ClockworkSMS SMS 統合

ClockworkSMS SMS 統合

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スーパー管理者と管理者は、ClockworkSMSを介して支払いを有効にすることができます。マネージャーやスタッフはこの情報にアクセスできません。
Zoho Bookingsは、サービス提供者がClockworkSMSを介して予約、キャンセル、または予約変更のテキスト通知やリマインダーを送信できるようにします。
情報: この統合にはClockworkSMSのアカウントが必要です。

ClockworkSMSを介したSMS通知は、以下の手順に従って設定できます:

  1. SMSゲートウェイの設定
  2. 通知の有効化
  3. SMS通知の送信

I. SMSゲートウェイの設定

      1. 右上隅の統合をクリックし、左側のパネルでその他をクリックします。 利用可能な接続の下にClockworkSMSが表示されます。



            2. ClockworkSMS をホバーして、 設定をクリックします。



           3. ポップアップが表示されます。必要な値を入力し、設定をクリックしてください。
注意:認証に必要な値は、ガイドで確認してください。
            

           4. ClockworkSMS は、SMSプロバイダとして有効になりました。
          
注意いつでも、リストされたSMSゲートウェイのうち1つだけがSMS通知の送信に設定できます。

II. 通知を有効にする

スタッフに予約がキャンセルされた場合に、SMS通知を送信する機能を有効にしましょう。
  1. ワークスペースに移動します > (ワークスペースを選択) > 通知。通知の設定には、スタッフ用と顧客用の2つのセクションがあります。デフォルトでは、スタッフ用セクションが選択されています。



  2. スタッフへのSMS通知を送信するイベントを選択してください。説明のために、キャンセルを選択します。



  3. SMSのチェックボックスの横にあるカスタマイズをクリックします。予約がキャンセルされた場合、事前に作成された応答が表示されるポップアップが表示されます。



  4. 挿入をクリックして、各セクションにリストされている変数を使用して、動的な予約関連の値(顧客名、予約IDなど)を導入します。完了したら、保存ボタンをクリックしてください。
    通知の内容の長さがClockworkSMSの要件に合っているかどうかを確認してください。


  5. SMS通知は、スタッフに送信されるように設定されています。予約がキャンセルされた場合は、ワンオンワン相談の下で、スタッフにSMS通知が送信されます。同様の方法で、顧客向けにもSMS通知を設定できます。


III. SMS通知の送信

  1. Zoho Bookingsのスタッフが予約済みの予約をキャンセルします。



  2. スタッフにSMS通知が送信されます。


この機能をサポートするプラン

適用可能なプラン
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