Zoho France en 2021 : rétrospective de nos contenus

Zoho France en 2021 : rétrospective de nos contenus



Bonjour à tous, chers utilisateurs ! 

2021 a été pour Zoho France une année riche en contenu pour offrir à ses utilisateurs le plus d'informations quant à ses produits et tendances du marché dans la langue de Molière. Sous divers formats, pour diverses optiques, nous espérons qu'ils vous auront aidés au cours de cette année. L'occasion aussi de les découvrir si vous êtes passés à côté :

Zoho One

Claire et Kinjal se sont affairées à doter Zoho One de sa page ressources en français.
Et ce n'est pas que la page mais bien toutes les ressources répertoriées qui sont dans la langue de Molière, à savoir :
- Les guides Zoho One : Claire a pris la plume pour vous faire découvrir à travers ces guides comment suivre tout un process en utilisant les différentes applications à disposition dans votre compte Zoho One.
Exemple : "de l'appel au deal" pour utiliser la téléphonie intégré, le CRM et la facturation client, ou "de prospect à client" pour utiliser et intégrer les différentes applications de marketing, ventes, finances, et bureautique. 

- Le guide d'installation du panneau administrateur Zoho One : une série de vidéos pour configurer pas-à-pas les différents onglets du panneau administrateur.

- La série de webinaires sur comment digitaliser son entreprise avec les différentes applications Zoho One : pourquoi, comment, simplement. 21 webinaires en français sont à votre disposition pour découvrir ou redécouvrir les applications disponibles dans votre abonnement, présentés par Claire et Kinjal, en collaboration avec nos partenaires.
La page des webinaires ou la playlist sur Youtube : 


- Le lancement de Zoho One 21 : nouvelle interface, nouveaux services et nouvelles fonctionnalités. Nous avons fait un live pour un aperçu tous ensemble de ce nouveau Zoho One et de ce qui nous a conduits à procéder à cette évolution.
Retrouvez le replay ici :


Zoho CRM


Il est important de rester à la page ainsi qu'à l'écoute du marché, c'est pourquoi nous avions commencé l'année 2021 par un webinaire sur les tendances de l'expérience client, présenté par Thomas et à retrouver ici.

Comment ne pas mentionner Zoho Canvas, l'ultime amélioration de Zoho CRM sortie au deuxième semestre de cette année ? Le webinaire de découverte en français par notre infatigable Thomas.
Ainsi que le tutoriel


Nous avons également mis à l'honneur nos clients car qui mieux que vous peut parler de nos produits ? Découvrez les témoignages de ManoMano et de Planity qui croissent avec l'aide de notre Zoho CRM.
Découvrir le témoignage de ManoMano 

Zoho Desk


Grâce à Florence, notre outil de support s'est doté de sa page de première configuration pour vous guider manière simple et lisible : https://www.zoho.com/fr/desk/helpdesk-setup.html

Non content de présenter son premier témoignage client français avec Velsya : https://www.zoho.com/fr/desk/customers/velsya.html

En outre, le fil de discussion sur Zoho Community avec son lot de trucs et astuces bat son plein : https://help.zoho.com/portal/en/community/zoho-community-france/zoho-desk

Zoho Community France

Justement, Zoho Community France, qu'est-ce que c'est ? Normalement, et si vous êtes un habitué de ce forum, vous savez ! Pour les autres qui arriveraient sur ce lien par un moyen ou un autre, c'est le forum de discussion pour les utilisateurs francophones de Zoho qui a vu le jour cette année ! Car Zoho sans ses utilisateurs ne serait pas grand chose. Zoho, c'est aussi vous. C'est pourquoi nous postons régulièrement sur ce forum quant aux produits et vous invitons à échanger, nous faire part de vos propres trucs et astuces et conseils d'utilisation.

Si Florence vous gâte de ses articles sur Desk comme vu plus haut, Kinjal n'est pas en reste avec le fil sur Zoho One.

Les meetups :

Les meetups sont des rencontres utilisateurs en plus ou moins petits comités : l'objectif est d'échanger sur nos expériences et bonnes pratiques autour des produits Zoho. Nous en avons tenus cette année, en ligne, sur Zoho CRM ainsi que sur la prise en main de Zoho One.
Nous vous informons au fur et à mesure de l'année des meetups que nous lançons : soyez alertes en 2022, notamment sur nos réseaux !

