Frequently Asked Questions
ドラッグ&ドロップによる再スケジュールは可能ですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 いいえ、ドラッグ&ドロップ機能を使ってタスクや処理の再スケジュールはできません。
Biginのどのエディションでカレンダービュー機能が利用可能ですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Calendar 表示するは、AndroidおよびiOS デバイスで、Premier および Express(試用版を含む)で利用可能です。Calendar 表示するは、無料エディションでは利用できません。
Biginに統合後、WhatsAppメッセージをどのように管理しますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 BiginをBigin webでWhatsAppと連携すると、Biginアプリ内でWhatsAppメッセージの管理や追跡が可能になります。Messagesタブおよびメッセージタブ(連絡先の詳細表示)から、メッセージの表示・送信・受信が行えます。 Messages タブ: ...
テンプレート、クイック返信を送信したり、新しいWhatsAppチャットを開始するオプションはありますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 現在、設定から送信するテンプレートやクイック返信、新規WhatsAppチャットの開始には対応していませんが、これらの機能は今後のフェーズで対応予定です。 フェーズで対応予定です。
アプリで日、月、週などの異なるカレンダービューに切り替える方法は?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 別のカレンダー表示に切り替えるには、カレンダーアイコンをタップしてください。そこから、ご希望の方法を選択して操作性を向上させることができます。
WhatsAppとWhatsApp Business Messagingアプリの両方をインストールした場合、どうなりますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 WhatsApp ...
Biginから直接連絡先のWhatsApp番号にコミュニケーションを取る方法は?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Bigin モバイルアプリで「連絡先」タブに移動します。 やり取りしたい連絡先を選択します。 メッセージ、通話、メールのアイコンの横に WhatsApp アイコンが表示されます。 WhatsApp アイコンをタップすると、連絡先の WhatsApp チャット画面に移動します。
Biginモバイルを通じてメッセージを送信または返信できますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 ...
Biginのどのエディションでフィルターオプションが利用可能ですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 この機能は、Biginのすべてのエディションで利用可能です。
Biginモバイルでフィルターに条件を適用してレコードをフィルタリングし、結果を表示する方法は?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 データをフィルターするには: 任意のタブ、たとえば連絡先、組織、または商品タブに移動します。 ファネルアイコンをクリックします。これは並べ替えアイコンの左側にあります(データListingページ内)。 フィルター画面で、フィルターを適用したい項目を検索し、アイコンをタップします。 ...
週の始まりの日を変更することは可能ですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 いいえ、Bigin モバイルでは現時点で週の開始日をカスタマイズすることはできません。
モバイルのカレンダービューで今日の活動に戻るにはどうすればよいですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 簡単にナビゲートし、現在の日の活動に戻るには、現在Dayボタンをタップしてください。今日の日付にリダイレクトされます。
モバイルのカレンダービューで適用できるフィルターは何ですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 できること カレンダー画面の右上隅でフィルターオプションを見つけ、フィルターアイコンをクリックしますと、フィルターを適用できます。カレンダーのモバイル表示でも、Webバージョンと同様に活動タイプ、担当者、ステータスなどのフィルター設定が利用可能です。
モバイルでカレンダービューに新しいアクティビティを追加する方法は?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 新しいタスク、イベント、または通話を追加するには: 画面右下のFabオプション android をタップします(ios)。 作成したい活動の種類を選択します。 日付、時間、名前などの必須詳細を入力します。 詳細を保存します。
モバイルでカレンダー表示に自分の活動を表示するにはどうすればよいですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 活動を3つのモードで表示できます: アジェンダ(ユーザーは、複数日にわたるタスク、処理、通話の一覧をまとめて確認できます)、日、週、および月。 これらの設定は、カレンダー表示の左上にあるタブから切り替え可能です。
BiginのどのエディションでこのWhatsApp統合が利用可能ですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 この機能は、ExpressおよびPremierの支払い済みエディションでのみ利用可能です。
MacとiPadでカレンダービューはサポートされていますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 現在、Calendar 表示する が次の値と等しくない 機能はMacおよびiPadではサポートされていません。今後のフェーズでサポートを追加予定です。
Biginモバイルアプリを通じたメッセージングの制限とは?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 モバイルアプリで会話を開始する:モバイルアプリから新規会話を直接開始することはできません。会話は、Biginウェブアプリでメッセージテンプレートを使用して事前に開始する必要があります。 新規連絡先との会話開始:モバイルアプリから新規連絡先との会話を直接開始することはできません。+ ...
Biginモバイルのカレンダービューとは何か、その目的は?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Bigin モバイルの Calendar 表示するでは、すべてのタスク、処理、通話を一つのインターフェースで視覚的に整理できます。活動を簡単に管理・追跡でき、毎日、週間、月間の表示設定が可能です。活動タブの初期設定ランディングページとして、Calendar ...
BiginにおけるWhatsApp統合とは何か、そしてどのように機能するのか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 BiginとWhatsAppを連携することで、Biginアプリから直接顧客とやり取りできます。ただし、この連携はBiginのウェブアプリケーションから設定する必要があります。 WhatsApp連携の詳細はこちら
BiginのWhatsAppクイックアクションアイコンとは?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 BiginのWhatsApp Quick 操作アイコンを使うと、Biginモバイルアプリから直接顧客と簡単にやり取りできます。連絡先に有効な電話番号が登録されている場合、連絡先タブの詳細表示でWhatsApp Quick ...
