Tip#34【Zoho Projects】Zoho Desk の問い合わせを、Zoho Projects にタスクを作成する
みなさまはZoho サービス間の連携を設定していますか？
ほとんどのZoho サービスは、各Zoho サービス単体の機能に加えて、他のZoho サービスと連携し、活用の幅を広げることができます。
本日は、Zoho Projects とZoho Desk を連携し、「Zoho Desk の問い合わせから、Zoho Projects にタスクを作成する方法」を紹介します。
◎Zoho Projects とZoho Desk の連携方法は以下をご参照ください。
◎Zoho Desk の問い合わせチケットからZoho Projects にタスクを作成する方法
1. Zoho Desk から該当の問い合わせチケットを開き、右側の三点リーダーから「タスクの作成」をクリック
2. Zoho Projects に作成するタスクの詳細情報を設定して、送信をクリック
3. Zoho Projects を開き、部門と紐付けたプロジェクトを確認
このように、Zoho Desk の画面上から作成したタスクがタスクが表示されています。
いかがでしたか？
Zoho Projects とZoho Desk を連携して、オペレーションの迅速化とシームレスな情報共有を実現しましょう。
今回のTipが皆さまのお役にたてば幸いです。
※今回ご紹介した連携機能は、それぞれ以下のプランからご利用可能です。
・Zoho Projects→エンタープライズプランからご利用可能です。
・Zoho Desk →エンタープライズプランからご利用可能です。ただしZoho Projects のエンタープライズプランをご利用いただいている場合は、スタンダードプランから連携のご利用が可能です。
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