Issue Layouts और Fields

Issue Layouts और Fields

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Zoho Projects issues के लिए कस्टम fields और layouts को समर्थन करता है। अपने स्वयं के fields बनाएं और उन्हें अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुसार issue को अनुकूलित करने के लिए उपयोग करें।
Info
  • सुविधा उपलब्धता: Enterprise प्लान
  • इस पर जाएं Notes   > Customization > Layouts and Fields > Issues issues के लिए कस्टम fields और layouts बनाने के लिए। यदि आप एक admin हैं लेकिन उपरोक्त पथ तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो support@zohoprojects.com

Layout क्या है?

Issue Layouts का उपयोग फॉर्म बनाने के लिए किया जाता है जहां ग्राहक issue से संबंधित विवरण भर सकते हैं। व्यावसायिक आवश्यकता के आधार पर अद्वितीय layouts बनाएं।

Notes
शुरुआत में, सभी प्रोजेक्ट standard issue layout के साथ जुड़े होंगे। यदि standard layout को संशोधित किया जाता है, तो परिवर्तन सभी संबद्ध प्रोजेक्ट में प्रतिबिंबित होंगे।

Standard Layout

  • प्रत्येक Portal के पास एक Standard Layout होगा शुरुआत के लिए।
  • Standard layout के पास एक default section है - इस section में fields को न तो संपादित किया जा सकता है और न ही हटाया जा सकता है। उन्हें केवल पुनः क्रमबद्ध किया जा सकता है।
  • उपयोगकर्ता standard layout को क्लोन कर सकते हैं और एक नया layout बना सकते हैं। क्लोन करने के बाद, वे नए layout में नए sections और fields जोड़ने में सक्षम होंगे।

Layout बनाएं

  1. क्लिक करें   शीर्ष नेविगेशन बैंड के ऊपरी-दाएं कोने में।
  2. इस पर जाएं Customization > Layouts > Issues।
  3. क्लिक करें Create Layout ऊपरी-दाएं कोने में।
  4. एक base layout चुनें जिस पर आप अपना नया layout बनाना (क्लोन करना) चाहते हैं। यदि आपने कोई layouts नहीं बनाए हैं, तो standard layout को drop-down में सूचीबद्ध किया जाएगा।
  5. एक Layout Nameदर्ज करें।
  6. क्लिक करें Create।
Notes
  • Standard layout और प्रोजेक्ट के साथ संबद्ध layouts को हटाया नहीं जा सकता। आप प्रोजेक्ट को एक अलग layout से संबद्ध करने के बाद layout को हटा सकते हैं।
  • एक Portal में उपलब्ध layouts की सूची देखने के लिए, इस पर जाएं Customization > Layouts and Fields > Issues > Layouts।
  • आप layout editor स्क्रीन में इसके नाम को सीधे संपादित करके layout के नाम को भी संपादित कर सकते हैं।

एक प्रोजेक्ट को issue layout के साथ संबद्ध करें

  1. क्लिक करें   शीर्ष नेविगेशन बैंड के ऊपरी-दाएं कोने में।
  2. इस पर जाएं Customization > Layouts > Issues।
  3. plus icon पर क्लिक करें चुने गए layout के दाईं ओर।
  4. संबद्ध करने के लिए drop-down से एक या अधिक प्रोजेक्ट चुनें। आप प्रोजेक्ट टेम्पलेट को भी एक layout के साथ संबद्ध कर सकते हैं।
  5. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करें।
  6. क्लिक करें Associate।

Layout देखें

  1. क्लिक करें   शीर्ष नेविगेशन बैंड के ऊपरी-दाएं कोने में।
  2. इस पर जाएं Customization > Layouts > Issues।
  3. Layouts section में, आप पहले से बनाए गए issue layouts की सूची देख सकते हैं।
    सूचीबद्ध layouts को पुनः क्रमबद्ध नहीं किया जा सकता।
  4. जिस layout को संपादित करना चाहते हैं उस पर क्लिक करें, आवश्यक परिवर्तन करें और सहेजें।

