Collaboration sans faille avec Zoho One
Bonjour à tous, Dans cet article nous allons voir comment Zoho One permet une collaboration à différents niveaux . La façon dont nous travaillons évolue. À mesure que les entreprises se mondialisent, la plupart des activités sont menées en équipe.Transformation digitale - Comment faire passer votre activité dans le cloud
Bonjour à tous, Zoho France poursuit sa série de webinars sur la transformation digitale pour limiter la fracture numérique et faire connaître à ses clients les produits à leur disposition pour fluidifier leur activité quotidienne. Nous ne vous remercieronsAnniversaire Bigin : le CRM pour les petites entreprises évolue
Bonjour à tous ! Nous sommes de retour avec quelques annonces passionnantes. Mais d'abord, joyeux anniversaire à nous ! Bigin a eu un an récemment et nous avons un nouvel ensemble de fonctionnalités que nous sommes impatients de partager avec vous. NousComment paramètrer le domaine dans Zoho One
Bonjour à tous, Dans cet article nous allons découvrir comment relier le nom de domaine avec votre compte Zoho One. Avant d'ajouter un domaine, assurez-vous que vous avez la permission de mettre à jour les enregistrements DNS de votre domaine chez votreCommunity Digest - Résumé de mai 2021
Bonjour à tous, Que s'est il passé en Mai sur notre page Community France ? En plus de nos articles Trucs et Astuces, vous avez été nombreux a réagir, nous poser des questions ou encore publier vos propres conseils ! Vos les différents sujets abordésRedéfinissez votre marketing digital avec Zoho One
Bonjour à tous, Dans cet article nous allons découvrir comment Zoho One donne à votre équipe marketing un ensemble d'applications pour gérer un travail plus efficace et plus productif depuis une plateforme unique. Le marketing digital regroupe de multiplesCRM - Astuce #9 : Comment ajouter une vidéo à votre signature e-mail ?
Bonjour à tous, L'un des plus grands défis des premières étapes du cycle de vente est d'obtenir une réponse par e-mail des prospects. Avec un si grand nombre de vendeurs qui se disputent le marché, votre e-mail doit sortir du lot et vous aider à obtenirFrance Zoho User Group Meet-up en ligne - Zoho One
Bonjour à tous et bienvenue dans la Communauté française de Zoho. Nous sommes ravis de vous annoncer notre premier meet-up en ligne sur Zoho One, jeudi 6 mai à 16h. Qu'est-ce qu'un meet-up ? C'est une session de partage entre les utilisateurs de ZohoDesk - Astuce #4 : Personnalisation de la vue Tableau
Bonjour à tous, Aujourd'hui découvrons la vue en tableau qui affiche les tickets en lignes et en colonnes, comme dans un tableur. Chaque ligne affiche un ticket, et chaque colonne affiche une propriété du ticket (c'est-à-dire un champ). Cela vous permetCommunication au-delà des e-mails dans Zoho One
Bonjour à tous, Dans l'article précédent, nous avons vu comment Cliq intégré au travers des services Zoho One vous permet de gérer une communication unifiée et contextuelle dans votre organisation. Dans cet article nous allons voir comment le serviceCommunication unifiée et contextuelle avec Zoho One
Bonjour à tous, Dans cet article, vous allez voir comment Zoho-One vous permet de rester productif et vous aide à gèrer une communication unifiée et contextuelle. La communication efficace et contextuelle est un outil essentiel pour être productif.CRM - Astuce #8 : Envoyer automatiquement un email dès qu'un lead est créé
Bonjour à tous, Aujourd'hui voyons comment créer des règles de workflow qui vous aident à automatiser l'envoi d'un e-mail à un prospect dès qu'il est ajouté dans Zoho CRM. Avant de configurer le workflow, vous devez créer le modèle d'e-mail. Voici laDécouvrez Zoho Learn
