Configurar números salientes
Los usuarios pueden realizar llamadas salientes a través de Telefonía, si se les asigna un número de teléfono.
Para asignar un número a un usuario:
- Inicia sesión en Zoho One
, luego haz clic en Directorio en el menú de la izquierda.
- Haz clic en Marketplace en el menú de la izquierda.
- Haz clic en Acceso debajo de la sección Telefonía, luego ve a la pestaña Usuarios de llamadas salientes .
- Haz clic en Configurar.
- Elige un usuario y asígnale un número de teléfono.
- Haz clic en Guardar.
- Para permitir que el usuario personalice su propio identificador de llamadas, haz clic en
junto al usuario requerido, habilita Permitir configurar identificador de llamadas personalizado, luego haz clic en Guardar.
Grabación de Llamadas
Antes de habilitar la grabación de llamadas para llamadas salientes, asegúrate de que el uso de la opción de grabación de llamadas no viole la política de tu empresa o la ley de los países cuyas leyes tu empresa está obligada a seguir.
Para grabar llamadas salientes:
- Inicia sesión en Zoho One
luego haz clic en Directorio en el menú de la izquierda.
- Haz clic en Marketplace en el menú de la izquierda.
- Haz clic en Acceso debajo de la sección Telefonía, luego ve a la pestaña Usuarios de Llamadas Salientes.
- Habilita Grabación de Llamadas para llamadas salientes.
Eliminar número saliente
- Inicia sesión en Zoho One
- Haz clic en Marketplace en el menú de la izquierda.
- Haz clic en Acceso debajo de la sección Telefonía, luego ve a la pestaña Usuarios de Llamadas Salientes.
- Haz clic en
junto al usuario requerido, luego haz clic en Eliminar. El usuario ya no podrá hacer llamadas salientes usando este número.
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