Passez au nouveau Zoho One : nouvelles applications, nouveaux services, nouvelle expérience !

Passez au nouveau Zoho One : nouvelles applications, nouveaux services, nouvelle expérience !

Le nouveau Zoho One se dévoile avec son interface unifiée, ses nouvelles fonctionnalités et ses nouveaux services !



Très chers utilisateurs de Zoho One,

C'est avec un immense plaisir que nous vous informons de la sortie mondiale du nouveau Zoho One.
Renchéri de 5 nouvelles applications, 3 nouveaux services et 7 améliorations de la plateforme, Zoho One se réinvente pour offrir l'expérience de l'entreprise unifiée à son paroxysme, par les systèmes, les données et les équipes.

Nous allons tout vous décrire dans cet article. En outre, nous tenons un webinar pour découvrir les nouveautés et leur optique le 20 octobre à 14h pour une découverte tous ensemble. Découvrez comment nous en sommes arrivés à ces fonctionnalités là et à quels besoins elles entendent répondre.
Inscrivez-vous ici ! Le replay sera bien évidemment disponible sur notre chaîne Youtube.


Cette nouvelle version permet aux entreprises de résoudre les problèmes de données disjointes et de combler les lacunes en matière de communication entre les silos. Nous espérons que cette nouvelle version est l'avancée majeure que nous souhaitions et qu'elle vous simplifiera considérablement la tâche dans votre quotidien pour vous amener à un nouveau niveau.

Plongeons-y dès à présent :

L'interface unifiée

- Tableaux de bord customisables

Si dans l'ancienne version l'accès aux applications primait, aujourd'hui nous faisons d'une pierre deux coups : les informations de vos applications par les widgets dans les tableaux de bords vous permettent de voir les données qui vous intéressent sans changer d'onglet ni aller les chercher dans l'application.
En effet, lorsque vous créez un ou plusieurs tableaux de bords, pour vous ou vos collaborateurs, les widgets de vos applications sont disponibles d'un simple clic. Créez vos propres tableaux de bord à l'envi, classez-les selon vos besoins et visualisez vos informations depuis votre cockpit Zoho One !


Bon à savoir : les niveaux d'accès que vous avez configurés restent valables pour les tableaux de bord. Les personnes n'ayant pas accès à une application n'en verront pas les widgets, tout comme celles ayant un accès restreint ne verront que les informations accordés par ce niveau d'accès, dans l'hypothèse où le tableau de bord leur est partagé.

- Barre latérale

L'accès aux applications reste tout aussi rapide et ne disparait pas de l'interface : les applications sont toutes accessibles depuis la barre latérale et ne requièrent plus de s'ouvrir dans un nouvel onglet et de changer d'écran : un clic et toujours sur Zoho One, vous êtes sur l'accueil de votre application préférée.
Préférée, en effet : vous pouvez épingler les applications que vous utilisez le plus pour les avoir toujours sous la main. Par défaut, une autre catégorie dans la barre contient celles que vous ouvertes récemment.
Enfin, "Plus d'applications" vous permet de voir toutes vos applications, rangées selon les catégories, y compris les applications tierces que vous auriez ajoutées.



- Calendrier unifié

Le calendrier de Zoho Mail est le calendrier de votre compte Zoho One et se synchronise avec les événements créés dans Zoho CRM, Zoho Recruit, Zoho Projects, Zoho Contacts et Zoho Lens (susceptible d'évolutions futures).
A noter qu'à ce jour et pour les trois derniers modules, la synchronisation ne va que de l'application vers Zoho One.



- Paramètres > Directory

Une petite mise à jour dans la terminologie : les "paramètres" apparaissent sous le nom "Directory".
Lorsque vous vous y rendez, vous vous retrouvez en terrain familier. Vous connaissez la plupart des onglets, bien que certaines nouveautés pourront vite vous sauter aux yeux. C'est justement le sujet de notre point suivant.


Bon à savoir : lorsque vous êtes dans Directory, toutes les applications dans la barre latérale vous feront directement accéder aux paramètres de ces dernières lorsque vous cliquez dessus.

Les améliorations :

- La gestion des périphériques

Veuillez noter d'ores et déjà que ceci est un add-on et ne fait pas partie du plan Zoho One de base. N'hésitez pas à contacter support@zohoone.com pour l'ajouter à votre abonnement si vous en ressentez le besoin, et vous pourrez intégrer l'application MDM (Mobile Device Management).
Avec l'essor du télétravail, les employés n'utilisent plus forcément leur poste de travail fixe et il était impératif de permettre aux organisations, par l'admin ou le super-admin, de contrôler les accès des utilisateurs ayant une licence active One sur d'autres appareils où sont installées les applications.
Vous avez les appareils de l'entreprise (ordinateurs, portables professionnels...) et les appareils personnels des employés recensés ou à ajouter, où le contrôle est minimal.
Vous pouvez ainsi installer les applications à distance sur le portable sans besoin que l'utilisateur touche à quoi que ce soit, restreindre l'installation d'applications (comme une application de jeux sur un portable professionnel de l'entreprise), et configurer des politiques d'accès spéciales.



