iPhone - 電子メール経由で追加されたレコードの管理
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メール受信機能を使用すると、Biginアカウントのパイプラインにメールエイリアスを作成し、これらのエイリアスで受信した顧客のメールを、それぞれのパイプラインの新しいレコードに自動的に変換することができます。レコードの詳細ページから直接これらのメールの問い合わせに対応することができます。
注意：BiginアカウントのEmail-inがまだ設定されていない場合は、このドキュメントに記載されている手順に従って始めてください。
メール受信レコードを管理するために
- ［パイプライン］モジュールに移動し、希望のパイプラインに切り替えてください。
- メールで作成されたレコードを選択してください。
- ［会話］タブをタップしてメールを表示します。
同じメールスレッドで行われたメールの会話は、会話 タブに時系列で表示されます。メールスレッド外の新しいメールは、パイプライン内の新しいレコードとして変換されます。 - メールに返信するには、返信ボタンをタップしてください。
- ユーザーをタグ付けしてコメントを追加するには、コメント ボタンをタップしてください。
これらのコメントは、レコード詳細ページのノートと同様で、内部で使用するためのものです。