Permiso denegado
Hola, con el usuario administrador no me está permitiendo guardar cambios en algunas cuentas. Una ventana emergente que dice "permiso denegado seleccione un usuario activo". Alguien sabe cómo puedo solucionarlo?
Disappoined with Zoho customer service
Hi, I have been trying to get hold of your customer support for more than a month and I haven't got any help. I called your London office, left voicemail, nobody has called me back. I don't see any updates from the team, it seems my account is not linked with the company. Strangely enough, other team members see my posts/activities. I would appreciate if somebody from your team could help me with this issue as it's been unresolved by you for more than a month. Thanks, Marta Bruska
No puedo reactivar mi propio usuario
No tengo ni idea de qué ni cómo lo he hecho pero mi usuario (que además es el superadministrador) aparece como ACTIVO Y CERRADO. Puedo entrar en el crm sin problemas pero no puedo "reactivar" mi usuario de forma que no aparezca como cerrado. Alguna idea de como dejarlo "normal"?
Se puede poner un Captcha en el Formulario Version Gratis??????
Quiero poner un Captcha a mi formulario para evitar el spam en la opción de Herramientas avanzadas dentro de la edición de mi formulario me aparece el captcha pero no puedo habilitarlo o arrastrarlo para poder integrarlo. Mi duda es : el captcha solo esta disponible en la version de paga?????????????????????? Gracias
Web Form: Access-Control-Allow-Origin Error
Estoy poniendo un formulario en nuestra web; el problema es que cuando se envia la página no hace nada, pese a que envia el mail, pero obviamente no carga la página de gracias. El error es el siguiente: XMLHttpRequest cannot load https://crm.zoho.com/crm/WebToLeadForm. No 'Access-Control-Allow-Origin' header is present on the requested resource. Origin 'https://domain.com' is therefore not allowed access. --- I made a web form to put into our web. When i submit it give an error; the email is sent,
Problems editing fields currency in opportunities
When editing the amount field in an opportunity value changes: Clicking on the button edit field:
Reactivate Zoho CRM Users
Please reactivate my Zoho CRM users. We are paying for 25 users and the system just let us use 10 users!!! please help us with this isue!!!! Now Please!
No me carga la función "Nuevo Posible cliente"
Buenos días, Quiero crear un nuevo cliente en la pestaña "Posibles clientes" y cuando hago clic en "Nuevo Posible cliente" no me carga, la página se queda cargando y no hace nada. Gracias.
No me carga la función "Nuevo Posible cliente"
Dentro de la pestaña "Posibles clientes" cuando hago clic en "Nuevo Posible cliente" no me carga la página, a que es debido???
Campo obligatorio
Como edito un módulo para quitar Campo obligatorio
Problema conexion web Zoho CRM
En la IP 190.190.143.15 (Proveedor Fibertel) entre los horarios 10:00 a 15:00 hs estamos teniendo problema para ingresar a https://crm.zoho.com/crm Queríamos saber si presentan algún registro donde podamos detectar la falla del problema, ya que si cambiamos de proveedor de Internet podemos acceder normalmente. Saludos.
Como recupero un usuario eliminado
Buenos días Tengo un problema, envié invitaciones a dos usuarios para el grupo de trabajo que yo había creado, uno de ellos intentó crear la cuenta pero lo que hizo es crear su propio CRM. Con el fin de poder integrarlo en mi grupo de trabajo, dió de baja su cuenta CRM y yo intenté reenviarle a su correo una nueva invitación. No ha sido posible. ¿cómo puedo volver a enviarle una invitación a un usuario que tengo eliminado? Gracias
Opciones estandar
Hola quisiera saber con quien debo de contactar respecto a mi suscripción. Estoy pagando el plan estándar pero cuando intento realizar ciertas modificaciones en el crm me pide que abandone la versión "gratuita" y me pase a la versión de pago. Podria facilitarme la forma de solucionarlo? Gracias
ZOHO VERSIONES
Hola. Soy Erick Bomba de la empresa Bioars S.A En la actualidad estamos usando ZOHO gratuito a modo de evaluación del programa. Necesitaría saber si uso una versión de prueba por 15 días: ¿pierdo algún dato? ¿puedo volver a la versión gratuita? Espero su respuesta. desde ya gracias
Evitar que mis vendedores cambien el Propietario de la Cuenta
Mis vendedores tienen asignados sus clientes y hay algunos que son bien gandallas y le cambian el propietario de la cuenta y se los asignan solos ya intente en los parametros de Usuarios/Perfiles/Estandar/Editar/Cuentas y modificar donde dice que no puedan modificar ni eliminar y lo unico que hizo fue evitar que los eliminen pero siguen pudiendo modificar el propietario, ojala me puedan ayudar,
Print Certificates
Hi, I want to know if it`s possible to print a pdf template with CRM fields. I need to print certificates in pdf with first name, last name, date of birth,etc which are some of the fields in my CRM. I don´t know if i have to do it with creator or if i can create a button in CRM which do that... I need some help in this. Thank you so much.
