GDPR
(General Data Protection Regulation:一般データ保護規則)
は、
EU
(欧州連合)加盟国の居住者のプライバシーに関する基本的な権利を保護するための規則であり、2018年5月に施行されました。
EU域内で個人情報を扱い、販促用のメール配信を行う組織は、GDPRに基づき個人データを保護する義務があります。また、GDPRでは、EU居住者の個人データをEU域外に移転することが禁止されています。GDPRとEUのプライバシー保護規制に従い、販促メールを配信する場合は、ダブルオプトイン(同意)を行った連絡先やメール配信を希望した連絡先にのみ行うことが望ましいです。GDPRに違反すると、高額の制裁金が課されるリスクがあります。
Zoho Campaignsでは、登録者の許可に基づいて販促メールやメールマガジンを配信することを強くお勧めします。3か月間メールへの反応がないなど、古くなった連絡先情報は配信リストから削除するのが最善の管理方法です。また、改めてメール配信に関する同意を得るためのメールを配信することもできます。
GDPRコンプライアンスを設定するには:
-
画面左側のメニュー
の[設定]をクリックします。

- [一般]→
[コンプライアンス設定]
を選択します。

[GDPRの管理]タブで、[GDPR(EU一般データ保護規則)に準拠します]の切り替えスイッチをクリックして、有効にします。
- [続ける]をクリックします。

メモ:
GDPRへの準拠の設定を有効にした場合、Zoho Campaignsに連絡先をインポートする際にデータ処理の法的根拠を必ず指定する必要があります。