メールの管理

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ビジネスにおいて、メールは最も一般的なコミュニケーション手段です。Biginでメールアカウントを設定することで、連絡先やアカウントに関連するメールをBiginから直接表示し、返信することができます。これにより、メールとBiginアカウントの切り替えを行う必要がなくなります。



IMAPの設定

IMAP(Internet Message Access Protocol)は、メッセージをサーバーに保存する標準的な電子メールプロトコルであり、Biginから直接メッセージを送信および管理することができます。主な利点は、さまざまなデバイス間でメールを同期できることです。

IMAPアカウントの設定

Microsoft 365およびGmailの古いバージョンのメール設定では、アプリ固有のパスワードを生成する必要があります。新しいバージョンでは、アプリ固有のパスワードを生成する必要なく、Microsoft 365およびGmailアカウントに直接ログインすることができます。新しいバージョンに移行するには、 support@bigin.com までご連絡ください。 
  1. 設定に移動する  ) > メールに移動します。
    人気のあるメールサービスから1つを選択してください。
  2. Gmail、Microsoft 365、Outlookメールサービスについては、Biginから直接該当のメールアカウントにサインインしてください。 

  3. Zoho Mailおよびその他のメールには、ユーザー名メールアドレスパスワードを入力し、[続行]をクリックしてください。一部のメールサービスでは、Biginで設定するためのアプリ固有のパスワードが必要です。アプリ固有のパスワードについて詳しくは、アプリ固有のパスワードの生成をご覧ください。

  4. サーバーの詳細をクリックして、受信サーバーと送信サーバーの詳細を表示します。
    これは自動的に入力されます。IMAPを「その他のメール」に設定する場合は、サーバーの詳細を手動で入力する必要があります。
  5. メール共有権限を選択してください。
    以下から選択できます:
    プライベート - 顧客との会話はあなただけが見ることができます。
    パブリック - 誰でも会話を閲覧できます。

  6. 保存をクリックしてください。




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