एक Layout को हटाएं

  1. क्लिक करें   शीर्ष नेविगेशन बैंड के ऊपरी-दाएं कोने में।
  2. इस पर जाएं Customization > Layouts > Issues।
  3. पर क्लिक करें Layouts section।
  4. उस लेआउट के ऊपर माउस ले जाएँ जिसे आप हटाना चाहते हैं और ट्रैश आइकन पर क्लिक करें .
  5. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करें।
Notes
मानक लेआउट और किसी प्रोजेक्ट से संबद्ध लेआउट को हटाया नहीं जा सकता है। आप प्रोजेक्ट को किसी अलग लेआउट से संबद्ध करने के बाद लेआउट को हटा सकते हैं।

निजी लेआउट

उपयोगकर्ता मौजूदा लेआउट की एक प्रति बना सकते हैं और उन्हें निजी लेआउट के रूप में चिह्नित कर सकते हैं। एक निजी लेआउट केवल उन उपयोगकर्ताओं द्वारा एक्सेस किया जा सकता है जो इससे संबद्ध प्रोजेक्ट का हिस्सा हैं।

सक्षम करने से सभी नए प्रोजेक्ट के लिए निजी लेआउट को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें विकल्प प्रोजेक्ट के शीर्षक को लेआउट नाम के रूप में उपयोग करते हुए लेआउट की एक निजी प्रति स्वचालित रूप से बनाएगा।


किसी मौजूदा लेआउट को निजी के रूप में सेट करें

उपयोगकर्ता Issue Layout list view से किसी मौजूदा लेआउट को निजी के रूप में बदल सकते हैं।
Alert
यह विकल्प केवल उन लेआउट के लिए उपलब्ध है जिनके साथ केवल एक प्रोजेक्ट जुड़ा हुआ है।
  1. list view से किसी लेआउट के ऊपर माउस ले जाएँ।
  2. क्लिक करें निजी लेआउट के रूप में सेट करें।

  3. पृष्ठ को ताज़ा करने के बाद निजी लेआउट को सूची के अंत में देखा जा सकता है।

सेक्शन क्या है?

लेआउट के विभिन्न भागों को सेक्शन कहा जाता है। मानक लेआउट में एक डिफ़ॉल्ट सेक्शन होता है जिसे Issue information कहा जाता है। आप आवश्यकताओं के अनुसार फ़ील्ड जोड़कर प्रत्येक सेक्शन को कस्टमाइज़ कर सकते हैं।

सेक्शन बनाएँ या संपादित करें

  1. क्लिक करें   शीर्ष नेविगेशन बैंड के ऊपरी-दाएँ कोने में।
  2. पर जाएँ Customization > Layouts > Issues.
  3. एक सेक्शन जोड़ने के लिए किसी लेआउट पर क्लिक करें।
  4. बाएँ ट्रे से Add Section घटक को लेआउट एडिटर (मुख्य पैनल) में खींचें और छोड़ें। शुरुआत में, जैसे-जैसे आप लेआउट एडिटर में नए सेक्शन जोड़ते हैं, सेक्शन को "Untitled Section", "Untitled Section 1", "Untitled Section 2" और इसी तरह नाम दिया जाएगा।
  5. सेक्शन के नाम के ऊपर माउस ले जाएँ और इसे संपादित करें।
  6. आप अपने सेक्शन में नई या मौजूदा कस्टम फ़ील्ड भी जोड़ सकते हैं।
  7. क्लिक करें Save Layout.

सेक्शन हटाएँ

  1. क्लिक करें   शीर्ष नेविगेशन बैंड के ऊपरी-दाएँ कोने में।
  2. पर जाएँ Customization > Layouts > Issues.
  3. लेआउट में से एक सेक्शन हटाने के लिए किसी लेआउट पर क्लिक करें।
  4. सेक्शन के ऊपर माउस ले जाएँ और क्लिक करें .
  5. यह आइकन केवल तभी दिखाई देगा जब सेक्शन के अंदर की सभी कस्टम फ़ील्ड हटा दी गई हों। हम अनुशंसा करते हैं कि आप पहले कस्टम फ़ील्ड को हटाएँ और फिर सेक्शन को हटाएँ।
  6. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करें।

फ़ील्ड क्या है?