Cambiar cuenta y varias más
Hola, quiero cambiar el correo electrónico al que llegan las facturas de ZOHO y no encuentro la opción, también quiero poner una respuesta automática cuando varios clientes solicitan información en nuestra página web y no me deja realizarlo. Gracias
Is it possible to field to inherit its value from another field?
Is it possible to field to inherit its value from another field? For example: created in the new module has the "sum" and I need to have the value of this field to substitute in the "amount" in the potentials?
Mi regla de flujo de trabajo no envía las alertas
Estimados amigos de Zoho, Comentarles que he realizado un par de reglas de flujos de trabajo que no me funcionaron. La regla de flujo de trabajo que viene de ejemplo "Big Deal Rule" con una alerta me funciono el primer día, pero ya no me envía los e-mail de alerta. Estoy probando el zoho crm en la versión zoho plus de 15 días de prueba, no se si por ser de prueba es que no me funcionan las reglas de flujo de trabajo. Agradezco de antemano, Johnny Dino Méndez
Deseo visualizar en el CRM los campos POTENTIALID y ACCOUNTID
Deseo visualizar en mi forma de Cuentas el campo ACCOUNTID De igual manera deseo visualizar en la forma Oportunidad el campo POTENTIALID Esta información será utilizar únicamente como control interno. Que puedo hacer ??? Agradezco su apoyo.
La regla de workflow no me funciona
Estimados amigos de Zoho, Cree un par de reglas de flujo de trabajo que no me funcionaron. Igualmente la regla de ejemplo "Big Deal Rule" me funciono el primer día, pero ya no me envía la alerta al e-mail. Estoy usando zoho crm plus en la versión de prueba no se si es por eso que no me está funcionando. Les agradezco de antemano. Saludos, Dino
No guardan los comentarios en el crm
Buenos Días, agradezco me puedan colaborar en nuestra cuenta no estan guuardando los comentarios, ni los estado de los posible clientes. muchas Gracias, Alejandra penagos
generacion de usuarios
Hola! Estoy en una cuenta gratuita de Zoho y quiero generar usuarios, pero cuando envio la invitación por mail me sale el siguiente mensaje: We see that you have signed-in as info@centrodeportivoformas.com. Please signout and try again. Qué estoy haciendo mal?? Gacias
Pagos parciales en Facturas (modulo de Zoho CRM)
Hola!, Alguien se ha visto en la tesitura de no poder realizar pagos parciales dentro del modulo de Facturas en Zoho CRM. No hablo de la otra suit de Invoices (buenísima pero no apta para nosotros), hablo del modulo facturación en Zoho CRM. Entiendo, si es que eso, que Zoho le interese que saltemos a Zoho Invoice, pero... me parece muy raro!.
Opportunities don't show related task
The Opportunities module don't show the related task i created, can work with them from the module activities but not from the opportunities module. Please i need help.
¿Cómo cambiar el propietario de un contacto?
