アカウント登録時のエラーメッセージに関するトラブルシューティング

エラー	原因	解決方法

この携帯電話番号を持つアカウントはすでに登録されています。該当のアカウントでサインインしてください。または、別の携帯電話番号を使用して新しくユーザー登録してください。	入力した携帯電話番号が、すでに既存のZohoアカウントに登録されています。	該当の携帯電話番号が関連付けられているアカウントの認証情報を覚えている場合は、アカウントにサインインしてください。認証情報を覚えていない場合は、パスワードをリセットするか、サポート窓口（ support@zohoaccounts.com ）にお問い合わせください。そのままの状態で新しいアカウントを作成する場合は、別の携帯電話番号を使用して登録する必要があります。
このメールアドレスを持つアカウントはすでに登録されています。該当のアカウントでサインインしてください。または、別のメールアドレスを使用して新しくユーザー登録してください。	利用中のアカウントが管理者によって無効に設定されているか、長い間アカウントにアクセスしていない可能性があります。	アカウントが無効になっている場合は、あなたの組織の特権管理者にご連絡ください。または、サポート窓口（ support@zohoaccounts.com ）にお問い合わせください。
姓／名に特殊文字を使用することはできません。ユーザー名には、英数字、アンダースコア（_）、ドット（.）のみ使用できます。ユーザー名には、連続したドット（.）やアンダースコア（_）を含むことはできません。	名前の項目に特殊文字が使用されています。名前の項目で特殊文字を使用することはできません（一部を除く）。	名前の項目における入力条件は、以下のとおりです。一部を除き、特殊文字は使用できません。使用できる特殊文字は、ドット（.）、アンダースコア（_）、単一引用符（'）のみです。数字を他の文字と合わせて使用できます。ただし、数字のみを使用することはできません。 100文字まで入力できます。クロスサイトスクリプティング（XSS）と判断されるような文字は使用できません。例：<script>alert('hi')</script>
パスワードは8文字以上にしてください。より強力なパスワードを選択してください。パスワードにサインイン名やメールアドレスを含むことはできません。パスワードには連続する文字を使用できません。パスワードには連続文字（並びの文字）を使うことはできません。	入力したパスワードが、パスワードの条件に一致していません。	パスワードの条件は、以下のとおりです。パスワードは8文字以上250文字以下にする必要があります。また、次の内容はパスワードに使用できません。ユーザー名／メールアドレスの一部連続する文字（000など）並びの文字（123、abcなど）過去3回と同じパスワード漏洩したパスワード（Troy Huntの漏洩パスワードチェックを使用して確認）組織管理者は、アカウントのパスワードポリシーを設定できます。パスワードポリシーで設定されている内容を満たさない場合、エラーメッセージが表示されます。
パスワードには、X文字以上の特殊文字を使用してください。	入力したパスワードが、パスワードの条件に一致していません。	エラーメッセージ内に表示されている文字数分の特殊文字がパスワードに含まれていることを確認してください。
パスワードはX文字未満にしてください。	入力したパスワードが、パスワードの条件に一致していません。	エラーメッセージ内に表示されている文字数分の文字がパスワードに含まれていることを確認してください。
有効なメールアドレスを入力してください	入力したメールアドレスが無効です（メールアドレスの形式が正しくない場合に表示されます）。	メールアドレスは、「 username@example.com 」の形式である必要があります。トップレベルドメイン（例：com、jpなど）も有効である必要があります。
「XXX」のドメインを使用してユーザー登録することはできません。別のメールアドレスを使用してください。	組織管理者によって、ドメイン名を使用したアカウント登録が制限されています。	ドメイン名を使用して登録できるのは、管理者からの招待メールを受け取った場合のみです。登録するには、招待メールを送信するようにあなたの組織の管理者に依頼してください。
「サービス規約」と「プライバシーポリシー」を確認して同意してください。	サービス規約とプライバシーポリシーのチェックボックスにチェックを入れていないため、これらのポリシーに同意していることが確認できません。	チェックボックスにチェックを入れると、サービス規約とプライバシーポリシーを確認し、同意したものと見なされます。
国番号を選択してください。	携帯電話番号を入力した際に国番号を選択していません。	適切な国番号が選択されていることを確認してください。
パスワードが間違っています。	確認用のパスワードの入力欄に入力したパスワードが正しくありません。	パスワードの入力欄にパスワードが正しく入力されていることを確認してください。
エラーが発生しました。時間をおいてもう一度お試しください。	サーバーでエラーが発生した可能性があります。	登録手続きをもう一度行ってください。問題が解決しない場合は、サポート窓口（ support@zohoaccounts.com ）にお問い合わせください。
処理中にエラーが発生しました。時間をおいてもう一度試すか、 support-as@zohocorp.com / support@zohoaccounts.com にお問い合わせください。	IPアドレス、メールアドレス、ユーザー名、携帯電話番号などの登録時に入力する必要がある項目で、入力した内容が不正な内容（スパム）として識別された可能性があります。	詳細については、サポート窓口（ support-as@zohocorp.com ）にお問い合わせください。