Modo perdido
Zoho One admite el Modo Perdido para asegurar y rastrear dispositivos robados o extraviados. Cuando el Modo Perdido está habilitado en un dispositivo, el dispositivo se bloquea y solo puede ser desbloqueado por el administrador.
Después de habilitar el modo perdido, puedes realizar las siguientes acciones en el dispositivo bloqueado:
- Mostrar un mensaje y un número de contacto en la pantalla de bloqueo
- Localizar el dispositivo rastreando su ubicación en tiempo real
- Activar una alarma remota
- Borrar el dispositivo para proteger los datos corporativos
Para dispositivos iOS, el Modo Perdido solo es compatible con dispositivos supervisados que ejecutan versiones de iOS 9.3 o superiores. Para dispositivos con versiones inferiores a 9.3 y dispositivos no supervisados, no puedes habilitar el Modo Perdido, pero puedes rastrear su ubicación si has habilitado el geo-seguimiento.
Para dispositivos Android, el Modo Perdido es compatible con todas las versiones, pero sus funcionalidades dependen del tipo de dispositivo. Los dispositivos provisionados como Propietario del perfil y Dispositivos heredados solo pueden ser localizados si los servicios de ubicación estaban activados en ellos antes de que se extraviaran.
Funciones habilitadas automáticamente en dispositivos Android cuando se activa el Modo Perdido:
Funcionalidad | Dispositivos Samsung | Dispositivos no Samsung | ||
Propietario del dispositivo | Propietario del perfil | Dispositivos heredados | ||
Habilitar Wi-Fi | ||||
Habilitar servicios de ubicación | ||||
Restringir el apagado del dispositivo | ||||
Restringir el arranque seguro | ||||
Restringir el restablecimiento de fábrica | ||||
Restringir la depuración USB | ||||
Restringir la transferencia de datos por USB | ||||
Restringir el cierre de procesos en segundo plano | ||||
Pasos para habilitar el modo perdido
- Inicia sesión en Zoho One
, luego haz clic en Directorio en el menú de la izquierda.
- Ve a Gestión de Dispositivos, luego ve a la pestaña Dispositivos.
- Haz clic en el dispositivo requerido.
- Haz clic en Habilitar Modo Perdido.
- Ingresa el número de contacto y el mensaje que se mostrará en la pantalla de bloqueo.
- Haz clic en Habilitar.