Bonjour à tous, Nous sommes très heureux de vous présenter Zoho Learn ! Commençons par vous expliquer ce qu'est Zoho Learn et comment il peut vous accompagner dans vos processus de formation. Qu'est-ce que Zoho Learn ? Zoho Learn est une solution complèteCRM - Astuce #6 : Organiser ses remarques
Bonjour à tous, Aujourd'hui nous allons voir comment organisez vos remarques dans votre CRM Zoho selon vos préférences. Les remarques font partie intégrante des informations contacts et jouent un rôle essentiel dans votre utilisation de Zoho CRM. VousCommunity Digest - Résumé d'avril 2021
Bonjour à tous, Un nouveau mois se termine au sein de la communauté Zoho France. Faisons le point sur cette période. Dans la série Trucs & Astuces, de nombreux sujets ont étés abordés ! Zoho One : Comment redéfinir sa stratégie de marketing digital ?Bigin - Astuce #4 : Gestion des e-mails
Bonjour à tous, L'un des principaux modes de communication dans les entreprises est le mail. Et si vous décidiez de visualiser toutes les conversations par e-mail liées à un contact ou à un compte directement depuis Bigin ? Vous pouvez configurer votreCRM - Astuce #7 : Création de tâches de workflow
Bonjour à tous, Les tâches de workflow font partie des actions associées à une règle de workflow. Une tâche est une activité qui est attribuée à un utilisateur. Lorsque vous associez une tâche de workflow à une règle de workflow, elle est automatiquementDesk - Astuce #3 : Découvrez le module Activités
Bonjour à tous, Découvrons ensemble le module Activités de Zoho Desk ! Le module Activités est l'endroit où vous pouvez créer et suivre toutes vos tâches, appels et événements. Chaque activité contient des informations essentielles sur l'heure de début,Modification des horaires de Webinar 45 mins au lieu de 30 mins
Bonjour, Nous souhaitons organiser un Webinar, cependant celui ci doit durer 45 mins et cette option n'est pas disponible lors du choix de l'horaire et de la durée du Webinar (les options étant uniqument 30 mins ou 1h). Quelles sont les alternativesCommunity Digest - Un résumé du mois de mars 2021
Bonjour à tous, Un nouveau mois se termine sur Community et pas des moindres ! Le mois de mars a marqué le premier événement de cette année 2021 : notre MeetUp pour découvrir les bases du CRM. Cet échange plus interactif qu'un webinaire permet aux différentsBigin - Astuce #3 : Comment garder contact avec ses clients ?
Bonjour à tous, Dans toutes les petites et moyennes entreprises les projets aussi divers et variés rendent souvent compliqué de créer un lien durable avec les clients. Voici quelques moyens pour utiliser Bigin au mieux et donc rester proche de vos clients.25 Mars : France Zoho User Group Virtual Meetup - CRM : Les bases
Bonjour à tous et bienvenue sur l'espace de partage de la Communauté française de Zoho, Nous sommes ravis de vous annoncer notre nouvelle série de MeetUp qui abordera de nombreux services et applications Zoho. Cette première session sera consacrée auxDesk -Astuce #2 : Toutes vos activités regroupées sous un même onglet
Bonjour à tous, Un service client ne consiste pas simplement à envoyer une réponse. Pour fournir une solution appropriée et apporter une solution durable il y a tout un travail collaboratif en amont. Pour avoir une vision globale de ces actions, allezDécouvrir la synchronisation Active Directory
Bonjour à tous, Dans cet article, nous allons découvrir comment vous pouvez synchroniser vos utilisateurs en masse depuis Active Directory. Active Directory (AD) est une banque de données pour les systèmes d'exploitation Windows, comprenant entre autresCRM - Astuce #4 : Personnaliser vos cartes de visite
Bonjour à tous, Aujourd'hui nous allons voir comment modifier les cartes de visite de vos contacts. Dès que vous ouvrez la fiche d'un contact, pendant un appel par exemple, vous ne voulez pas perdre du temps à chercher des informations. La carte de visiteCommunity Digest - Un résumé du mois de février 2021
