Zoho Meeting連携

Zoho Meeting連携

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特権管理者および管理者 は、サービスのオンライン会議を有効にできます。マネージャーとスタッフには、この情報へのアクセス権限がありません。
Zoho Bookingsでは、Zoho Meetingとのシームレスな連携により、サービスをオンラインで提供できます。Zoho Meetingは、企業が オンラインで顧客と安全につながるためのZoho独自のコラボレーションツールです。
この連携でオンライン会議を設定するには、Zoho Meetingの適切なプランを利用できるアカウントが必要です。

処理の流れ

                             

Zoho Meetingの設定

Zoho Meetingを使用して個別対応サービスのオンライン会議を作成するには、次の手順に従います。
  1. 連携を有効にする
  2. 使用する会議ツール／場所を選択する
  3. Zoho Meetingにユーザーを追加する
  4. 予約する
  5. ミーティングのリンクから接続する

I. 連携の有効化

第1の手順では、アカウントを認証し、Zoho Meetingとの連携を有効にします。
  1. 画面右上の［連携］をクリックし、［ビデオ会議］を選択します。Zoho Meetingは、使用できるツールセクションに表示されます。



  2. Zoho Meetingにカーソルを合わせます。カード上に［有効にする］ボタンが表示されます。［有効にする］をクリックします。



  3. 同意を求めるポップアップが表示されます。［承諾］をクリックします。



  4. ［ビデオ会議］の連携ページにリダイレクトされます。これで、Zoho Meetingが有効になります。



II. 使用する会議ツール／場所の選択

メモ：スタッフがオンライン会議を実施するには、Zoho Meetingにユーザーとして追加されている必要があります。
新規サービスでZoho Meetingを選択するには
  1. 画面右上のかんたん追加アイコン  をクリックし、［サービス］を選択します。



  2. 新規サービスの追加に必要な情報を入力します。［使用する会議ツール／場所］ドロップダウンで［Zoho Meeting］を選択し、［保存］をクリックします。



  3. 使用する会議ツール／場所がZoho Meetingに設定されたサービスが作成されます。



既存のサービスでZoho Meetingを選択するには
  1. ［サービス］→［対象のサービス］→［サービス情報］の順に移動します。
  2. ［使用する会議ツール／場所］の横にある編集アイコンをクリックし、ドロップダウンから［Zoho Meeting］を選択して、［保存］をクリックします。



メモ：Zoho Meeting連携を無効にしてから再度有効にした場合でも、［優先するミーティング方法］の選択内容は保持されます。
      

III. Zoho Meetingへのユーザーの追加

連携を有効にすると、オンラインミーティングを実施するために、Zoho BookingsのスタッフをZoho Meetingのメンバーにする必要があります。以下のZoho BookingsのスタッフをZoho Meetingに追加する方法を説明します。
  1. Zoho Meetingにログインします。

  2. ［設定］→［ユーザー管理］に移動します。［ユーザーを追加］をクリックします。



  3. ポップアップが表示されます。招待するZoho Bookingsのスタッフのメールアドレスとその他の詳細情報を入力します。［追加する］をクリックします。



  4. スタッフが招待メールを承諾すると、Zoho Meetingのユーザーとして追加されます。
管理者が組織への参加招待を送信した後、Zoho Bookingsのスタッフが以下の操作を行います。
  1. スタッフに以下のメールが届きます。

  2. 組織に参加するためのリンクをクリックします。スタッフがユーザーとして組織に追加されます。これで、Zoho Bookingsで予約が登録された際にオンラインミーティングを実施できるようになります。

    メモ：スタッフがすでにZohoアカウントを持っている場合は、サインインする必要があります。アカウントを持っていない場合は、ユーザー登録する必要があります。

IV. 予約の登録

提供されるサービス（オンラインミーティングを含む）は、ゲストユーザーまたは顧客ポータルユーザーとして予約できます。
予約の概要ページには、ミーティングの詳細情報とオンラインミーティングのリンクが表示されます。



オンライン予約が登録されると、対応する詳細情報がミーティングに反映されます。
  1. 登録された予約のオンラインミーティングが、Zoho Meetingで［今後のミーティング］として表示されます。


  2. 詳細を表示するには、ミーティングをクリックします。


予約の登録後、予約の登録、日時変更、キャンセル時に、スタッフや顧客にメール通知を送信するよう設定できます。

スタッフへのメール通知

      

顧客へのメール通知

      

指定されたスタッフはミーティングを実施できます。参加者はミーティングに参加して、共同作業を開始できます。

この機能に対応しているプラン

製品／サービス
対象プラン
Zoho Bookings
 ベーシック／プレミアム
Zoho Meeting
 すべて

メモ：Zoho Bookingsの料金プランは、こちらですべて表示できます。