Twilio SMS 統合

Twilio SMS 統合

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

スーパーアドミンとアドミンはTwilioを介して支払いを有効にすることができます。マネージャーやスタッフはこの情報にアクセスできません。
Zoho Bookingsでは、サービス提供者がTwilioを介して予約、キャンセル、または予約変更のテキスト通知やリマインダーを送信できます。
要件:この統合にはTwilioのアカウントが必要です。

Twilioを介してのSMS通知の設定手順は以下のとおりです:

  1. SMSゲートウェイの設定
  2. 通知の有効化
  3. SMS通知の送信

I. SMSゲートウェイの設定

      1. メニューパネルの右上隅にある統合をクリックします。次に、左側のパネルでその他をクリックします。その中で、Twilio利用可能な接続セクションにリストされています。



      2. ホバーして Twilio をクリックし、 設定をクリックしてください。


3. ポップアップが表示されます。必要な値を入力し、設定をクリックしてください。
必要な値: 認証詳細はガイドを参照してください。            

          4. Twilioは、SMSプロバイダーとして有効になりました。

注意いつでも、リストされているSMSゲートウェイの中で1つだけが、SMS通知を送信するために設定できます。

II. 通知を有効にする

イラスト:予約が再調整された際に、スタッフにSMS通知を送信する機能を有効にしましょう。
  1. ワークスペースに移動します > (ワークスペースを選択) > 通知。通知の設定には、スタッフ用と顧客用の2つのセクションがあります。デフォルトでは、スタッフ用セクションが選択されています。



  2. スタッフへのSMS通知を送信するイベントを選択してください。説明のために、予定変更を選択します。



  3. SMSのチェックボックスの横にあるカスタマイズをクリックします。予約が再スケジュールされた場合、事前に作成された応答が表示されるポップアップが表示されます。



  4. 挿入をクリックして、各セクションにリストされている変数を使用して、ダイナミックな予約関連の値(顧客名、予約IDなど)を追加します。完了後、保存ボタンをクリックしてください。
    通知の内容の長さがTwilioの要件に合っているか確認してください。


  5. SMS通知は、ワンオンワン相談のワークスペースで予約が再スケジュールされた場合に、スタッフに送信されるように設定されています。



以下の投稿をご覧ください。詳細情報を確認できます。 

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho WorkDrive Resources



                Zoho Desk Resources

                • Desk Community Learning Series


                • Digest


                • Functions


                • Meetups


                • Kbase


                • Resources


                • Glossary


                • Desk Marketplace


                • MVP Corner


                • Word of the Day









                                  • Related Articles

                                  • ClockworkSMS SMS 統合

                                    お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 スーパー管理者と管理者は、ClockworkSMSを介して支払いを有効にすることができます。マネージャーやスタッフはこの情報にアクセスできません。 Zoho ...
                                  • Hoiio SMS 統合

                                    お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 スーパーアドミンとアドミンは、Hoiioを介して支払いを有効にすることができます。マネージャーやスタッフはこの情報にアクセスすることはできません。 Zoho ...
                                  • Nexmo SMS 統合

                                    お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 スーパーアドミンとアドミンは、Nexmoを介して支払いを有効にすることができます。マネージャーやスタッフはこの情報にアクセスできません。 Zoho ...
                                  • Clickatell SMS 統合

                                    お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 スーパー管理者と管理者はClickatellを介して支払いを有効にすることができます。マネージャーやスタッフはこの情報にアクセスできません。 Zoho ...
                                  • ScreenMagic SMS 統合

                                    お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 誰が何ができるのか? スーパー管理者と管理者はScreenMagicを介して支払いを有効にすることができます。マネージャーやスタッフはこの情報にアクセスできません。 Zoho ...

                                  Resources

                                  Videos

                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                  eBooks

                                  Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                  Webinars

                                  Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                  CRM Tips

                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.