Zoho Bookingsでは、サポート、営業、その他顧客対応チームが、Zoom予定との連携により、予約を通じてオンライン相談を提供できます。Zoomはクラウドベースのビデオおよび音声共同作業ソフトウェアです。この連携により、企業は顧客がオンライン相談の予約を簡単に行えるようサポートできます。

この連携を利用するには、Zoom予定の適切なプランを契約し、希望する数の参加者向けオンライン相談を予約できる必要があります。

          

1. 連携を有効にする
   
2. 予定用のサービスを選択する
   
3. Zoom予定にユーザーを追加する
   
4. 予約を行う
   
5. 参加リンクを使用して接続する
   

1. メニューパネル右上のIntegrationをクリックします。その後、Video Conferencingを選択してください。すると、Zoom 予定の連携がTools 利用可能セクションに表示されます。
   
   
   
   
2. Zoom 予定にカーソルを合わせ、カードをクリックします。
   
   
   
   
   
   
   
3. 概要タブが開き、連携とその要件についての詳細が表示されます。接続 Zoom 予定ボタンをクリックしてください。
   
   
   
   
   
   
   
4. Zoomのログインページにリダイレクトされます。サインインまたはユーザー登録が可能です。

   メモ:
   どのZoomアカウントとも連携可能です。Bookingsで使用しているメールアドレスと異なっていても問題ありません。ただし、オンライン予定を主催するスタッフメンバーの場合は、BookingsのメールアドレスがZoomのユーザーとして追加されている必要があります。詳細は手順 IIIをご参照ください。
   
   
   
   
   
5. 表示されている権限を確認し、認証をクリックしてください。
   
   
   
   
   
6. Zoom 予定の認証が完了すると、設定するタブにてすべての1対1サービスが一覧表示されます。
   
   
   

II. 予定用サービスの選択

1. 必須サービスを選択するには、 編集 をクリックします。
   
   
   
   
   
   
   
2. 必須サービスを選択し、保存をクリックします。選択内容は保持されます。
   
   
   
   
   

   メモ: サービス（例：『Remote サポート』）の予約が作成されると、対応する予定がZoom 予定で利用可能になります。
   
   
   
3. 標準 予定 方法には、上記で選択したサービスのZoom 予定が表示されます。
   
   
   
   
   
   

Zoho Bookingsのスタッフ（下図参照）をZoom予定のユーザーとして追加し、オンライン予定を実施できるようにする手順を確認しましょう。

メモ: Zoom予定は、Zoomでユーザーとして追加されたスタッフにのみ作成されます。

顧客は、オンライン予定を作成するよう設定されたサービスでゲストユーザーまたは顧客ポータルユーザーとして予約できます。

概要ページには、予定の詳細とともに予約内容が表示されます。

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