連携機能

連携機能

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

Zoho Assist は、ServiceNow、Freshdesk、Zoho Desk、Zendesk などのヘルプデスクおよびサービスデスクソフトウェアと連携できるようになりました。設定プロセスが完了すると、サポートチケットやインスタンスデータから直接サポートセッションを開始できます。Zoho SalesIQ と Zoho Assist を連携すると、アクティブなチャットコンソールからセッションを実施できます。G Suite との連携では、顧客のメールアドレスが自動入力され、すばやくセッションを開始できます。