Biginでは、Biginアカウントでメールアカウントの設定を行わずに、お客様にメールを送信することができます。ただし、メールアカウントの設定を行わない場合、Biginアカウント内でお客様とのメールのやり取りを表示することはできません。
Biginでメールアカウントを設定することで、
お客様からのメールを表示し、Biginアカウントからメールに返信することができます。
関連リストにメールのやり取りが表示されます(連絡先/会社モジュール内)。
複数のデバイス間でメールを同期することができます。
メールの設定を行うには、
[設定]→[メール]に移動してください。
人気のあるメールサービスから1つを選択してください。
Gmail、Microsoft 365、およびOutlookメールサービスについては、Biginから直接該当のメールアカウントにサインインしてください。
Zohoメールおよびその他のメールには、ユーザー名、メールアドレス、パスワードを入力し、続行をクリックしてください。一部のメールサービスでは、Biginで設定するためのアプリ固有のパスワードが必要です。アプリ固有のパスワードについて詳しくは、アプリ固有のパスワードの生成をご覧ください。
「サーバーの詳細」をクリックして、受信サーバーと送信サーバーの詳細を表示します。
これは自動的に入力されます。IMAPを「その他のメール」に設定する場合は、サーバーの詳細を手動で入力する必要があります。
メールの共有権限を選択してください。
以下から選択できます:
プライベート - 顧客との会話はあなたにのみ表示されます。
パブリック - 組織のBiginアカウントに所属するユーザーは会話を表示できます。
保存をクリックしてください。
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
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