Hors les murs

La chaîne Youtube Zoho France a été créée et vous avez été au rendez-vous ! Vous êtes à ce jour plus de 340 à nous suivre et à voir et revoir toutes nos vidéos, des webinaires aux témoignages en passant par nos vidéos tendances et nouveautés !


Le compte LinkedIn de Zoho France n'est pas en reste : 840 abonnés ! Vous êtes incroyables !


Nous sommes vraiment fiers de pouvoir vous fournir un contenu français de plus en plus consolidé, et comptons sur vous pour nous faire part de vos envies, tant en termes de contenu que de formats ! L'espace commentaire est là juste en dessous, n'hésitez pas ;)


L'équipe Zoho France

    • Sticky Posts

    • Les Zoholics sont de retour !

      Bonjour à tous,  Nous avons (encore une fois) une bonne nouvelle à vous partager : nous allons enfin pouvoir nous rencontrer ! Et pas dans n'importe quel contexte, mais lors de notre conférence annuelle : les Zoholics ! Mais que sont les Zoholics me direz-vous

    • Novembre : un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

      Bonjour à tous,  L'année 2021 arrive presque à sa fin, mais nous continuons à avoir de nombreuses actualités à vous partager. En voici un résumé ! Nous avons eu notre première session "Ask The Experts" sur notre nouvelle version Zoho One 2021 et vous

    • Août : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

      Bonjour à tous, Et bonne rentrée ! Comme chaque mois voici un résumé de ce qui s'est passé sur Community et dans l'actualité de Zoho en général. La grande nouvelle de mois d'Août est l'arrivée de la fonction Canvas : le premier studio de conception pour

    • Juillet : Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community

      Bonjour à tous, Le premier mois de l'été se termine, et si certain profitent d'un repos bien mérité, sur Community on continue à en apprendre toujours plus sur nos produits Zoho. Notre série sur Zoho CRM se réinvente avec la découverte de notre fonction

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      Bonjour à tous, Que s'est il passé en Mai sur notre page Community France ? En plus de nos articles Trucs et Astuces, vous avez été nombreux a réagir, nous poser des questions ou encore publier vos propres conseils ! Vos les différents sujets abordés

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        as per the title: since about when I first made my email account, every single time Ive logged in to view my inbox, a new tab opens for an email I viewed once as if restoring a closed session. I thought I just didnt understand the "starting up" settings

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        I have 2 forms that are both integrated with Google Sheets. I've set up a webhook to pull form 1 data from Google Sheets to prefill data in Form 2. The issue I have is that the forms name fields are First Name & Last Name but the Google sheets integration

      • Verified Mark Certificate

        Hello Dears, Can anyone help and check my mail or direct me to the desired person who can add the verification tag to my mail https://www.zoho.com/blog/mail/email-authentication-with-bimi.html

      • Appointment booking is temporarily unavailable

        Embeded Zoho booking page in my WordPress website. When someone starts a booking, after choosing time and date, an error appears before payment - "Appointment booking is temporarily unavailable due to restricted settings." Used the embeded code given

      • Cannot connect to 365 business calendar and Teams, says personal but it is not.

        hi I have a number of users connected to their 365 business accounts. Adding a new user and it thinks hes got 365 personal edition. He does not.... Anyone know what's going on. Trying for days now. Bookings go into his MS calendar but as its thinks its

      • Limited review (/questions) for Bookings 2.0

        Hi all, I'm writing this review of Bookings 2.0 for two reasons: 1) it may be of interest to others, and 2) I'd like to be corrected if I'm wrong on any points. It's a very limited review, i.e. the things that have stood out as relevant, and particularly

      • Zoho Bookings - Reserve with Google

        Does Zoho Bookings plan to to integrate with Reserve with Google?

      • Tip #3: How to change your booking page language

        Displaying your booking page in your target audience's language can greatly increase customer satisfaction. By speaking their language, you will help customers feel more comfortable scheduling with you and create a stronger connection with them. Let's

      • Bigin Android app update: Alerts while creating tasks outside of working days, conflicting events and calls.

