Inscribirse a través de ABM/ASM

Inscribirse a través de ABM/ASM

Apple Business Manager (ABM) y Apple School Manager (ASM) son servicios de portal en la nube ofrecidos por Apple, que se utilizan para inscribir y gestionar dispositivos Apple con un MDM.

Requisitos previos

  1. ABM debe estar disponible en tu país. Consulta la lista de países donde ABM está disponible.
  2. Tu organización debe estar inscrita en ABM y tener un ID de Apple gestionado.
  3. Debes tener el rol de Administrador o Gerente de Inscripción de Dispositivos en ABM. Más información.
  4. Los dispositivos deben ser comprados a Apple o a sus distribuidores autorizados.
  5. Debes haber configurado un certificado APNs.
Notes
Nota: Las siguientes instrucciones explican cómo inscribir dispositivos usando ABM. Esto también aplica a ASM.

Agregar dispositivos a ABM

Tienes que agregar los dispositivos al portal ABM para inscribirlos en Zoho One. Puedes agregar dispositivos a tu portal ABM de dos maneras:
  1. Agregar dispositivos usando el ID del distribuidor o el número de cliente de Apple
  2. Agregar dispositivos sin usar el ID del distribuidor o el número de cliente de Apple

Usando ID de revendedor o número de cliente de Apple

Si tus dispositivos fueron comprados directamente de Apple o sus revendedores autorizados, puedes agregarlos a tu portal ABM usando este método.
 
Para agregar dispositivos:
  1. Inicia sesión en tu cuenta ABM.
  2. Haz clic en Configuración en el menú de la izquierda, luego haz clic en Configuración de Gestión de Dispositivos.
  3. Haz clic en Editar cerca de Números de Cliente.
  4. Ingresa cualquiera de los siguientes detalles:
    1. Número de Cliente de Apple - Si has comprado directamente de Apple
    2. ID de Revendedor - Si has comprado de un revendedor autorizado
Notes
Nota: Si has comprado a través de un revendedor, comparte tu ID de Organización con tu revendedor. La inscripción automática se configurará cuando ellos envíen tus compras de dispositivos en ABM.
  1. Haz clic en Aplicar.
Una vez que hayas agregado el número de cliente de Apple o el ID del distribuidor, los dispositivos ya comprados directamente de Apple o de ese distribuidor se agregarán. Además, cualquier dispositivo adicional que compres de ellos también se agregará automáticamente a ABM.

Sin usar ID de revendedor o número de cliente de Apple

Si tienes dispositivos que no fueron comprados a Apple o sus revendedores autorizados, puedes agregarlos manualmente a tu portal ABM usando Apple Configurator 2.0.
 
Para agregar dispositivos:
  1. Configura un plano siguiendo las instrucciones proporcionadas para inscribir dispositivos usando Apple Configurator.
  2. Al preparar el plano, habilita Agregar al Programa de Inscripción de Dispositivos y Activar y completar la inscripción, luego sigue las instrucciones.
  3. Cuando se te solicite, ingresa las credenciales de tu cuenta ABM y continúa.
  4. Aplica el plano a los dispositivos e inscríbelos.

Integrar ABM con Zoho One

Después de agregar dispositivos a ABM, debes crear un servidor MDM en tu portal ABM e integrarlo con Zoho One a través del siguiente proceso de verificación en dos pasos.
 
Puedes crear múltiples servidores en ABM para inscribir dispositivos, pero debes integrar cada servidor con Zoho One a través de esta verificación en dos pasos.

Agregar un servidor MDM en ABM

  1. Inicia sesión en Zoho One , luego haz clic en Directorio en el menú de la izquierda.
  2. Ve a Gestión de Dispositivos.
  3. Ve a la pestaña Inscripción, luego haz clic en Inscripción Corporativa.
  4. Selecciona Apple como el Sistema Operativo, luego selecciona Inscripción de Apple (ABM/ASM) como el Tipo de Inscripción.
  5. Haz clic para registrar dispositivos para negocios.
NotesNota: Haz clic en Inscribir dispositivos para escuelas si está utilizando ASM para inscribir dispositivos.
  1. Descarga la Clave Pública (MEMDMCertificate.pem).
  2. Inicia sesión en tu cuenta ABM.
  3. Haz clic en Configuraciones en el menú de la izquierda, luego haz clic en Configuraciones de Gestión de Dispositivos.
  4. Haz clic en Agregar Servidor MDM.
  5. Ingresa un nombre para el nuevo servidor.
NotesNota: Habilita Permitir que este servidor MDM libere dispositivos, si deseas la opción de eliminar dispositivos directamente desde Zoho One.
  1. Haz clic en Elegir archivo para seleccionar y cargar la Clave Pública (MEMDMCertificate.pem).
  2. Haz clic en Guardar.
  3. Haz clic en Descargar Token para descargar el token del servidor.

Integrar el servidor MDM con Zoho One

  1. Regresa a Zoho One, luego haz clic en Siguiente en la página de Inscripción ABM/ASM.
  2. Haz clic en Examinar en el campo Token del Servidor Local para seleccionar y cargar el token del servidor descargado de ABM.
  3. Ingresa una dirección de correo electrónico en el campo ID de Correo Electrónico para notificar la expiración del Token del Servidor para recibir una notificación cuando el token del servidor esté a punto de expirar.
Notes
Nota: Separa múltiples direcciones de correo electrónico con comas.
  1. Haz clic en Siguiente.
  2. Selecciona las configuraciones que deseas omitir durante la configuración del dispositivo. Para omitir todos los pasos, haz clic en Seleccionar todo. Obtén más información sobre las configuraciones
  3. Haz clic en Crear.

Inscribir dispositivos en Zoho One

Una vez que hayas integrado ABM con Zoho One, puedes inscribir los dispositivos que se agregan en ABM a Zoho One. Puedes hacer esto asignando los dispositivos a un servidor que hayas integrado con Zoho One.
 
Si has configurado un servidor predeterminado, los dispositivos se asignarán a ese servidor cada vez que se agreguen nuevos dispositivos a través de un revendedor o una compra directa de Apple; de lo contrario, tendrás que hacerlo manualmente. Si los dispositivos se agregan usando Apple Configurator, se agregarán a un servidor creado automáticamente llamado Dispositivos agregados por Apple Configurator 2. Debes reasignar estos dispositivos a tu servidor utilizando los siguientes pasos.
 
Para inscribir dispositivos:
  1. Inicia sesión en tu cuenta ABM.
  2. Haz clic en Dispositivos en el menú de la izquierda para ver todos los dispositivos añadidos.
  3. Selecciona los dispositivos que deseas inscribir en Zoho.
  4. Haz clic en Editar gestión de dispositivos.
  5. En el campo Asignar al servidor, selecciona el servidor MDM al que deseas asignar los dispositivos.
  6. Haz clic en Continuar.
Una vez que los dispositivos se hayan inscrito en Zoho One, puedes asignar los dispositivos inscritos a los usuarios en Zoho One. Los dispositivos inscritos utilizando Apple Configurator tienen un período provisional de 30 días, durante el cual el usuario puede eliminar el dispositivo de la inscripción y supervisión.

Renovar el token del servidor ABM

Los tokens del servidor generados por ABM son válidos por un año, después del cual expiran. Necesitas renovar el token del servidor para continuar gestionando los dispositivos inscritos en Zoho One.

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