Bonjour à tous, Cela fait un peu plus d'un mois que nous avons mis en place une série d'articles pour vous aider à utiliser pleinement vos applications Zoho. A l'honneur ce mois-ci Zoho One, Zoho CRM, Zoho Desk et Zoho Bigin. Voici un résumé des différentsBigin #2 - Découvrez les termes de Bigin & CRM
Bonjour à tous, Pour bien prendre en main votre CRM il est important de connaître les termes qui lui sont propres. Voici une liste des mots appartenant au language du CRM. Modules Toutes les données de votre CRM sont divisées dans ces 6 parties : Transactions,Cinq façons de sécuriser votre organisation sur Zoho One
Bonjour à tous, Le fait que vos données soient accessibles en ligne demande à ce que leur sécurité soit garantie. En effet, le mot de passe peut ne plus s'avérer aussi efficace qu'avant, notamment lorsqu'il s'avère être d'une faible intensité. Un articleback up
quand j'essaye de terminer la migration de ma sauvegarde faite de mon crm zoho vers mon crm zoho "les modules devis et quoteditems devaient être mappés" Cette phrase est disponible en haut de mon ordinateur et la sauvegarde ne veut pas suivre commentCRM - Astuce #3 : Créer un Pipeline
Bonjour à tous, Quel long parcours que de transformer vos prospects en contacts ! Afin d'avoir une vue d'ensemble et d'évaluer votre progression, vous pouvez séparer votre parcours client en différentes étapes. Aujourd'hui nous allons donc vous expliquerZia Search - La recherche puissante et unifiée
Bonjour à tous, Dans cet article nous allons découvrir "Zia Search", un puissant outil de recherche unifiée. Zia, l'intelligence artificielle de Zoho, vous aide à accomplir plusieurs fonctions telles que l'analyse des données, la traduction, laDesk - Astuce #1 : Apprenez à sélectionner le bon canal de support client
Bonjour à tous, Aujourd'hui nous allons vous proposer quelques astuces pour choisir le bon canal client. En effet entre l'e-mail, le chat en direct, le téléphone, les réseaux sociaux, les formulaires web... il est compliqué de choisir le support adéquatZoho One - Panneau administrateur - Aperçu
Bonjour à tous, Cet article sur le panneau administrateur de Zoho One va vous aider à découvrir les fonctionnalités pour gérer l'ensemble de votre entreprise dans le cloud. Le panneau administrateur fournit un résumé complet de vos applicationsCRM - Astuce #2 : Créer un champ unique pour éviter les doublons
Bonjour à tous, Avec un CRM très participatif où de nombreuses personnes ont la possibilité de créer des contacts ou des actions, il est possible qu'il y est des doublons. Aussi, plus votre CRM va grandir, moins il sera possible de vérifier manuellementZoho One - Système d'exploitation pour les entreprises.
Bonjour à tous, Nous avons le plaisir de vous faire découvrir Zoho-One, le système d'exploitation pour les entreprises. Piloter son entreprise grâce au cloud est plus qu'une tendance, c'est un réel atout. ChaqueBigin - Astuce #1 : Découvrez les Paramètres de Bigin
Bonjour à tous, Voici un article vous présentant les Paramètres de notre CRM pour les petites entreprises : Zoho Bigin. Bigin a de nombreuses fonctionnalités qu'il est possible aux administrateurs de paramétrer depuis le menu, simplement et intuitivement.Bilan APIV1 et Evolution sur V2
Comment faire le point des API V1 ? Afin d'envisager les modifications vers V2 ? MerciGestion centre de formation -
Bonjour qui a déjà développer une application creator pour centre de formation Français ? avec zoho one Lien CRM Prix des leads comme stagiaire individuel ou rataché à un compte session de formation interentreprise et ntra, blended gestions formateurs gestions des lieux de formations gestions des matériels BPF retour financiers ect.. Merci Bien à vous, BenoîtReprendre la valeur d'un champ dans "Comptes" pour pré-remplir un champ lors d'une création d'affaire ?
