メールの設定

メールの設定

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Biginでは、メールアカウントを設定していなくても、Biginアカウントから顧客にメールを送信できます。ただし、メールアカウントを設定しないと、顧客とのメールのやり取りをBiginアカウント内で確認できません。

Biginでメールアカウントを設定すると、次のことが可能になります。

  • Biginアカウントから顧客のメールを確認し、返信できます。

  • メールのやり取りが、[連絡先]/[会社]タブのデータの関連リストに表示されます。

  • 複数の端末間でメールを同期できます。 

メールを設定するには、次の手順を実行します。

  1. [設定]→[メール]に移動します。
    人気のメールサービスからいずれかを選択します。

  2. メールサービスがGmail、Microsoft 365、Outlookメールの場合は、Biginから該当のメールアカウントに直接サインインします。

  3. Zoho Mailまたは他のメールの場合は、ユーザー名、メールアドレス、パスワードを入力し、[続ける]をクリックします。一部のメールサービスでは、Biginでの設定にアプリ専用パスワードが必要です。アプリ専用パスワードの詳細はこちら:アプリ専用パスワードの生成

  4. [サーバーの詳細]をクリックすると、受信サーバーと送信サーバーの詳細が表示されます。
    これらの情報は自動的に入力されます。[他のメール]でIMAPを設定する場合は、サーバーの詳細を手動で入力する必要があります。

  5. メール共有の権限を選択します。
    次のいずれかを選択できます:
    非公開 - 顧客との会話は自分だけが確認できます。
    共有する - 組織のBiginアカウント内のすべてのユーザーが会話を確認できます。

  6. [保存する]をクリックします。


次のステップ