Nexmo SMS連携

Nexmo SMS連携

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特権管理者と管理者は、Nexmo経由の決済を有効にできます。マネージャーとスタッフには、この情報へのアクセス権限はありません。
Zoho Bookingsでは、サービス実施者またはサービス提供者がNexmoを通じて、予約、キャンセル、日時変更に関するテキスト通知やリマインダーを送信できます。
情報:この連携にはNexmoアカウントが必要です。

Nexmo経由のSMS通知は、次の手順で設定できます。

  1. SMSゲートウェイの設定
  2. 通知の有効化
  3. SMS通知の送信

I. SMSゲートウェイの設定

  1. 画面右上の[連携]をクリックし、左側のパネルで[その他]をクリックします。利用可能な連携セクションにNexmoが表示されます。

     
2. Nexmoにカーソルを合わせ、[設定]をクリックします。
            

3. ポップアップが表示されます。必要な値を入力し、[設定]をクリックします。
メモ:認証に必要な値については、開発者ガイドを参照してください。
            

      4. NexmoがSMSプロバイダーとして有効になりました。



メモ:SMS通知の送信に設定できるSMSゲートウェイは、常に一覧内のいずれか1つのみです。

II. 通知の有効化

予約の登録時に顧客へSMS通知が送信されるように設定します。
  1. [ワークスペース]→([ワークスペースを選択])→[通知]に移動します。通知の設定には、スタッフ用と顧客用の2つのセクションがあります。[スタッフ向け]セクションをクリックします。



  2. スタッフにSMS通知を送信するイベントを選択します。ここでは例として[予約済み]を選択します。



  3. [SMS]のチェックボックスに対応する[カスタマイズ]をクリックします。予約の登録時に送信するメッセージのひな形がポップアップに表示されます。



  4. [挿入]をクリックし、各セクションに表示される変数を使用して、顧客名や予約IDなど、予約に関する動的な値を追加します。完了したら、[保存]ボタンをクリックします。
    通知内容の長さがNexmoの要件どおりになっているか確認します。


  5. 個別対応コンサルティングワークスペースで予約が登録されると、SMS通知がスタッフに送信されるように設定されました。同様の方法で、顧客へのSMS通知も設定できます。


III. SMS通知の送信

  1. 顧客が予約を登録します。



  2. スタッフにSMS通知が送信されます。


この機能を利用できるプラン

対象プラン
プレミアム