask the Experts 26: Brighten every customer interaction with Zoho Desk all year long
Hello everyone, Greetings and welcome to Ask the Experts 26. As we wrap up 2025, we are excited to invite you to the 26th episode of our Ask the Expert series. 🎄The Merry Metrics Edition = Best of Zoho Desk [Best Practices + Holiday Automation + Year-End
Painfully Slow Zoho mail
Since yesterday Zoho Mail seems to have starting functioning very slowly and having a few bugs. It's slow to open mails, slow to send, slow to change between email accounts. Sometimes clicking on a particular folder (eg Sent folder) stops working and
Discount on the transaction level in POS
"Is it possible to apply a discount on the total bill before tax in Zoho POS?" I want to apply a discount on the total transaction amount in Zoho POS, but the discount should be calculated before the taxes are applied. Is there an option to do this in
Zoho DataPrep switching Date Format
When using a pipeline that is importing Zoho Analytics data into Zoho DataPrep, the month and day of date fields are switched for some columns. For example, a Zoho Analytics record of "Nov. 8, 2025" will appear in Zoho DataPrep as "2025/08/11" in "yyyy/MM/dd"
Create Tasklist with Tasklist Template using API v3
In the old API, we could mention the parameter 'task_template_id' when creating a tasklist via API to apply a tasklist template: https://www.zoho.com/projects/help/rest-api/tasklists-api.html#create-tasklist In API v3 there does not seem to be a way to
Send Automated WhatsApp Messages and Leverage the Improved WhatsApp Templates
Greetings, I hope all of you are doing well. We're excited to announce a major upgrade to Bigin's WhatsApp integration that brings more flexibility, interactivity, and automation to your customer messaging. WhatsApp message automation You can now use
Jobs at multiple locations
Hi A lot of times we have same job open at multiple locations. So I would like an option where we can create a job and choose multiple locations. Currently we have to create individual jobs for each location. If we can create one job and mention multiple
From Zoho CRM to Paper : Design & Print Data Directly using Canvas Print View
Hello Everyone, We are excited to announce a new addition to your Canvas in Zoho CRM - Print View. Canvas print view helps you transform your custom CRM layouts into print-ready documents, so you can bring your digital data to the physical world with
Passing the CRM
Hi, I am hoping someone can help. I have a zoho form that has a CRM lookup field. I was hoping to send this to my publicly to clients via a text message and the form then attaches the signed form back to the custom module. This work absolutely fine when
Tag Adding Option in Kanban Card Customization Bigin CRM Mobile App
I would like to request an option to add and display tags on Kanban cards in the Bigin CRM mobile app. This feature would make it easier to categorize deals and quickly identify priorities while working on the go.
Empowered Custom Views: Cross-Module Criteria Now Supported in Zoho CRM
Hello everyone, We’re excited to introduce cross-module criteria support in custom views! Custom views provide personalized perspectives on your data and that you can save for future use. You can share these views with all users or specific individuals
WhatsApp Voice Message Sending Option in Bigin CRM
I would like to request a feature that allows users to send WhatsApp voice messages directly from Bigin CRM. This would help improve communication efficiency and make it easier for teams to respond quickly to customer inquiries.
CRM: hosting a single html file in Zoho and displaying it as a widget
I have seen that CRM offers the option of uploading a web project to Zoho itself and displaying it as a widget in CRM. The instructions then talk about setting a development environment with Node and developing an application to upload to Zoho. But I
How to change position button transtition of Blueprint?
Hi Everyone, Look at my screenshoot, it is possible move the reject button to the right? I couldn't find that setting in the blueprint. Thank you.
Marketer’s Space - WhatsApp Pricing Update: What Marketers Need to Know and Do
Hello Marketers, Welcome back to Marketer’s Space! WhatsApp made changes to their pricing model on July 1, 2025, moving from conversation-based pricing to a per-message pricing model. This week’s post focuses on what these changes mean for your WhatsApp
Multi file upload
Hi, I just wonder if one could upload multiple files in one shot, say between one and three files, without adding multiple File Upload fields? Thanks, Alalbany
Sorting Descending in a lookup
I have a case number lookup on multiple forms. I need the most recent added to appear at the top of the lookup or as the list of cases grom it's too much to scroll. Is there a way to have a look up sort descending?
Importing customer comments and multiple shipto addresses
I am evaluating Zoho Books and have most of my data imported with two exceptions: (1) Import customer comments - in my current system I have several comments of different types, and I need to bring these into Zoho. Preferably Books customer records, but
Can we add custom fields to portal community profiles?
How do we add custom fields to our profile pages in our portal community? If we have the ability to add custom fields, will we be able to access those fields via API? We want to use our Desk community in our help portal as our primary community and would
Auto-upload Creator Files to WorkDrive
Hi everyone, I’m working on a workflow that uploads files from Zoho Creator to specific subfolders in Zoho WorkDrive, as illustrated in the attached diagram. My Creator application form has two multi-file upload fields, and I want—on successful form submission—to
Horrible Connectivity!
I have used Meetings several times, but most of the time the connection is horrible. The video freezes, the audio freezes, and we end up cancelling the meeting. I am on a high speed internet connection, and Zoom works fine, so I know it's not a problem
Asap Widget 2.0
Where's the documentation for the new ASAP widget? https://www.zoho.com/desk/developers/asap/#introduction this one is outdated How can we dynamically navigate between different views? How can we prefill ticket forms using ASAP 2.0?
Update date & time when a cell is edited
Hi All, I am desiring to have a cell update with the current date and time when another cell is edited. Any ideas? Thank you
CRM x WorkDrive: File storage for new CRM signups is now powered by WorkDrive
Availability Editions: All DCs: All Release plan: Released for new signups in all DCs. It will be enabled for existing users in a phased manner in the upcoming months. Help documentation: Documents in Zoho CRM Manage folders in Documents tab Manage files
Can the Trigger be changed?
I'm afraid I already know the answer, but here goes... After activating a workflow (under Campaigns > Automations), Then later choosing to Edit the workflow, Can the Workflow's Trigger be changed? Currently the entire Trigger section + options are gone
Marketer's Space: Proven tips to improve open rates – I
Hello Marketers! Welcome back to another post in Marketer's Space! In this week's post, we'll discuss the ever-important concept of open rates. This will be a multi-part series, as we have a range of topics to cover. Open rates—which measure the percentage
Next Page