अपनी आवश्यकता के अनुसार समस्या के विवरण एकत्र करने के लिए फ़ील्ड को कस्टमाइज़ करें। आप अपने लेआउट में एक नई या मौजूदा फ़ील्ड जोड़ सकते हैं। डिफ़ॉल्ट फ़ील्ड को न तो संपादित किया जा सकता है और न ही हटाया जा सकता है। उन्हें केवल पुनः व्यवस्थित किया जा सकता है। Module, Severity, Is it Reproducible, और Classification फ़ील्ड का नाम बदला जा सकता है।

Reporter, Assignee, Created, Last closed time, Modified, Due date, Status & Workflow, Severity, Release Milestone, Affected Milestone, Module, Classification, Is it Reproducible और Flag लेआउट में डिफ़ॉल्ट फ़ील्ड हैं।

कस्टम फ़ील्ड बनाएँ

  1. क्लिक करें   शीर्ष नेविगेशन बैंड के ऊपरी-दाएँ कोने में।
  2. पर जाएँ Customization > Layouts > Issues.
  3. एक कस्टम फ़ील्ड जोड़ने के लिए किसी लेआउट पर क्लिक करें।
  4. से एक फ़ील्ड प्रकार को खींचें और छोड़ें New Fields ट्रे को लेआउट एडिटर (मुख्य पैनल) में।
  5. एक फ़ील्ड नाम दर्ज करें।
  6. उपयुक्त एक्सेस अनुमति चुनें। (Project Users: फ़ील्ड केवल उन उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध होगी जो प्रोजेक्ट का हिस्सा हैं; क्लाइंट उपयोगकर्ता: यह फील्ड प्रोजेक्ट और क्लाइंट उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध होगी; सभी उपयोगकर्ता: यह फील्ड इसके माध्यम से सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध की जा सकती है Web to Issue Form).
  7. इसमें विकल्प चुनें Field Information अनुभाग। PII दर्शाता है कि यह कस्टम फील्ड व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (PII) को कैप्चर करती है।
  8. चुनें Encrypt Field विकल्प यदि डेटा को बैक-एंड पर एनक्रिप्ट किया जाना चाहिए।
  9. यदि आवश्यक हो तो एक डिफ़ॉल्ट मान सेट करें।
  10. चुनें अनिवार्य चेकबॉक्स यदि आप चाहते हैं कि फील्ड को अनिवार्य रूप से भरा जाए।
  11. क्लिक करें Add to Layout लेआउट में फील्ड को शामिल करने के लिए। जब आप रद्द करते हैं, तो फील्ड कहीं भी संग्रहीत नहीं होती है।
  12. क्लिक करें Save Layout अपडेट करने के लिए।

आप निम्नलिखित कस्टम फील्ड बना सकते हैं:

