L'application native Zoho CRM est compatible avec Android 5.0 et versions ultérieures.

Ce que vous pouvez faire avec l'application

1. Accéder et gérer vos enregistrements :consultez, modifiez, filtrez et supprimez des enregistrements dans tous les modules CRM. Toute modification effectuée dans le CRM web se synchronise instantanément avec votre application.
   
   
2. Passer et enregistrer des appels :appelez directement vos contacts depuis l'application et les détails de l'appel s'enregistrent automatiquement dans l'enregistrement.
   
   
3. Suivre vos activités : programmez des réunions, des Task et des appels, et définissez des rappels selon le jour que vous choisissez.
   
   
4. Conversion vocale en texte et notes vocales :utilisez votre voix pour ajouter des notes à tout enregistrement CRM. Vous pouvez choisir d'enregistrer une note vocale ou la convertir en texte.
   
   
5. Travailler hors ligne :continuez à utiliser l'application même si votre mobile est hors ligne ou en zone sans couverture réseau. Vous pouvez accéder aux enregistrements CRM stockés localement sur votre appareil Android, ainsi qu'ajouter, modifier et supprimer des enregistrements. L'application synchronise automatiquement les modifications effectuées hors ligne vers votre compte en ligne lorsque votre appareil mobile se reconnecte au réseau.
   
   
6. Recevoir des notifications push :recevez des notifications push pour les rappels d'activités, les nouveaux e-mails reçus, les @mentions et les invitations à des événements.
   
   
7. Pointage : effectuez un pointage chaque fois que vous visitez un client. Cela s'enregistre dans la section notes des enregistrements associés et peut être utilisé ultérieurement à titre de référence.
   
   
8. Localiser les leads, contacts et comptes à proximité :Zoho CRM utilise les cartes d'Apple ou de Google pour localiser et afficher les leads/contacts/comptes à proximité de vous. Vous pouvez définir le rayon de 10 à 100 miles.
   
   
9. Mettre à jour les listes associées dans chaque enregistrement : associez à chaque enregistrement des enregistrements connexes tels que des événements, des Task, des appels, des pièces jointes, etc.
   
   
10. Écran d'accueil centré sur les activités :l'application propose un écran d'accueil qui affiche toutes les activités du jour. Vous pouvez aussi consulter d'autres dates en utilisant le calendrier pour voir ce qui est prévu pour ces jours.
    
    
11. Zia Voice :discutez ou dialoguez avec Zia pour obtenir des réponses à toutes vos questions concernant Zoho CRM.
    
    
12. Identification de l'appelant (Caller ID) : l'application vous indique qui appelle, de sorte que vous saurez instantanément lorsqu'un client essaie de vous joindre.
    
    
13. Appui prolongé sur l'icône de l'application :appuyez longuement sur l'icône de l'application Zoho CRM de votre écran d'accueil pour effectuer rapidement des actions sans ouvrir l'application.
    
    
14. Widgets : les widgets vous permettent de consulter rapidement des informations et même d'effectuer de petites actions sans ouvrir l'application. Vous pouvez accéder aux widgets depuis l'écran de verrouillage et l'écran d'accueil.