Zoho Campaignsの管理者は、組織がメールなど複数の経路で顧客とやりとりするためのアカウントを設定・管理します。キャンペーンの計画、実施、自動化、成果の把握に必要な環境を整えます。
各チームがZoho Campaignsを効果的に使えるようにするほか、連絡先データの品質を維持し、メールの到達率を守り、機能を十分に活用できる環境を整えることも管理者の役割です。新しい機能も継続的に確認し、顧客の反応を高め、組織のマーケティング業務を効率化します。
主な担当業務は次のとおりです。
以下では、組織へのZoho Campaignsの導入を始めるための設定項目をご紹介します。