फील्ड प्रकार
विवरण
Single-Line Text
एक पंक्ति पाठ जोड़ें। Single-Line Text फील्ड को व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (PII) युक्त के रूप में चिह्नित किया जा सकता है। यदि आप चुनते हैं Encrypt Field, तो डेटा को बैक-एंड पर एनक्रिप्ट किया जाएगा।
Multi-Line Text
पाठ की कई पंक्तियाँ जोड़ें। दबाएँ Enter अधिक जानकारी दर्ज करने के लिए। Multi-Line Text फील्ड को व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (PII) युक्त के रूप में चिह्नित किया जा सकता है। यदि आप चुनते हैं Encrypt Field, तो डेटा को बैक-एंड पर एनक्रिप्ट किया जाएगा।
Pick List
Pick List का उपयोग करके अपना स्वयं का ड्रॉप-डाउन बनाएँ। अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुसार मान सेट करें और उन्हें Pick List के तहत रखें।
User Pick List
इस फील्ड का उपयोग करें जब आपको उपयोगकर्ता नाम संग्रहीत करने की आवश्यकता हो।
Date & Time
इस फील्ड में तारीखें और समय संग्रहीत करें।
Date
इस फील्ड में तारीखें संग्रहीत करें।
उदाहरण: Date of Joining, Date of Exit आदि
Number
इस फील्ड में संख्याएँ संग्रहीत करें। एक संख्या में अधिकतम 19 अंक हो सकते हैं। Number फील्ड को व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (PII) युक्त के रूप में चिह्नित किया जा सकता है। यदि आप चुनते हैं Encrypt Field, तो डेटा को बैक-एंड पर एनक्रिप्ट किया जाएगा।
Multi-Select Pick List
कई चयनों के साथ ड्रॉप-डाउन बनाएँ।
Multi User Pick List
इस फील्ड का उपयोग करें जब आपको ड्रॉप-डाउन से कई उपयोगकर्ताओं को संग्रहीत और चुनना हो।
Checkbox
Checkbox प्रकार की फील्ड बनाएँ।
Currency
इस फील्ड में मुद्रा मान संग्रहीत करें। इस फील्ड को व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (PII) के रूप में चिह्नित किया जा सकता है। यदि आप चुनते हैं Encrypt Field , तो डेटा को बैक-एंड पर एनक्रिप्ट किया जाएगा।
उदाहरण: USD, AUD, INR।
Percentage
इस फील्ड में प्रतिशत मान दर्ज करें।
Decimal
इस फील्ड में दशमलव संख्याएँ संग्रहीत करें। एक संख्या में दशमलव बिंदु से पहले अधिकतम 14 अंक हो सकते हैं। Decimal फील्ड को व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (PII) युक्त के रूप में चिह्नित किया जा सकता है। यदि आप चुनते हैं Encrypt Field, तो डेटा को बैक-एंड पर एनक्रिप्ट किया जाएगा।
Email
इस फील्ड में ईमेल पते संग्रहीत करें। इस फील्ड को व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (PII) के रूप में चिह्नित किया जा सकता है। यदि आप चुनते हैं Encrypt Field , तो डेटा को बैक-एंड पर एनक्रिप्ट किया जाएगा।
उदाहरण: ईमेल पता
फ़ोन
इस फ़ील्ड में संपर्क संख्याएँ संग्रहीत करें। इस फ़ील्ड को व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य सूचना (PII) के रूप में चिह्नित किया जा सकता है। यदि आप फ़ील्ड को एन्क्रिप्ट करें , तो डेटा बैक-एंड पर एन्क्रिप्ट किया जाएगा।
उदाहरण: संपर्क संख्या
URL
इस फ़ील्ड में URL या लिंक संग्रहीत करें। इस फ़ील्ड को व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य सूचना (PII) के रूप में चिह्नित किया जा सकता है। यदि आप फ़ील्ड को एन्क्रिप्ट करें , तो डेटा बैक-एंड पर एन्क्रिप्ट किया जाएगा।
उदाहरण: कंपनी वेबसाइट, एप्लिकेशन URL

कस्टम फ़ील्ड संपादित करें

  1. क्लिक करें   शीर्ष नेविगेशन बैंड के ऊपरी-दाएं कोने में।
  2. चुनें Customization > Layouts > Issues।
  3. लेआउट संपादक खोलें और उस कस्टम फ़ील्ड पर होवर करें जिसे आप संपादित करना चाहते हैं।
  4. पेंसिल आइकन पर क्लिक करें ।
  5. फ़ील्ड नाम को छोड़कर फ़ील्ड गुणों को संपादित करें। आप फ़ील्ड नाम को भी बदल सकते हैं, लेकिन नया नाम सभी प्रोजेक्ट्स में प्रतिबिंबित होगा।
  6. क्लिक करें परिवर्तन लागू करें।

कस्टम फ़ील्ड को पुनः क्रमित करें

  1. क्लिक करें   शीर्ष नेविगेशन बैंड के ऊपरी-दाएं कोने में।
  2. चुनें Customization > Layouts > Issues।
  3. लेआउट संपादक खोलें और उस कस्टम फ़ील्ड पर होवर करें जिसे आप पुनः क्रमित करना चाहते हैं।
  4. संपादक में किसी अन्य फ़ील्ड के साथ खींचें और स्वैप करें। आप फ़ील्ड्स को उतनी बार पुनः क्रमित कर सकते हैं जितनी बार आप चाहते हैं जब तक आप वांछित क्रम प्राप्त न कर लें।
  5. क्लिक करें फ़ील्ड क्रम सहेजें।

