ディスカッション
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Zoho BugTrackerでは、ポータルユーザーといつでもやり取りして、議論を継続できます。これは、チャットチャネルまたは音声／ビデオ会議を通じて行えます。
メリット
- すばやく会話を開始できます
- ユーザーとやり取りし、迅速に解決策を見つけられます
- Zoho Cliq連携により、チャットの記録を保存して後で参照できます
- 音声／ビデオ会議を使用してチームのコミュニケーションを促進できます
- 他のユーザーと画面を共有できます
会話の開始
Zoho BugTrackerのチャットでは、トピックの作成、話し合い、意思決定をよりすばやく行えます。同僚とさまざまなトピックについてやり取りを開始できます。ビジネス要件に応じて、非公開または公開のチャットを作成できます。
- 左側のナビゲーションパネルで［ディスカッション］をクリックします。
- ドロップダウンで［チャットでディスカッション］を選択します。
- 右上にある［新しい会話］をクリックします。
- プロジェクトを選択します。
- 会話のタイトルを入力します。
- 参加者を追加します。
- ［追加］をクリックします。
- 新しいチャットウィンドウが開き、使用できる状態になります。
- 参加者はいつでもディスカッションに戻り、チャットをクリックしてやり取りできます。
チャットの管理
- チャットにカーソルを合わせ、
をクリックして、チャットを編集／削除します。
をクリックして、特定のチャットを検索します。
をクリックして、プロジェクト別にチャットを絞り込みます。
- 上部バーにある標準ステータスのドロップダウンをクリックして、ステータスを更新します。
- 上部バーにあるカスタムステータスのドロップダウンをクリックして、カスタムステータスを作成するか、標準ステータスに設定します。
- その日のログインを記録するには、［チェックイン］をクリックします。
ステータスの設定とチェックインには、Zoho People連携が必要です。
ミーティングの開始
これにはZoho Meeting連携が必要です。
- 左側のナビゲーションパネルで［ディスカッション］をクリックします。
- ドロップダウンで［ミーティングでディスカッション］を選択します。
- 右上にある［ミーティングの予定設定］をクリックします。
- プロジェクトを選択します。
- ミーティングのタイトルを入力します。
- 議題を入力します。
- 参加者を追加します。
- ミーティングの日時を設定します。
- ［保存］をクリックします。
- ミーティングの招待が参加者に送信されます。
チャットの無効化
チャットは組織全体で無効にできます。この操作は、ポータル所有者と管理者が実行できます。
→［マーケットプレイス］→［Zohoアプリ］→［Zoho Cliq］に移動します。
- Zoho Cliqのタイルにカーソルを合わせ、［設定］をクリックします。
- ［会話を無効にする］設定を切り替えます。