ClockworkSMS SMS 統合

お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

スーパー管理者と管理者は、ClockworkSMSを介して支払いを有効にすることができます。マネージャーやスタッフはこの情報にアクセスできません。

Zoho Bookingsは、サービス提供者がClockworkSMSを介して予約、キャンセル、または予約変更のテキスト通知やリマインダーを送信できるようにします。

情報: この統合にはClockworkSMSのアカウントが必要です。

ClockworkSMSを介したSMS通知は、以下の手順に従って設定できます：

I. SMSゲートウェイの設定

1. 右上隅の統合をクリックし、左側のパネルでその他をクリックします。 利用可能な接続の下にClockworkSMSが表示されます。

2. ClockworkSMS をホバーして、設定をクリックします。

3. ポップアップが表示されます。必要な値を入力し、設定をクリックしてください。

注意：認証に必要な値は、ガイドで確認してください。

4. ClockworkSMS は、SMSプロバイダとして有効になりました。

注意: いつでも、リストされたSMSゲートウェイのうち1つだけがSMS通知の送信に設定できます。

スタッフに予約がキャンセルされた場合に、SMS通知を送信する機能を有効にしましょう。

ワークスペースに移動します > (ワークスペースを選択) > 通知。通知の設定には、スタッフ用と顧客用の2つのセクションがあります。デフォルトでは、スタッフ用セクションが選択されています。
スタッフへのSMS通知を送信するイベントを選択してください。説明のために、キャンセルを選択します。
SMSのチェックボックスの横にあるカスタマイズをクリックします。予約がキャンセルされた場合、事前に作成された応答が表示されるポップアップが表示されます。
挿入をクリックして、各セクションにリストされている変数を使用して、動的な予約関連の値（顧客名、予約IDなど）を導入します。完了したら、保存ボタンをクリックしてください。

通知の内容の長さがClockworkSMSの要件に合っているかどうかを確認してください。
SMS通知は、スタッフに送信されるように設定されています。予約がキャンセルされた場合は、ワンオンワン相談の下で、スタッフにSMS通知が送信されます。同様の方法で、顧客向けにもSMS通知を設定できます。

適用可能なプラン

プレミアム