Nexmo SMS 統合

Nexmo SMS 統合

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

スーパーアドミンとアドミンは、Nexmoを介して支払いを有効にすることができます。マネージャーやスタッフはこの情報にアクセスできません。
Zoho Bookingsは、サービス提供業者が予約、キャンセル、または日程変更に関するテキスト通知やリマインダーをNexmoを通じて送信できるようにします。
情報:この統合にはNexmoのアカウントが必要です。

Nexmoを介してのSMS通知は、以下の手順に従って設定できます:

  1. SMSゲートウェイの設定
  2. 通知の有効化
  3. SMS通知の送信

I. SMSゲートウェイの設定

  1. 右上隅の[統合]をクリックし、左側パネルの[その他]をクリックします。[利用可能な接続]セクションに[Nexmo]が表示されます。

     
           2. Nexmo にカーソルを合わせ、設定をクリックします。
            

           3. ポップアップが表示されます。必要な値を入力し、設定をクリックしてください。
注意:認証に必要な値は、開発者ガイドで見つけることができます。
            

            4. Nexmo は、SMSプロバイダとして有効になりました。



注意いつでも、リストされているSMSゲートウェイのうち1つだけが、SMS通知を送信するために設定できます。

II. 通知を有効にする

予約が入った際に、顧客にSMS通知を送信する機能を有効にしましょう。
  1. ワークスペースに移動します。 (ワークスペースを選択) > 通知をクリックします。通知の設定には、スタッフ用と顧客用の2つのセクションがあります。 スタッフ用セクションをクリックしてください。



  2. スタッフへのSMS通知を送信するイベントを選択してください。説明のために、予約済みを選択します。



  3. SMSのチェックボックスの横にあるカスタマイズをクリックします。予約が入った際に、予め作成された応答を含むポップアップが表示されます。



  4. 挿入をクリックして、各セクションにリストされている変数を使用して、動的な予約関連の値(顧客名、予約IDなど)を導入します。完了したら、保存ボタンをクリックしてください。
    通知内容の長さがNexmoの要件に合っているかどうかを確認してください。


  5. 予約がOne-on-One相談ワークスペース予約が行われた場合、スタッフにSMS通知が送信されるように設定されています。同様に、顧客にも同じ方法でSMS通知を設定することができます。


III. SMS通知を送信する

  1. 顧客が予約を入れます。



  2. スタッフにSMS通知が送信されます。


この機能をサポートするプラン

適用可能なプラン
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