Buenas, Ante todo gracias. Actualmente estamos en fase de pruebas con Zoho para ver si es la herramienta que necesitamos, por lo que el equipo comercial aún no tiene cuentas, mi pregunta es ¿cómo puedo subir contactos sin que aparezcan todos como de mi propiedad? gestiono contactos de varios comerciales y quiero distinguirlos. Muchas gracias, Issa
Cambio separador de miles y decimales
Hola, necesitaríamos cambiar el formato de los separadores de miles y decimales. Actualmente el separador de miles es una coma y el de decimales un punto y en España y creo que en toda europa se utiliza como separador de miles el punto y de decimales la coma. Esto se debería cambiar de manera automática al cambiar la región de uso del CRM. Gracias
AYUDA PARA DECIDIRME SI ZOHO CRM ES MI CRM DEFINITIVO
Buenas tardes: Estoy iniciando un proyecto empresarial y me gustaría encontrar o ver donde puedo TENER SOPORTE en ESPAÑOL o AYUDA en ESPAÑOL para utilizar el CRM. Y DECIDIRME en precios servicios y si es necesario para mi trabajo. POR FAVOR AYUDA EN ESPAÑOL. Muchas Gracias.
Usuario Reactivado no puede Accesar a su Cuenta
Hola buen día, hemos estado teniendo problemas para que un Usuario que estaba desactivado pueda volver a aentrar a su cuenta. El Super administrador reactivó su cuenta y se mandó el correo notificando que la cuenta habia sido reactivada pero al momento de que el usuario quizo entrar a su cuenta, la plataforma de zoho le negó la entrada a la cuenta diciendo que el usuario seguía desactivado. Éste mensaje aparece en la pagina de log-in dentro de un pequeño recuadro rojo que dice literalmente "Cuenta
sell order to bill the state it is automatically changed to Delivered
Once you step my sell order to bill the state it is automatically changed to Delivered but the state does not exist for the Spanish language.
how do i add a lot of tasks for one opportunity?
Hi, I would like to add a lot of tasks (activities) for the same opportunity. I hope to do the same thing that I add a lot of accounts or contacts from a sheet. Thanks in advance _______
Manuales Zoho CRM en español
Primero mil Felicitaciones por tan excelente herramienta es la mejor solución que he conocido y la recomiendo a todo el que puedo. Todo sería perfecto si tuviera opciones en español. Sobre todo foros, soporte y manuales. Gracias
Task Reminder does not work in spanish
My language is spanish, but from a caps of week ago does not work when i create a task. Y was chatting wiht support a cap of times and told me that they will request to developers check this issue. To work in in Zoho CRM I need to work in english language but I would like to be working in spanish language. I am waiting the solution to this problem, please tell me if you are working in it. Thanks.
Lista relacionada en modulo
Espero se encuentren bien, tengo una pregunta sobre las listas relacionadas de un modulo llamado distribuidores y en las listas relacionadas en donde se vincula con el modulo de contactos no me aparece como contactos la lista relacionada si no como distribuido, agradecere alguien me pueda ayudar como cambiar ese texto ya que eh buscado pero no encuentro en donde modificarlo saludos
Porque los usuarios en la versión profesional es de pago y en la versión free no?
Porque en la versión gratuita del CRM, puede haber varios usuarios gratis y en la de pago solo 1? Gracias. Un saludo
No notifications
Hello, i have tried several ways to have notifications in my Mac, also, in my iphone. But no notifications work. Any way to solve it? thanks Ricardo
He borrado sin querer el informe predefinido de contactos.
He borrado un informe predefinido en el apartado de Informes del Zoho CRm como lo puedo recuperar? Saludos, Meritxell
Problema de Permiso para realizar guardar Cambios
Hola, Frecuentemente el sistema me arroja el error "Permiso Denegado" para actualizar o guardar algún cambio. cabe mencionar que se usa el usuario administrador con todos los permisos. Adjunto imagen para mayor ayuda Agradezco cualquier ayuda o datos de contacto para reportar el problema Saludos
How I can get back to the free version?
Accidentally select the professional version of Zoho CRM and now is like going back to the free version. Regards.
ZOHO CRM DO NOT CONFIRMS REGISTERED EVENTS
Hi, has anybody this same problem? When I try to save a new event, Zoho Crm just not confirms it. I have to try several times and then I realize It's been saved many times. Can you help me? Raul-
Next Page