        Hello everyone! In the most recent version of the Bigin Android app, we have brought in support to display an alert if task is being scheduled outside of the working days. Also, when scheduling an event or call in the Activities module, a conflict alert

      • Bigin update: Link email messages to pipeline records.

        Hello everyone! In the latest version of the Bigin iOS(v1.11.9) and macOS(1.8.9) app, we have brought in support for an option to link email to pipeline records. This helps you to view emails specific to a deal, especially when a contact is associated

      • Bigin Android app update: Custom buttons and widgets

        Hello everyone! We are excited to introduce custom buttons and widgets on the Bigin Android app. Widgets: A widget is a customizable UI component in Bigin that improves efficiency and user experience. It lets businesses embed components, streamline interactions,

      • Zoho Sheet for Desktop

        Does Zoho plans to develop a Desktop version of Sheet that installs on the computer like was done with Writer?

      • Zoho Sheet - Desktop App or Offline

        Since Zoho Docs is now available as a desktop app and offline, when is a realistic ETA for Sheet to have the same functionality?I am surprised this was not laucned at the same time as Docs.

      • Collective-booking event not added to all staff calendars

        We assign two staff to certain events. When the client books this event, it adds it to one staff calendar (the 'organiser') but not the other. How can I ensure all staff assigned to a collective booking get the event in their calendar? (A side note: it

      • Project Management Bulletin: October, 2025

        Every need leads to innovation. Project Management tools were developed out of sheer necessity to drive large projects. With wide usage, the specifications grew precise, and so did the refinement. Over years we’ve crafted one of the best project management

      • Zoho Sheets saying locked when not locked

        Zoho Sheets won't let me add more rows to sheet because it's saying the sheet is locked, but the sheet is not locked. I tried using a different browser but I still have the same issue.

      • Identifying and Merging Accounts with Similar (Non-Exact) Names

        Hello everyone, I’m aware of the built-in deduplication feature in Zoho CRM that allows merging records with exactly matching values for selected fields. However, I’m running into a situation where our migrated data contains multiple variations of the

      • Option for super admin to recover the deleted chats in Zoho Cliq

        Currently, in Zoho Cliq, if a user accidentally deletes their chats, there is no option for the Super Admin to recover or view those deleted messages. I believe it would be helpful if Super Admins had a recovery option, perhaps within a certain time frame,

      • Zoho CRM iOS app updates: the Homepage, Zoho Survey integration, and support for multiple file uploads in subform

        Hello everyone! The Zoho CRM mobile app continues to evolve to bring you a smoother and more powerful CRM-on-the-go experience. We're excited to share some important updates now available in the iOS app. Here's what's new: Homepage support Zoho Survey

      • I am trying to integrate my module in sandbox environment to add data via API

        I went through the documents and tried to setup the API for adding the module via the api but the problem is the token setup is done on "https://accounts.zoho.in/oauth/v2/token" domain and the bulk write is done on "https://content.zohoapis.com/crm/v8/upload"

      • Setting up primary mobile number.

        Hi Sir Earlier I joined IIFL team and got an organizational email of zoho services. Later i quit and now my account is deactivated with IIFL but i am unable to link my mobile number to my own email id with zoho.

      • Tables for Europe Datacenter customers?

        It's been over a year now for the launch of Zoho Tables - and still not available für EU DC customers. When will it be available?

      • Guided Conversations - Ticket Creation

        Hi there, Using Guided Conversations to Take Customer Data and apply it into a Support Ticket for internal use, Is there a way to take multiple Textual Variables Inputs (A series of questions), and have the answers all appear in the Description of the

      • How to send certain invoices for Approval based on condition?

        To streamline operations, I need the invoices to go for approval when certain conditions are met. For example, if my staff gives a discount of x amount, it must go for approval. If there is no discount, then the invoice will be approved automatically.

      • Unable to continue payment

        Hi, I want to make a payment for my email subscription, but I cannot proceed with the payment because my NITKU is invalid. In Indonesia, the NITKU consists of 22 digits, but Zoho only provides 20 digits, causing my NITKU to be invalid. Please help me

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