Bonjour, Nous avons une question concernant Zoho CRM. Avec la dématérialisation des factures, beaucoup de nos clients ont créé une adresse générique pour l'envoi des factures. Nous souhaiterions stocker cette adresse e-mail dans un champ "Adresse e-mail de facturation" qui serait présent dans chacun des "Comptes". Jusque là, pas de problème. En revanche, nous aimerions également lors de la création d'une affaire avoir un champ identifique "Adresse e-mail de facturation", mais reprendrait par défautWelcome to France Vidya
Lancement de la communauté française ZOHO ce jour. Nous somme environ 30 utilisateurs réunis à Paris pour cette première réunion organisée par Zsphère avec la présence ce de Vidya Vasudevan. Le début d'une nouvelle aventure ?Next Page
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Faciliter le travail avec Zoho Cliq 6.0
Nous sommes ravis de fêter le septième anniversaire de Zoho Cliq avec le lancement de la version 6.0 : Simplifier le travail. Cette version contient de nombreuses mises à jour conçues pour améliorer votre expérience de travail. Grâce à de nouvelles fonctionnalitésDigest Octobre - Un résumé de ce qui s'est passé le mois dernier sur Community
Bonjour chers utilisateurs, Nous espérons que vous avez passé un bon weekend de la Toussaint ! Si vous n'avez pas suivi les dernières nouvelles de la communauté Zoho France ce mois-ci, en voici un récapitulatif. Zoho est ravie d'annoncer le lancementVoici Bigin 360 : une version optimisée, proposant de nouvelles fonctionnalités
Nous avons le plaisir de lancer une nouvelle formule tarifaire : Bigin 360, l'édition la plus haut de gamme, qui viendra compléter les éditions Express et Premier. Depuis son lancement, Bigin a conquis de nombreuses entreprises qui nous poussent, parParticipez à notre prochain Meetup Community en novembre
Chers utilisateurs, Comme annoncé sur nos réseaux : les meetups font leur retour à ces deux endroits 🗣️ 📍 Lyon : le 19 novembre (🎯 Il ne reste que quelques places !) 📍 Paris : le 21 novembre (Déjà complet !) Au cours de ce Meetup, vous découvrirezVoici Zoho Tables - l'outil de gestion du travail
Nous sommes ravis d'annoncer le lancement officiel de Zoho Tables ! En quoi consiste un logiciel de gestion du travail ? Lorsque les résultats sont encourageants, c'est qu'ils reflètent une gestion efficace du travail. Cependant, au niveau des opérations
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Période de Congés
Pour l'indemnité de congés payés la référence est du 1er juin au 31 mai alors que pour les RTT la période est une année calendaire. Comment gérez-vous ces différentes périodes dans Zoho People?
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Bigin - Astuce #5 : Comment transférer le statut Super Admin ?
Bonjour Community France, Découvrons comment transférer le statut de Super Administrateur. Sachez que le statut de super administrateur ne peut être transféré à un autre utilisateur administrateur que par le super administrateur lui même. Pour transférerCRM - Astuce #5 : Effectuer des actions en masses
Bonjour à tous, Au programme du jour : éviter les répétitions grâce à la fonction "en masse". Gagnez du temps sur ces actions simples pour vous concentrez sur votre entreprise. Allez dans le module concerné et cliquer sur les : (...) Suppression enDesk - Astuce #5 : Déplacer les tickets entre les départements
Bonjour à tous, Il n'est pas rare que vos clients créent des tickets dans un département qui n'a pas l'expertise requise pour les traiter. Vous devez transférer ces tickets vers le département concerné, afin qu'ils ne passent pas à travers les maillesZoho Desk - Nouveautés 2023
Bonjour à tous, Comme vous le savez, Zoho cherche en permanence à vous proposer des logiciels complets et au plus proche de vos attentes. C'est pourquoi toute l'équipe Zoho Desk est fière de vous présenter la nouvelle version de votre logiciel de serviceRecommandez Zoho CRM Plus à vos amis et gagnez des crédits !
Bonjour à tous, Vous aimez travailler avec Zoho CRM Plus ? Et bien vous avez maintenant la possibilité de le recommander autour de vous pour aider votre réseau à améliorer son expérience client. Et bien sur c'est gagnant-gagnant ! Comment cela fonctionne
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