Zoho SalesIQのチャットボットへのcsvで作ったFAQリストのインポート方法

Zoho SalesIQのチャットボットへのcsvで作ったFAQリストのインポート方法

上記は設定の中のどのメニューなのか、教えてください。
Chat gptに聞くと、「ナレッジベース」と言います。