L'application Zoho CRM propose de nombreuses fonctionnalités qui vous permettent de gérer vos données en toute simplicité lors de vos déplacements. Voici quelques-unes des fonctionnalités mobiles phares de l'application Zoho CRM.

Zia Voice

Zia, l'intelligence artificielle intégrée à Zoho, joue le rôle de votre assistant commercial. Besoin d'aide ? Interrogez simplement Zia. Vous pouvez lui parler et lui poser des questions sur les données de votre CRM ou via le chat. Elle est également capable d'effectuer des opérations simples, comme créer un enregistrement, passer des appels ou ajouter des tasks, des événements ou des notes. Seuls les utilisateurs des éditions CRM Plus, Enterprise et Zoho One peuvent accéder à Zia sur leurs appareils iOS.

Enregistrement sur un lieu

Enregistrez-vous sur un lieu lorsque vous rencontrez un client. Le responsable peut être notifié à chaque enregistrement afin de suivre les rendez-vous de tous les commerciaux. Vous pouvez vous enregistrer sur un événement existant ou en créer un nouveau lors de l'enregistrement.

Localisez les leads ou contacts à proximité

Lorsque vous êtes en déplacement professionnel et souhaitez contacter des clients, votre application CRM affiche instantanément la liste des leads, contacts et comptes situés à proximité.

Restez connecté

Envoyez un SMS ou un e-mail, ou passez un appel à vos clients. Feeds vous permettent d'échanger avec votre équipe pour faciliter la prise de décision collective. Vous recevez également des mises à jour régulières sur les leads importants que vous suivez, notamment les informations sur qui a modifié un enregistrement et les changements qui y ont été apportés.

Mail Magnet

Les échanges par e-mail avec vos leads et contacts jouent un rôle essentiel, et manquer un message peut s'avérer préjudiciable. La fonctionnalité Messages vous permet de consulter toutes vos interactions avec un client dans une seule et même fenêtre. Ne manquez plus aucun message.