Clickatell SMS 統合

Clickatell SMS 統合

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

スーパー管理者と管理者はClickatellを介して支払いを有効にすることができます。マネージャーやスタッフはこの情報にアクセスできません。
Zoho Bookingsでは、Clickatellを通じて、サービス提供者が予約、キャンセル、または予約変更に関するテキスト通知やリマインダーを送信できます。
情報:この統合にはClickatellのアカウントが必要です。

Clickatellを介したSMS通知は、以下の手順に従って設定できます:

  1. SMSゲートウェイを設定する
  2. 通知を有効にする
  3. SMS通知を送信する

I. SMSゲートウェイを設定する

           1. メニューパネルの右上隅にある統合をクリックします。次に、左側のパネルでその他をクリックします。 Clickatell利用可能な接続セクションにリストされています。


          2. Clickatell にカーソルを合わせ、設定をクリックします。
            

           3. ポップアップが表示されます。必要な値を入力し、設定をクリックしてください。
注意:Clickatellの開発者ガイドで認証に必要な値を見つけてください。
            

           4. ClickatellはSMSプロバイダとして有効になっています。
            
注意いつでも、リストされているSMSゲートウェイのうちの1つだけが、SMS通知を送信するために設定できます。

II. 通知を有効にする

スタッフに予約が入った際にSMS通知を送信する機能を有効にしましょう。
  1. ワークスペース > (ワークスペースを選択) > 通知に移動します。通知の設定は、スタッフと顧客の2つのセクションに分かれています。デフォルトでは、スタッフ用セクションが選択されています。



  2. スタッフへのSMS通知を送信するイベントを選択してください。イラストでは、Rescheduled を選びます。



  3. カスタマイズをクリックしてください。SMSのチェックボックスの横に表示されます。予約が入った際に送信される事前に作成された応答が表示されるポップアップが表示されます。



  4. 挿入をクリックして、各セクションの下にリストされている変数を使用して、動的な予約関連の値(顧客名、予約IDなど)を導入します。完了したら、保存ボタンをクリックしてください。
    注意: 通知内容の長さがClickatellの要件に合っているか確認してください。


  5. SMS通知は、ワンオンワン相談のワークスペースで予約が入った場合に、スタッフに送信されるように設定されています。


III. SMS通知を送信する

  1. 顧客が予約を入れます。



  2. スタッフにSMS通知が送信されます。



この機能をサポートするプラン

適用可能なプラン
プレミアム