- Le dictionnaire d'entreprise

Dans votre onglet Organisation s'est ajoutée une nouvelle section : le dictionnaire d'entreprise, pour que tous puissent comprendre et avoir recours au vocabulaire spécifique de votre secteur ou de votre organisation.



Les applications

Toujours dans ce contexte de travailler à distance, Zoho One intègre de nouvelles applications, qu'il s'agisse de vos clients ou encore le partage de connaissances pour que vos employés restent actifs :

- Zoho Learn

Le partage de connaissances est un must et Zoho Learn, notre plateforme complète de gestion des connaissances et de formation, vous permet de stocker et conserver les connaissances de votre équipe. Qu'elles soient établies ou que vous créiez de nouveaux parcours, tout est recensé dans Zoho Learn. Vous pouvez même faire passer des formations et tests à vos équipes afin d'être sûr que les connaissances ont été assimilées.

En savoir plus sur Zoho Learn

- Zoho Commerce

Avec l'essor (voire la nécessité) du commerce en ligne, l'application Zoho Commerce pour construire facilement votre boutique en ligne en drag-and-drop a été ajoutée.

En savoir plus sur Zoho Commerce.

- Zoho Lens

L'assistance sur site sans (pouvoir) se rendre sur site : avec la réalité augmentée, utilisez Zoho Lens pour guider et dépanner vos clients grâce à la caméra de leur smartphone.

En savoir plus sur Zoho Lens

- Zoho TeamInbox

TeamInbox est la boîte e-mail partagée pour une collaboration intelligente, le tout en un seul endroit. Menez des discussions parallèles avec votre équipe au sujet de conversations complexes, assignez les e-mails et évitez les couacs afin de pouvoir envoyer des réponses précises à chaque fois.

En savoir plus sur Zoho TeamInbox

La Business Intelligence

Les entreprises disposent désormais d'analyses en temps réel plus solides à l'échelle de l'organisation, reliant les points entre des données auparavant perdues entre les départements, les équipes et les comptes. Grâce à Zia, l'assistant d'intelligence artificielle de Zoho, et à la plateforme de BI et d'analyse de Zoho, Zoho One permet aux utilisateurs de prédire et de fournir des informations à l'échelle de l'entreprise pour une prise de décision en toute confiance. Les nouvelles innovations comprennent :

- La BI conversationnelle

Zoho One est désormais doté d'une fonction d'analyse intégrée et conversationnelle permettant aux décideurs d'approfondir leurs données et de glaner des informations interservices, le tout par le biais de commandes en langage naturel grâce à Zia Insights. Grâce à plus de 1 500 rapports d'analyse et tableaux de bord préétablis, les décisions critiques peuvent être prises avec plus de précision et de rapidité.

- La recherche unifiée

Vous connaissez déjà la recherche actionnable de Zoho à l'échelle de l'entreprise, alimentée par Zia ; cette dernière peut désormais comprendre les demandes en langage naturel. La recherche en langage naturel permettra une découverte plus précise des données au sein des équipes et des fonctions.
Notez que ces fonctionnalités incluant Zia ne sont pour l'instant disponibles qu'en anglais.

- Data Prep

Cet outil de préparation et de gestion des données est désormais disponible dans Zoho One. Que les utilisateurs préparent des données à partir d'applications tierces ou d'autres sources, DataPrep, alimenté par le machine learning, peut aider les utilisateurs à intégrer, modéliser, nettoyer, transformer, enrichir et cataloguer les données, ainsi qu'à s'intégrer à Analytics ou à une tierce partie. A vous les perspectives inexplorées !


Fort de toutes ces nouveautés, que pensez-vous de venir les tester avec nous ?
Suivez-nous lors d'une session live pour explorer votre nouvelle interface ce mercredi 20 octobre à 14h !

N'hésitez pas également à nous faire vos retours sur votre prise en main de ce nouveau Zoho One pour nous aider à constamment nous améliorer !

A très vite dans ce nouveau chapitre Zoho One !


L'équipe Zoho France





      • Sticky Posts

      • Collaboration sans faille avec Zoho One

        Bonjour à tous, Dans cet article nous allons voir comment Zoho One permet une collaboration à différents niveaux .       La façon dont nous travaillons évolue. À mesure que les entreprises se mondialisent, la plupart des activités sont menées en équipe.

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          Good morning,   I have just set up an account with 5 users, however each time a message is sent to 1 user a m'mail delivery failed' message is generated. See below.   Any ideas   Thanks   Rob   This message was created automatically by mail delivery software. A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed: robb@thesmartgroup.ae mailbox is full: retry timeout exceeded ------ This is a copy of the message,

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          Hello all, We in EU are looking at you all using and testing and are getting jealous :) When we will be able to get into the beta also? We don't mind testing and playing with beta software. Thank you!