時間追跡フィルターは利用可能ですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 工数の記録フィルターは現在モバイルアプリでは利用できませんが、今後の商品開発段階で対応予定です。 工数の記録フィルターの詳細はこちら。
国番号が含まれていない電話番号でも顧客とコミュニケーションできますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 ...
WhatsAppのクイックアクション機能はすべてのエディションでサポートされていますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 はい、この機能はすべてのBiginエディションで利用可能で、サポートされています。
検索中にいくつのフィルターを作成できますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Bigin モバイルで検索する際、最大5件のフィルターを作成できます。
モバイルのカレンダービューから直接アクティビティを編集できますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 はい、カレンダー表示から直接活動を編集できます。指定した日付の活動をクリックしてください。詳細画面が表示されたら、編集ボタンをタップして内容を変更します。
BiginでWhatsApp統合をどこに設定できますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 WhatsApp連携はBiginウェブアプリケーションからのみ設定できます。Biginモバイルアプリ上で連携を完了することはできません。 WhatsApp連携の詳細はこちら
Bigin Mobileでフィルターを適用できる分野は何ですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Biginモバイルで、以下の項目にフィルターを適用できます。 テキスト 数値 ピッキングリスト ルックアップ 日付 通貨 メール 電話番号 URL チェックボックス ユーザールックアップ オーナールックアップ タグ
Biginモバイルアプリからリクエスターロールのユーザーはチームパイプラインにアクセスできますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 現在、リクエスタの役割を持つユーザーは、「My Requests」タブにアクセスできません。ただし、この機能は今後の更新で利用可能になります。
Biginモバイルパイプライン権限の下で利用可能な役割は何ですか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Bigin モバイルはPipeline権限内に5つの役割を提供します。その他を調べる 注記 「Requester」層は、次の値と等しくないBigin モバイルアプリと互換性がありません。
Biginモバイルアプリで、チームパイプラインの設定に関連するアクション(権限の編集、ステージの管理、フィールドのカスタマイズ、クローン作成、またはパイプラインの削除)を実行できますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Biginモバイルアプリでは、編集権限やステージの管理、項目のカスタマイズ、パイプラインのクローン作成、削除中パイプラインなどの処理は行うことができません。これらの設定はWebアプリでのみ実行できます。詳細情報はこちら。
受信メッセージの通知は届きますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 いいえ、現在は通知サービスを提供しておりません。ただし、この機能は次のフェーズに対応する予定でございます。
フィルターとは何ですか?Bigin Mobileでの使用方法は?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 フィルター機能を使用すると、さまざまな項目の基準を設定し、データを効率化し, 管理することができます。 Biginモバイルでは、フィルターを用いてテキスト、数値、日付、その他などの項目に条件を適用することで、特定のデータを効果的に見つけることができます。
高度なフィルターのサポートはありますか?
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 現在のバージョンのモバイルアプリは、詳細フィルター機能をサポートしていませんが、この機能はウェブ上で利用可能です。 詳細フィルターについてもっと知る。
Callsモジュールでのタグの管理方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 既存のタグのリストを表示するには 1. スマートフォンでBiginアプリを開きます。 2. アクティビティに移動します モジュール。 3. 通話タブに切り替えます。 4. 必要な通話記録を選択します。 5. 画面の右上にあるその他アイコンをタップします。 6. ...
連絡先をメールする方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 連絡先にメールを送信する方法 1. スマートフォンでBiginアプリを開きます。 2. 連絡先モジュールに移動します に移動します。 3. 選択した連絡先のレコードを選択します。 4. 画面の中央にあるメール アイコンをタップします。 メールの作成が完了したら、画面の右上にある送信 ...
パイプラインレコードにタスク、イベント、コールを追加する方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 メソッド - 1 タスク、イベント、コールを追加するには 1. スマートフォンでBiginアプリを開きます。 2. Pipelines モジュールに移動します。 3. 選択したパイプラインのレコードを選択します。 4. 画面の右下にある追加 アイコンをタップします。 5. ...
コミュニティ投稿の検索方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 コミュニティの投稿を見つける方法 1. スマートフォンでBiginアプリを開きます。 2. 画面の右下にあるその他 アイコンをタップします。 3. 設定を選択します . 4. 設定と隣接するヘルプ&サポートタブに切り替えます。 5. コミュニティをタップします。 ...
パイプラインに製品レコードを割り当てる方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 商品レコードを割り当てる方法 1. スマートフォンでBiginアプリを開きます。 2. 製品モジュールに移動します 。 3. 選択した商品レコードを選択します。 4. 画面の右下にある追加 アイコンをタップします。 5. プライマリレコードを選択します . 6. ...
アクティビティのリマインダーの通知を有効にする方法
お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 通知を有効にする方法 1. スマートフォンでBiginアプリを開きます。 2. 画面の右下にあるその他 アイコンをタップします。 3. 設定を選択します . 4. タイトル通知を探してください。 5. トグルスイッチをタップして通知を有効にします 。 同様に、 ...
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