ClockworkSMSのSMS連携
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スーパー管理者と管理者は、ClockworkSMSを介した決済を有効にできます。マネージャーとスタッフには、この情報へのアクセス権限がありません。
Zoho Bookingsでは、サービス担当者やサービス提供者が、ClockworkSMSを通じて、予約、キャンセル、日時変更に関するテキスト通知やリマインダーを送信できます。
情報：この連携にはClockworkSMSのアカウントが必要です。
ClockworkSMSを介したSMS通知は、次の手順で設定できます。
I. SMSゲートウェイの設定
1. 右上の［連携］をクリックし、左側のパネルで［その他］をクリックします。ClockworkSMSは、［利用可能な連携］セクションに表示されます。
2. ［ClockworkSMS］にカーソルを合わせ、［設定］をクリックします。
3. ポップアップが表示されます。必要な値を入力し、［設定］をクリックします。
4. ClockworkSMSがSMSプロバイダーとして有効になりました。
II. 通知の有効化
予約がキャンセルされたときにスタッフへ送信するSMS通知を有効にしてみましょう。
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［ワークスペース］→（［ワークスペースを選択］）→［通知］の順に移動します。通知の設定には、［スタッフ向け］と［顧客向け］の2つのセクションがあります。初期設定では、［スタッフ向け］セクションが選択されています。
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スタッフにSMS通知を送信するイベントを選択します。ここでは例として［キャンセル］を選択します。
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［SMS］のチェックボックスの横にある［カスタマイズ］をクリックします。予約がキャンセルされたときのメッセージ案が入力されたポップアップが表示されます。
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SMS通知は、スタッフ向けに、予約がキャンセルされたときの通知として、「個別対応コンサルティング」ワークスペースに設定されました。同様の方法で、顧客へのSMS通知も設定できます。