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          Hi everyone, Hope you're staying safe and working from home. We are, too. By now, we at Zoho are all very much accustomed to the new normal—working remotely. Today, we're back with yet another simple but interesting tip--how to hide the Submit button from your forms. In certain scenarios, you may want to hide the submit button from a form until all the fields are filled in.  Use case In this tip, we'll show you how to hide the Submit button while the user is entering data into the form, and then

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        • Pocket from Mozilla is closing shop. Don’t lose your favorites . Move them to Zoho Mail Bookmarks now! 📥🔖

          The end of Pocket shouldn't mean the end of your important links and content. Easily import them into Zoho Mail's Bookmarks and continue right where you left off. You can bring over your entire Saves, Collections, and tags just the way they are. Bookmarks

        • Zoho Sign: need to leave document pending for up to a year, or maybe there's a better way?

          I have zoho one, maybe there's a better way to do this with another service than sending a zoho sign template from zoho crm. At the end of the day this requirement is due to regulations, no matter how dumb it may seem. I'm just looking for a way of getting

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          Hi Zoho Support, I'm experiencing an issue with tax calculation display in my invoice template. Despite having "Add tax to amount" box checked in the template settings, the Amount column is not showing the tax-inclusive total for line items. Current behaviour:

        • To Do: shareable task links without login

          Hi! I’m using Zoho Mail and ToDo in my daily work, and I’ve run into one limitation that’s a real blocker for me. Right now, to share tasks with managers or directors, they need to have a Zoho account and be added to a group. In practice, many of them

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          Hi, please separate items and services into different categories. Thank you

        • Unable to edit or delete email address

          I signed up for free Zoho today. I usually am pretty good at understanding and configuring things like this, but your interface baffles me, and your online help is cryptic to say the least. I have spent hours just trying to set up a couple of email accounts in Zoho before pointing my domain MX records to Zoho. I solved some other issues on my own, but I can't figure out this latest problem: I have created two email addresses in Zoho. Let's call the first one myname@mydomain.com and the second one

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          Feeling overwhelmed by hundreds of resumes for every job? You’re not alone! Welcome back to Let’s Talk Recruit, where we break down Zoho Recruit’s features and hiring best practices into simple, actionable insights for recruiters. Imagine having an assistant

        • We are unable to process your request now. Please try again after sometime or contact support@zohoaccounts.com

          I cannot sign up and return the error of we are unable to process your request now. Please try again after sometime or contact support@zohoaccounts.com

        • Multi-currency - What's cooking ?

          Hi,       We have been doing this feature for sometime and we would like to give you some glimpses of it.  Working with Multi Currency :        Multicurrency support gives you the ability to handle business transactions in multiple currencies. You can define a base currency for your organization and add more currencies with exchange rates based on the base currency.  Setup :        From the setup page, you can manage all the currencies supported by your organization.       Currencies page        

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          Is it possible to integrate a chatbot with a Zoho Creator application?

        • How to reduce programmatically the image uploaded by user?

          I need a function that will automatically reduce the pixel dimension to 800 x 600 pixels / 180 resolution or (approx. 1.37MB) of image uploaded by user from digital camera, for example, 2271 x 1704 pixels /180 resolution or approx. 11.1MB. After the user selected the image, the function will able to detect if pixels is above 800x600, process the photo (crop/ reduce) and resume upload. Need help...  

        • Dark mode for Zoho Creator / Zoho CRM Code editor

          Hi Team, Is there any plans for Dark mode in Zoho creator / Zoho Crm code editor and development pages in pipeline?

        • Is there a way to make a button scroll down?

          Looking to have a button on a landing page scroll down to another section on the page. Any recomendations outside of coding?

        • Collective-booking event not added to all staff calendars

          We assign two staff to certain events. When the client books this event, it adds it to one staff calendar (the 'organiser') but not the other. How can I ensure all staff assigned to a collective booking get the event in their calendar? (A side note: it

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          Hi, I installed the Android app, but it had an issue, so I reinstalled it. I was able to add multiple accounts, but now when I add the next account, it just duplicates the one I already have and will not even allow me to enter the info for another account.

        • I'd like to suggest a feature enhancement for SalesIQ that would greatly improve the user experience across different channels.

          Hello Zoho Team, Current Limitation: When I enable the pre-chat form under Brands > Flow Controls to collect the visitor’s name and email, it gets applied globally across all channels, including WhatsApp, Messenger, and Instagram. This doesn't quite align

        • Enhance Barcode/QR Code scanner with bulk scanning or continuously scanning

          Dear Zoho Creator, As we all know, after each scan, the scanning frame closes. Imagine having 100 items; we would need to tap 100 times and wait roughly 1 second each time for the scanning frame to reopen on mobile web. It's not just about wasting time;

        • Managing Rental Sales in Zoho Inventory

          I am aware that Zoho Inventory is not yet set up to handle rental sales and invoicing. Is anyone using it for rentals anyway? I'd like to hear about how others have found work arounds to manage inventory of rental equipment, rental payments, etc. Th

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