कस्टम फ़ील्ड हटाएँ

  1. क्लिक करें   शीर्ष नेविगेशन बैंड के ऊपरी-दाएं कोने में।
  2. चुनें Customization > Layouts > Issues।
  3. लेआउट संपादक खोलें और उस कस्टम फ़ील्ड पर होवर करें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
  4. क्लिक करें .
  5. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करें।
Notes
  • एक प्रोजेक्ट कस्टम फ़ील्ड को हटाना को हटाएगा नहीं इसे स्थायी रूप से।
  • कस्टम फ़ील्ड को Available Fields ट्रे में स्थानांतरित किया जाएगा और इसे बाद में किसी भी समय इस ट्रे से पुनः उपयोग किया जा सकता है।

कस्टम फ़ील्ड हटाएँ

  1. क्लिक करें   शीर्ष नेविगेशन बैंड के ऊपरी-दाएं कोने में।
  2. चुनें Customization > Fields।
  3. उस फ़ील्ड पर होवर करें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
  4. क्लिक करें । फ़ील्ड में संग्रहीत डेटा खो जाएगा
  5. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करें।

एक कस्टम स्थिति बनाएँ

  1. क्लिक करें   शीर्ष नेविगेशन बैंड के ऊपरी-दाएं कोने में।
  2. चुनें Customization > Layouts > Issues।
  3. एक मौजूदा लेआउट खोलें या एक नया लेआउट बनाएँ।
  4. क्लिक करें   पर दाईं ओर अवस्था फ़ील्ड।
  5. किसी समस्या के लिए डिफ़ॉल्ट अवस्था को बदलें डिफ़ॉल्ट अवस्था सेट करें अनुभाग में।
  6. इस पर क्लिक करें +अवस्था जोड़ें लिंक पर क्लिक करके एक नई समस्या अवस्था बनाएं।
    एक नई अवस्था निम्नलिखित में से किसी एक के अंतर्गत आएगी खुली या बंद अवस्था के प्रकार।
    डिफ़ॉल्ट अवस्था को हटाया नहीं जा सकता और कम से कम एक खुली और एक बंद अवस्था होनी चाहिए।
  1. अवस्था का नाम दें।
  2. इस पर क्लिक करें अवस्था के नाम के बाईं ओर रंग निर्दिष्ट करने के लिए क्लिक करें। पैलेट से कोई भी रंग चुनें जो अवस्था के नाम और प्रकार से मेल खाता हो।
  3. एक वर्कफ्लो अगली उपलब्ध अवस्था का चयन करके परिभाषित करें। वर्कफ्लो बॉक्स में निर्दिष्ट अगली उपलब्ध अवस्था द्वारा निर्धारित होता है।
  4. क्लिक करें परिवर्तन लागू करें को जोड़ने के लिए अवस्था को जोड़ें।

एक वर्कफ्लो बनाएं

वर्कफ्लो आपको अवस्थाओं का एक अनुक्रम बनाने में मदद करता है जिसका उपयोग किसी समस्या की अवस्था को इंगित करने के लिए किया जा सकता है।
  1. क्लिक करें   शीर्ष नेविगेशन बैंड के ऊपरी-दाईं ओर स्थित है।
  2. इसे चुनें Customization > Layouts > Issues।
  3. एक मौजूदा लेआउट खोलें या एक नया लेआउट बनाएं।
  4. क्लिक करें  पर के दाईं ओर अवस्था और वर्कफ्लो।
  5. किसी समस्या के लिए डिफ़ॉल्ट अवस्था को बदलें डिफ़ॉल्ट अवस्था सेट करें अनुभाग में।
  6. इस पर क्लिक करें +अवस्था जोड़ें लिंक पर क्लिक करके एक नई समस्या अवस्था बनाएं।
    1. एक नई अवस्था निम्नलिखित में से किसी एक के अंतर्गत आएगी खुली या बंद अवस्था के प्रकार।
    2. डिफ़ॉल्ट अवस्था को हटाया नहीं जा सकता और कम से कम एक खुली और एक बंद अवस्था होनी चाहिए।
  7. एक वर्कफ्लो बनाएं ड्रॉप-डाउन से अगली उपलब्ध अवस्था का चयन करके सेट करें।
  8. क्लिक करें अवस्था के नाम पर क्लिक करके इसे वर्कफ्लो से हटाएं।
  9. क्लिक करें पूर्ण पर क्लिक करके वर्कफ्लो को सहेजें।
  10. अपडेट करने के लिए परिवर्तन लागू करें पर क्लिक करें।

यह भी देखें